Tātad esat izveidojis tīmekļa vietni, kas piedāvā produktus vai pakalpojumus pārdošanai. Jums ir lieliska izvēle un labs izskats, bet jūsu pārdošanas apjoms joprojām ir neliels.
Tā ir problēma daudziem tiešsaistes uzņēmumiem. Bet ir veidi, kā pārvarēt šos pārdošanas slīpumus un palielināt savu biznesu tiešsaistē. Gary Mustis no 3Bug Media dalījās dažos no saviem top tiešsaistes pārdošanas padomiem e-pasta intervijā ar Small Business Trends. Pārbaudiet dažus no zemāk redzamajiem sarakstiem.
$config[code] not foundKā palielināt tiešsaistes pārdošanas apjomu
Izveidot agru plānu
Saskaņā ar „Mustis”, nav reāla plāna jūsu mārketinga pasākumiem, kas varētu būt viens no lielākajiem šķēršļiem mazajiem uzņēmumiem, kas vēlas palielināt pārdošanas apjomu. Tur ir daudz mārketinga rīku, bet viņi nespēs jums palīdzēt, ja nezināt, ko jūs cerat paveikt ar viņiem.
"Vai tehnoloģija nebūs daudz noderīga, ja jums trūkst stratēģijas, lai radītu vairāk tiešsaistes pārdošanas."
Paļauties uz e-pasta mārketingu
Lai gan mārketinga plāni var atšķirties dažādos uzņēmumos, „Ifis” saka, ka e-pasta mārketingam vienmēr jābūt lielai plāna daļai. Izmantojot e-pastu, varat palīdzēt atvērt komunikācijas līnijas un ļaut jums izveidot personalizētus ziņojumus klientiem.
Sazināties regulāri
Protams, tas nozīmē, ka jums ir jāpiešķir sevi ziņu veidošanai, lai jūs varētu saglabāt savu biznesu ar klientiem, kad viņi vēlas iegādāties.
Izmantojiet mārketinga automatizāciju
To darot, mārketinga automatizācija var būt milzīga palīdzība. Jānorāda, ka pēdējos gados automatizācijas rīki mazajiem uzņēmumiem ir guvuši daudz vairāk pieejamu cenu. Un to izmantošana var palīdzēt jums iegūt vairāk ROI jūsu centieniem.
Izvairieties no vispārējiem mārketinga ziņojumiem
Sazinoties ar klientiem, nevienam nevajag vienoties vienā grupā un pieņemiet, ka viņi visi vēlas dzirdēt tos pašus vispārīgos ziņojumus.
"Vai lielākajā daļā mazo uzņēmumu visi klienti un potenciālie klienti vienojas vienā segmentā, kur viņi izmanto vispārējas mārketinga kampaņas ar vispārējām ziņojumapmaiņām. Ar šo problēmu saistās tas, ka ziņojumapmaiņa un piedāvājumi nesakrīt ar to auditoriju, un reklāmguvumi un pārdošana paliek nemainīga. ”
Segmentējiet savus klientus
Tā vietā izveidojiet klientu segmentus, lai izjauktu savus klientus grupās, ļaujot jums izveidot vairāk personisku ziņojumu, kas būs konkrētāk piemēroti šiem klientiem. Tas varētu nozīmēt, ka klienti, kas ir iegādājušies pirkumu, nošķir no tiem, kuri lejupielādēja bezmaksas e-grāmatu, vai tiem, kuri vienkārši pierakstījās jūsu e-pasta sarakstam.
Izveidot klientu personas
No turienes jūs varat izveidot personas, lai jūs precīzi zinātu, ar kādiem klientiem jūs katrā segmentā runājat.
„Ja ir nepieciešams, lai patiešām uzlabotu jūsu tiešsaistes pārdošanas apjomu, izveidojiet personas katram sava uzņēmuma veidam un palaist atsevišķas mārketinga kampaņas, kas pielāgotas katrai no šīm personām. Šāda veida personalizētas pieredzes izveide palīdzēs uzlabot reklāmguvumu līmeni un pārdošanas apjomu. ”
Izveidot vērtību piedāvājumus šiem klientiem
Katrā ziņojumā vēlaties piedāvāt kādu no vērtībām, kas ir īpaši saistītas ar klientiem, ar kuriem jūs runājat. Tie, kas ir veikuši pirkumus, varētu būt ieinteresēti nākotnes pirkumu atlaidēs. Un tie, kas ir lejupielādējuši ebooks, varētu būt ieinteresēti citos virtuālajos produktos, kurus jums piedāvāt.
