Mazo uzņēmumu īpašniekiem bieži vien ir grūtības to visu apvienot. No ikdienas mārketinga pasākumiem līdz pārdošanai bieži vien ir daudz nesakritības, redzot, kā viss strādā kopā kā daļa no uzņēmējdarbības stratēģijas.
Lai atsauktos uz E-mīts grāmata Michael Gerber, lielākā daļa no mums ir pārāk aizņemti strādā mūsu uzņēmumos, lai strādātu pie tiem. Mēs vienkārši nezinām, kā iegūt stratēģiju no ērgļa viedokļa par mūsu biznesu un plānot, kur mēs vēlamies nākotnē veikt uzņēmējdarbību.
$config[code] not foundInfusionsoft to saņem.
Universālā pārdošanas un mārketinga platforma atzīst, ka mazajiem uzņēmumiem bieži nav resursu, lai integrētu procesus, lai parādītu viņiem, kā viņi savienojas. Un tas nozīmē, ka lielākajai daļai izlaista iespēja. CEO un līdzdibinātājs, Clate Mask, saka:
“Ja esat viena cilvēka veikals, jums ir atšķirīgas vajadzības un izaicinājumi nekā bizness ar 25 darbiniekiem. Un jums ir ļoti atšķirīgas vajadzības un izaicinājumi nekā 100 vai 500 cilvēku uzņēmumam. ”
Clate saka, ka daudzi mazie uzņēmumi cenšas uzlabot savus pārdošanas un mārketinga procesus, apvienojot dažādus punktu risinājumus, bet tas nenovērš nesaskaņotību. Atšķirībā no lielajiem uzņēmumiem, viņš saka, ka mazajiem uzņēmumiem nav iekšējo IT resursu, kas nepieciešams, lai integrētu visus šos punktu risinājumus, tāpēc to pārdošanas un mārketinga procesi nekad nav pilnībā saistīti, kas noved pie zaudētiem pārdošanas un izšķērdēta laika.
Nišas aizpildīšana
Klientu attiecību pārvaldības programmatūra sāk savienot punktus mazajiem uzņēmumiem, un tā strauji attīstās. CRM ir mainījies no tā, ka produktu mārketinga direktors Rebecca Sprynczynatyk saka:
“Statiska klientu datu krātuve par galveno biznesa informācijas un klientu ieskatu avotu.”
Tas, ka izlūkdati palīdz uzņēmumu īpašniekiem iegūt lielu priekšstatu.
Piemēram, izmantojot Infusionsoft platformu, klients var iegūt datus par klientiem un klientiem, tostarp par to, no kurienes uzņēmums ir nonācis, cik ilgi viņi pavadījuši uzņēmuma tīmekļa vietnē, ko viņi dara sociālajos medijos un kā viņi pērk. Pārdošana arī tiek izsekota, sniedzot vērtīgus datus mazajiem uzņēmumiem.
Ko šie dati nozīmē mazajiem biz? Tā sniedz plašu informāciju par to, kas darbojas un kas nav, kas palīdz uzņēmumam labāk virzīt savus centienus un atrast vairāk izaugsmes iespēju. Sprynczynatyk saka:
“Visu šo datu izmantošana vienā vietā ļauj uzņēmumiem redzēt 360-skatus atsevišķus klientus, kurus var izmantot progresīvai segmentācijai un mērķtiecīgai tirgvedībai.”
Kā Infusionsoft savienojas ar mazajiem uzņēmumiem
Infusionsoft galvenais uzsvars tiek likts uz mazo biz klientu. Faktiski uzņēmumam ir vairāk nekā 9 800 mazo uzņēmumu klientu, kas pārstāv 35 000 lietotāju 62 valstīs. Bet vienkārši CRM risinājumu nodrošināšana nav viss zīmols, lai tas būtu savienojams.
Katru gadu kompānija Phoenix organizē InfusionCon, kur 1500 mazo uzņēmumu īpašnieki satiekas trīs dienas, lai iegūtu vērtīgus padomus un rīkus no Gary Vaynerchuk, Chris Brogan un Pam Slim.
Infusionsoft nesen uzsāka savu Marketplace, kas savieno uzņēmumu īpašniekus ar lietotnēm, konsultantiem un citiem uzņēmumiem, kas var palīdzēt viņiem augt. Un tā iegādājoties CustomerHub - dalības vietnes veidotāju - 2011. gada rudenī, Infusionsoft tika iekļauts mazo uzņēmumu pasaulē.
Uzņēmums nesen paziņoja par savu “cīņu par lietojumprogrammām” konkursu, mudinot izstrādātājus izveidot lietotnes un spraudņus, kas uzlabo Infusionsoft lietotāja pieredzi. Pot uzvarētājiem - $ 20,000.
Uzņēmums piedalās citos mazo uzņēmumu pasākumos, tostarp Small Business Influencer balvās (viņi ir sponsori), GROWCO un Inc 500/5000 konferencēs un Arizonas Uzņēmējdarbības konferencē. Infusionsoft arī katru gadu ceļo uz valsti un uz Londonu, izglītojot mazos uzņēmumus par to, kā kļūt par labākiem tirgotājiem 2012. gada Mazās uzņēmējdarbības veiksmes turnīra laikā.
CRM nākotne, saskaņā ar Infusionsoft
Tehnoloģija paātrina mazo uzņēmumu rīkus, un nav pārsteigums, ka Infusionsoft bieži nāk klajā ar jauniem izdevumiem, kas ietver noderīgas funkcijas uzņēmumiem. Uzņēmums saka, ka tā strādā pie vadošajām vērtēšanas iespējām, lai pārdošanas komandām būtu vieglāk atrast kvalificētus līderus, pamatojoties uz viņu uzvedību. Tas, manuprāt, palīdzēs samazināt nepareizu vadību pakāpi un koncentrēties uz vadiem, kuriem ir augstāki rādītāji attiecībā uz uzvedību, kas, visticamāk, kļūs par pārdošanu.
Infusionsoft ir viens no galvenajiem zīmoliem, kas apliecina savu atbalstu mazajiem uzņēmumiem, atbalstot Small Business Influencer balvas.
Vairāk: Infusionsoft 1
