PayPal tiek veikta izmaiņas, kas paredzētas, lai aizsargātu gan pircējus, gan pārdevējus, ja rodas strīds par digitālajām precēm.
Savā tīmekļa vietnē PayPal sniedz nemateriāla rakstura pakalpojumu, digitālo preču, ceļojumu un pasākumu biļešu piemērus. No 1. jūlija, ja pircējs apgalvo, ka nav saņēmis nemateriālo preci, par kuru viņi samaksājuši, vai viņi pieprasa saņemto preci, kā tas bija aprakstīts, PayPal izskatīs strīdu.
$config[code] not foundŠis solis ir saistīts ar nemateriālo preču pārdošanas pieaugumu. Šā mēneša sākumā PayPal pastāstīja PYMNTS.com, ka uzņēmuma iegādāto digitālo preču dolāra vērtība pieaug par aptuveni 20 procentiem gadā.
Ja rodas konflikts, pārdevējiem jābūt gataviem nodrošināt PayPal ar “pārliecinošiem pierādījumiem”, ka viņi ir nodrošinājuši nemateriālo preci, un ka tas bija tāds, kā to aprakstīja.
Šādā gadījumā fizisks pierādījums, ka nav iesniegts fizisks priekšmets, kā tas ir aprakstīts, ir lejupielādes pierādījums, kurā norādīts izpildes datums, kā arī laiks, kad produkts tika lejupielādēts. PayPal iesaka veikt darījuma brīdī pierādījumus par lejupielādi, izpildes datumu un lejupielādes laiku.
Ko tas nozīmē iepriekšējiem eBay lietotājiem
PayPal un eBay ir šķiršanās veidi, lai gan eBay nekad nav atļāvusi digitālo preču pārdošanu savā tīmekļa vietnē, izņemot tās klasificētās reklāmas.
Saskaņā ar jauno politiku, PayPal apstrādās eBay veiktās maksājuma atļaujas kā atceltas, un PayPal neizpildīs maksājumu. Ja PayPal konstatē, ka tā būtu izlēmusi par labu indivīdam, kas iesniedzis prasību, uzņēmums atkārtoti iesniegs prasību.
PayPal pārdevēja aizsardzības programma tomēr neattiecas uz visām prasībām, kas iesniegtas saskaņā ar eBay.
PayPal politikas izmaiņas ir labas ziņas, jo īpaši uzņēmumiem, kas ir atkarīgi no vecmodīgas godīguma savā nozarē, piemēram, ārštata rakstnieki, kuru produkti ir līdzvērtīgi digitālajiem dokumentiem.
Ar e-pastu uz Small Business Trends, PayPal pārstāvis saka:
„Pārdevēji, piemēram, mazie uzņēmumi, gūs labumu, jo pircēji iegūs papildu uzticību, pērkot preces un pakalpojumus. Tāpat ir svarīgi atzīmēt, ka, pateicoties PayPal sarežģītajai krāpšanas novēršanas tehnoloģijai un zināšanām, mēs varam panākt lielāko daļu krāpšanas, pirms tas nekad nesasniedz mūsu pārdevējus. Tas ir pakalpojums, ko mēs katru dienu sniedzam saviem pārdevējiem, un tas ir būtisks ieguvums, pieņemot PayPal. "
Uzņēmums turpina apgalvot, ka izskatīs visas prasības pēc būtības, un, ja pārdevēji var piedāvāt pārliecinošus pierādījumus, ka viņi ir snieguši preces vai pakalpojumus, kā aprakstīts, PayPal var noraidīt pircēja prasību.
18 Piezīmes ▼
