Kopš 2011. gada ASV bija vairāk nekā 3,6 miljoni mazumtirdzniecības uzņēmumu, un mazumtirgotāji paši atbalstīja 42 miljonus darbavietu. Arī ASV mazumtirdzniecības pakalpojumu nozares lielums ir iespaidīgs, un kopējais pārdošanas apjoms 2011. gadā sasniedza $ 2,5 triljonus. Lai attīstītos, mazumtirgotājam ir vajadzīgs motivēts personāls. Mazumtirdzniecība pašiem par sevi nenotiek. Par laimi, ir daudzi dažādi veidi, kā motivēt mazumtirdzniecības personālu, lai palielinātu efektivitāti, ieskaitot tādas metodes kā, piemēram, universālveikalos.
$config[code] not foundMazumtirdzniecības vide
Gandrīz visu, kas tiek pārdots jebkura veida darījumos ar sabiedrību, var uzskatīt par mazumtirdzniecību. Ar daudziem dažādiem produktiem universālveikals ir lielisks piemērs tam, kā darbinieki sadarbojas ar klientiem, lai pārdotu produktus par mazumtirdzniecības cenām. Kaut arī daudzi cilvēki nedomā, ka universālveikala personāls ir patiess pārdevējs, daudzi no viņiem ir paredzējuši, ka viņi pārdos papildu produktus klientiem, tādējādi "palielinot" tos. Visiem veiksmīgajiem universālveikali ir grīdas personāls, kas ir ļoti motivēts pārdot produktus.
Vadības loma
Lai uzlabotu pārdošanu universālveikalā, vadībai būtu jāveicina darbinieku motivācija bez pārtraukuma. Menedžeriem ir jāsaņem sava universālveikala darbinieki, lai justos kā uzņēmuma partneri, publiski tos slavējot un apbalvojot viņu veiksmīgos pārdošanas centienus. Par vienu, universālveikalu vadībai ir jābūt patiesi, taisnīgai un godīgai ar darbiniekiem, kā arī entuziasmu par pārdošanu un darbinieku būtisko lomu uzņēmumā. Veiksmīgie universālveikalu vadītāji arī palīdz darbiniekiem sasniegt veikala pārdošanas mērķus, konsultējot tos un nodrošinot regulāru pārdevēju apmācību.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingJūsu darbinieku iesaistīšana
Pastāv dažādas metodes, ko var izmantot, lai motivētu personālu un uzlabotu pārdošanu. Vadītāji var uzlabot pārdošanas apjomus universālveikalu vidē, izmantojot personāla sanāksmes, lai pārskatītu pārdošanu un publiski apbalvotu izcilākos izpildītājus. Universālveikalu vadītāji un uzraugi var arī veidot lojalitāti un lepnumu darbiniekiem, meklējot un patiesi klausoties viņu viedokļus. Apstrādājot savus universālveikala darbiniekus kā reālus cilvēkus, jūs varat palielināt savu entuziasmu, lai apmierinātu to, kas reizēm varētu izrādīties grūts pārdošanas mērķis.
Izmantojiet veikalu konkursus
Veselīga un nekontrolējoša konkurence lielveikalu tirdzniecības vidē bieži var būt efektīvs veids, kā uzlabot pārdošanas numurus. Konkurence starp darbiniekiem vai nodaļām universālveikalā palielina personāla uztraukumu un jaunradi. Daudziem veiksmīgiem universālveikali ir pārdošanas konkursi un atlasīti individuāli uzvarētāji, kā arī komandas pret komandu un pat glabāt pret veikaliem. Ja jūs veicat pārdošanas sacensības, lai motivētu personālu un uzlabotu pārdošanas apjomu, pārliecinieties, ka jūs turat interesantas lietas un veicat dažādas sacensības.
Naudas atalgojuma programmas
Mazumtirdzniecībā nauda ir vislielākā motivācija, un darbinieki to vienmēr mīl. Ja jūs esat nodaļas vadītājs, kas vēlas palielināt pārdošanas apjomu, apsveriet tirdzniecības personāla monetārās stimulēšanas programmu, ja tie atbilst iepriekš noteiktiem pārdošanas mērķiem. Daudzi mazumtirgotāji, piemēram, universālveikali ar iekārtu vai elektronikas nodaļām, izmanto komisijas maksas un prēmiju plānus, bet citi piedāvā labākus atalgojumus faktiskajiem pārdevējiem. Neatkarīgi no tā, kādu monetāro stimulu plānu jūs izmantojat, lai motivētu savu pārdošanas personālu, pārliecinieties, ka vienmēr novērtējat darbinieku sniegumu un sniedzat regulāras atsauksmes.