Izmantot īpašos piedāvājumus
Protams, ikvienam patīk arī īpašs piedāvājums. Tātad, ja jums ir kāda veida bezmaksas piedāvājums vai būtisks darījums, jūs vēlaties pievērst uzmanību arī tiem, kas ir jūsu mārketinga ziņojumos.
Izveidojiet unikālās izvietošanas lapas
Tāpat būtu ieteicams izmantot pielāgotas galamērķa lapas, lai mērķētu konkrētus klientus. Jūs varat izmantot tādus rīkus kā LeadPages, lai padarītu jūsu vietnes lapas konkrētiem klientiem, piemēram, tiem, kas noklikšķina uz konkrēta e-pasta ziņojuma. Tad jūs varat pielāgot ziņojumapmaiņu tikai tiem potenciālajiem klientiem.
Atkārtoti iestatīt esošos klientus
Varat arī potenciāli palielināt pārdošanas apjomu, novirzot iepriekšējos klientus un mēģinot tos vēlreiz iegādāties. Šo lojālo klientu radīšana var būt milzīgs stimuls jebkuram uzņēmumam.
Izmantot papildu funkcijas
Varat arī izmantot dažas uzlabotas mārketinga automatizācijas rīku funkcijas, piemēram, sazināties ar klientiem, kuri ir pametuši iepirkšanās ratiņus jūsu vietnē. Tas var palīdzēt jums slēgt dažus no tiem, kas gandrīz pārdoti.
Izmēģiniet Facebook reklāmu
Facebook reklāma ir vēl viens spēcīgs instruments uzņēmumiem, kas vēlas palielināt pārdošanu tiešsaistē. Tātad, ja tas ir jāapsver kā instruments, kas jāapsver.
Konkrēti klienti
Ja jūs izmantojat Facebook, viena no galvenajām priekšrocībām, ko tā piedāvā, ir spēja izmantot pielāgotus mērķauditorijas atlases rīkus. Tātad jūs vēlaties būt pārliecināts, ka jums ir patiešām laba rīcība attiecībā uz to, kas ir jūsu mērķauditorija jebkurai Facebook kampaņai.
Izmantojiet Facebook rīku priekšrocības
Facebook ir arī dažas uzlabotas funkcijas, ko varat izmantot, lai mērķētu konkrētos klientu veidus, kurus meklējat.
"Vai jūs varat arī izmantot savu esošo klientu sarakstu, ļaujot Facebook izveidot Lookalike Audiences jums, kas būtībā ir milzīgs potenciālo klientu saraksts, kuri ļoti līdzinās jūsu pašreizējiem klientiem."
Izveidojiet stratēģiju, kas darbojas jums
Kopumā jums būs smagi jāstrādā, lai noteiktu, kuri kanāli un metodes būs saistītas ar jūsu konkrēto uzņēmumu. Nav vienas stratēģijas visiem. Tātad ieskatieties un pētiet, kā izvēlēties vislabākās iespējas jūsu vajadzībām.
Izveidojiet īpašus mērķus kampaņām
Un, lai gan jums ir mērķi attiecībā uz jūsu vispārējo mārketinga stratēģiju, katram komponentam vajadzētu būt arī konkrētākiem mērķiem. Piemēram, jūs varat paļauties uz e-pastiem, lai palielinātu pārdošanas apjomu iepriekšējo klientu vidū, bet izmantojiet Facebook reklāmas, lai iegūtu jaunus.
"Vai jūsu tiešsaistes mārketinga centieni un no tā izrietošie pārdošanas apjomi uzlabosies tikai tad, ja jums būs plāns un nepārtraukti pārbaudīsit un mērīsiet savus rezultātus."
Saglabājiet acu par rezultātiem
Tāpēc jums ir arī nepārtraukti jāuzrauga mārketinga pasākumu rezultāti, lai redzētu, vai esat izsekojis savus mērķus. Lai nodrošinātu piekļuvi svarīgākajiem panākumu rādītājiem, jums būs nepieciešami daži labi analītiskie rīki.
Esiet atvērts pārmaiņām
Ja pamanāt, ka dažas lietas nedarbojas, vai dažas lietas, kas darbojas labāk nekā paredzēts, tas varētu nozīmēt, ka izmaiņas ir kārtībā. Tātad jums vajadzētu palikt atvērtām jaunām iespējām, ja vēlaties vēl vairāk uzsākt savu pārdošanu.
Esi pacietīgs
Bet lēkt kuģi uzreiz. Jums ir patiešām jāsniedz savs sākotnējais plānošanas laiks, pirms jūs to vienkārši noraidāt.
"Jauns mārketings nenotiek nakti, tas notiek laika gaitā, pastāvīgi novērtējot un uzlabojot mārketinga pasākumus."
Pārdošana tiešsaistē, izmantojot Shutterstock
1
