Periodiski darbinieki saskaras ar īpaši sarežģītu uzdevumu vai situāciju. Lai gan reizēm tas ir labs izaicinājums strādāt, citreiz tas var kļūt par reālu cīņu, kas noved pie stresa dienām, bezmiega naktīm un nokavētiem termiņiem. Lai noskaidrotu, kā noteikt, vai darbinieks jūtas apgrūtināts vai pārspīlēts, mēs jautājām Jauno uzņēmēju padomes locekļiem šādu jautājumu:
$config[code] not found“Spēja novērtēt, kad darbinieki cīnās, var būt sarežģīti. Kāds, jūsuprāt, ir visefektīvākais jautājums, lai noteiktu, vai jūsu darbinieki cīnās ar kaut ko, ar ko viņi strādā? “
Cīnās nodarbināto identificēšana un palīdzība
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:
1. Iestatiet vienas pret vienu sarunas
“Tā vietā, lai pievērstu uzmanību konkrētam jautājumam, man ir ļoti noderīga, lai vismaz vienu reizi nedēļā būtu pastāvīgs viens pret vienu ar tiešiem ziņojumiem. Tas ir ne tikai parastais laiks, lai saskartos ar grūtībām un sūdzībām, tā ir attiecību veidošana, kas ļauj dalīties cīņā. ”~ Tim Chaves, ZipBooks grāmatvedības programmatūra
2. Izejiet no biroja
“Es uzskatu, ka viens no vienkāršākajiem veidiem, kā iegūt darbinieku, ir vienkārši izņemt tos pusdienās. Atstājot darba vidi, viņu sienas nokrīt un parasti tās ir daudz tālāk uz priekšu ar problēmām, ar kurām viņi saskaras. ”~ Phil Laboon, WUDN
3. Neatbildiet, ievērojiet
„Ir svarīgi noteikt, vai darbinieks cīnās. Šādi rīkojoties, var būt izšķiroša nozīme, lai palīdzētu darbiniekam un jūsu biznesam. Labākais veids, kā uzzināt, vai komandas loceklim vajadzīga palīdzība, ir lasīt mazās zīmes, kas notiek ilgi pirms sarunas par cīņu. Kad es redzu, ka darbinieks tērē mazāk laika pie sava galda nekā citur (piemēram, ūdens dzesētājs), es zinu, ka ir problēma. Lielākā daļa cilvēku pirmā taktika, kad viņi jūtas apstrīdēti, ir mēģināt to izvairīties. Es parasti pamanīšu, un lūgšu darbinieku, lai pastāstītu man par to, kur viņa atrodas uzdevumā, kurā viņa strādā. Tas paver neiespējamu dialogu un ļauj man uzdot dažus jautājumus, lai palīdzētu viņai sākt domāt par veidiem, kā vērsties pie sava projekta. Ļaujot viņai pašiem izrāvienu, ir gan uzticības pastiprinātājs, gan enerģētikas vadītājs, un tā atstāj savu sajūtu pilnvarām, nevis skatīties. ”~ Vanessa Nornberg, Metāla mafija
4. Jautājiet, kā jūs varat palīdzēt
“Pirmkārt, atzīstot potenciālo jautājumu, darbinieks nejūt papildu spiedienu, ka man ir jāpasaka man kopā ar grūtībām. Es viņiem paziņoju, ka es esmu, lai palīdzētu, kas palīdz radīt komandas darba atmosfēru jau no paša sākuma. Jautājums ir vērsts arī uz to, lai atrastu risinājumu, kas uzlabo darbinieku uzticību. Ja nav problēmu, nekāds kaitējums netika darīts. ”~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Noņemiet šķēršļus
„Lai uzlabotu produktivitāti, regulāri jautājiet darbiniekiem, kas var padarīt viņu darbu grūtāku un kas padara to vieglāku. Jautājiet viņiem, kādi šķēršļi liedz viņiem sasniegt vai pārsniegt savus mērķus, un pēc tam nākt klajā ar veidu, kā novērst šos šķēršļus. Dažreiz jūs veicat lielāku ietekmi, atņemot tās lietas, kas kavē procesu, nevis strādā vakuumā, un radot jaunas sistēmas vai procesus, kas patiešām nesaņem vēlamos rezultātus. ”~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. Padariet godīgumu vieglu
„Lūgšana pēc palīdzības ir grūti. Jūsu komanda vēlas izrādīties pārliecināta un kompetenta. Jautājums, piemēram, „Ko mēs varam darīt, lai palīdzētu?” Samazina instinktu, lai noraidītu vai slēptu problēmas un ļautu darbiniekam pāriet uz potenciālajiem risinājumiem. Ja nav problēmu, atbilde var būt „Nekas. Man nav vajadzīga palīdzība. ”Ja tāds ir, tad, aprakstot vajadzīgo atbalstu, bieži vien ir vieglāk, nekā to atzīst.” ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Izveidojiet „Uzdot” savu vadības daļu
„Mēs lūdzam katru komandas dalībnieku, noliktavu personālu, klientu apkalpošanu un vadību novērtēt savu darba pieredzi noteiktā mērogā no 1 līdz 10. Tas ir neformāls un aizņem vienu minūti vienā. Reģistrācijas laikā mēs nejautājam atbildes, bet tas padara komunikāciju par strukturētu un sagaidāmu mūsu vadības daļu. Ja mēs redzam punktus, mēs varam proaktīvi ieiet ar padziļinātu atbalstu. ”~ Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Meklējiet diskusiju
“Esmu atklājis, ka tas ir jautājums ar dažiem mana ārštata komandas rakstniekiem. Kamēr man izdevās atrast daudzpusīgu un augstas kvalitātes rakstnieku grupu, dažreiz es piešķiršu projektus no viņu līgas. Es zinu, ka pamanīju izmaiņas, kādas viņi runā par savu pašreizējo uzdevumu: ja viņi nav tik gaidāmi ar informāciju par viņu progresu, var būt problēma. ”~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Runājiet ar citiem darbiniekiem
“Jautājiet saviem kolēģiem, kā viņi domā, ka viņi dara. Šie kolēģi ir tuvāk ikdienas pieredzei, strādājot ar šo darbinieku, tāpēc viņiem, iespējams, būs labāka ideja par to, ar ko viņi cīnās. Komunikācija ir visai atšķirīga. ”~ Andy Karuza, FenSens
Foto ar Shutterstock
1
