Nu, ja jūs esat televīzijas šovs Undercover Boss , jūs varētu (iespējams, pareizi) uzskatīt, ka aizmirstais vadītājs darbojas labāk.
$config[code] not foundJa jūs nekad neesat redzējis šo izrādi: Uzņēmuma vadītājs pavada dienu, veicot darbu rindā. Un galvenais ir tas, ka neviens nezina, ka viņi ir izpilddirektors. (Šis attēls ir no Undercover Boss Boston Market epizodes.)
Ir ļoti interesanti skatīties, kā izpilddirektors veic „netīro darbu” un uzzina par ikdienas funkcijām priekšējās līnijās. Daudzi skatītāji ir pārsteigti, pat sašutuši, lai redzētu, cik maz vadītāju zina par savu uzņēmumu pamatfunkcijām. Tagad, lai gan uzņēmuma vadītājam var būt izdevīga izpratne par pamatdarbības funkcijām, ir labs iemesls, kāpēc daudzi to nedara.
Korporatīvie vadītāji ir ļoti aizņemti, attīstot uzņēmuma redzējumu un veidojot pareizas stratēģijas un attiecības, lai saprastu šo redzējumu. Viņi ir ļoti reti iesaistīti uzņēmuma piedāvātā produkta vai pakalpojuma faktiskajā ražošanā vai pārdošanā.
Viņi ir kapteiņi sava uzņēmuma vadībā.
Viņi to var izdarīt, jo viņiem ir komanda, kas vada uzņēmumu. Labākajiem vadītājiem ir ticība ikvienam, kas izvēlēts, lai pabeigtu citus uzdevumus.
Lai gan es nevaru teikt, ka jums vajadzētu aizmirst par to, kas notiek jūsu uzņēmuma priekšējās rindās, es varu jums pateikt, ka, ja esat pārāk iesaistīts priekšējās līnijās, jūs nekad nepalielināsiet savu biznesu efektīvi. Galvenais ir veidot savu biznesu, ne tikai palaist to.
Šeit ir trīs soļi, lai to izdarītu:
1. solis: sistēmu veidošana
Daudzi uzņēmumu īpašnieki sākas kā visu tirdzniecības veidu domkrats. Viņi uzsāk uzņēmējdarbību, veic mārketingu, veic pārdošanu, nodrošina klientu apkalpošanu, izstrādā produktu vai sniedz pakalpojumus, kā arī izmanto visas back office funkcijas, piemēram, rēķinu piesūtīšanu un grāmatvedību.
Ja tas ir jūsu sākumpunkts, dariet to saprātīgi. Dokumentējiet savus procesus. Pierakstiet soļus, kas nepieciešami, lai pabeigtu katru uzdevumu. Tad dodieties soli tālāk, rūpīgi dokumentējot prasmes un spējas, kas nepieciešamas, lai labi izpildītu uzdevumu.
To darot, jūs veidojat detaļas, kuras var izmantot kā darba aprakstu un palīdzēt izvēlēties labāko kandidātu, kad ir pienācis laiks nolīgt darbiniekus vai uzticēt ārpakalpojumu kopumu.
Izmantojiet šo informāciju, lai ieskicētu savu organizatorisko shēmu un piešķirtu prioritāti personāla vajadzībām. Kādas funkcijas var deleģēt, kuras patlaban izmanto lielāko daļu sava laika?
2. solis: Noma, kas zina vairāk nekā tu
Neatkarīgi no tā, vai jūs pieņemat darbā darbā ārpakalpojumus vai ārpakalpojumus līgumslēdzējam, atrast nepieciešamos speciālistus. Meklējiet lojalitāti un piesargieties no augstprātības. Kandidāts, kurš mēģina pārsteigt tevi, runājot pār galvu, izšķērdē savu laiku. Patiesais ieguldītājs veltīs laiku, lai izskaidrotu pat vissarežģītākos procesus tādā veidā, kā jūs varat saprast un izmantot, lai pieņemtu lēmumu.
Kā piemēru ņemsim IT personālu. Ja jūs nekad nezināt, ko saka jūsu programmatūras izstrādātājs, kā jūs zināt, ka viņš vai viņa īsteno jūsu redzējumu? Kā jūs zināt, vai tie ir produktīvi?
Atcerieties, ka kultūras piemērotība var būt svarīgāka par prasmi. Jūs varat mācīt prasmes, bet, ja cilvēks nav saskaņots ar jūsu redzējumu, viņi nekad nebūs veiksmīgi jūsu organizācijā. Citādi kvalificēts kandidāts, kuram ir ļoti spēcīga un nepieciešama izaugsme, var neveiksmīgi nonākt vidē, kurā tiek mudināta brīva domāšana un spontāna inovācija.
Tiklīdz jums būs jūsu komanda. Izstrādāt tos. Uzticama biznesa komanda ir veiksmīga biznesa komanda. Saglabājiet savas prasmes asu un iemāciet, kā pastāvīgi uzlabot savu produktivitāti. Jo asāka ir jūsu komanda, jo vairāk jūs uzticēsieties. Tas atbrīvo jūs, lai koncentrētos uz uzņēmējdarbības paplašināšanu, atstājot tos atbildīgus par ikdienas darbību.
Viņu galvenais ir palikt pietiekami saistītam, lai tos attīstītu un saglabātu atbildību.
3. solis: pārbaudiet, ko jūs sagaidāt
Pat ar ļoti uzticamu un uzticamu komandu ir svarīgi ievērot jūsu KPI. KPI vai galvenie veiktspējas rādītāji ir rādītāji, kurus jūs izsekojat un kas sniedz jums visaptverošu izjūtu jūsu uzņēmuma veselībai. Domājiet par sevi kā kuģa kapteini - jums ir instrumenti un ziņojumi, kas norāda ātrumu, virzienu, degvielas patēriņu utt. - viss, kas jums jāzina, lai pārliecinātos, ka esat ceļā uz savu galamērķi.
Rūpīgi apsveriet savas darbības un pēc tam izveidojiet rādītājus un sliekšņus, kas dos jums brīdinājumu, ja kaut kas notiek nepareizi. Lai pārbaudītu pareizu krājumu kontroli, naudas apstrādi, noguldījumus, algas utt.
Piemēram, ja gāzes nobraukuma izdevumi ir bijuši 1000 ASV dolāru nedēļā, un viena nedēļa ziņojumā ir redzami 3 286 ASV dolāri, tas ir anomālija, kas ir jāizpēta. Ar ziņojumu, kas parāda tendences un sliekšņus, tas ir viegli pamanāms.
Kopumā, veidojot lielisku biznesu, jūs nevarat uzzināt par to visu. Drīzāk jums ir jāizveido sistēmas, jāiepērk pareizie cilvēki un jāpārbauda uzņēmuma KPI. To darot, jūs vairs nedarbosies savā biznesā; drīzāk tas darbojas jums.
Un tā tas ir.
7 Piezīmes ▼
