Vai jūsu mazais uzņēmums var pienācīgi risināt ar darba vietu saistītus jautājumus un konfliktus? Iespējams, jūsu darbinieki to nedomā.
Saskaņā ar LegalZoom darba vietas pārskatu par uzņēmumiem 2018. gadā, tikai 26 procenti strādājošo tic, ka viņu darba devējs var ātri rīkoties, lai risinātu ar darbu saistītus jautājumus vai skandālus. Tas norāda, ka ir liela atšķirība starp uzņēmumu īpašniekiem un viņu darbiniekiem, kad runa ir par sūdzību izskatīšanu.
$config[code] not foundNeatkarīgi no tā, vai tas ir strīds starp vairākiem darbiniekiem vai publiskāka problēma, jūsu vadības komandai ir jābūt noteiktam procesam, lai jūsu darbinieki precīzi zinātu, kā viņiem būtu jāiesniedz sūdzības un ka jūs rīkosities savlaicīgi. Ja jūs to nedarīsiet, tas var izraisīt uzticības trūkumu, pārredzamības trūkumu un pat palielinātu apgrozījumu.
Patiesībā, 15 procenti darba ņēmēju norādīja, ka viņi faktiski ir pametuši darbavietas problēmu dēļ. Un 16 procenti teica, ka viņi mēdz izvairīties no ziņošanas problēmām, jo baidās no vadības vai citu darbinieku sekām. Bet šie darbinieki joprojām var doties citur ar savām bažām; 33 procenti apgalvoja, ka viņi ir uzticējušies kolēģim, 9 procenti ir sūdzējušies par sociālo mediju, un 22 procenti apgalvoja, ka ir saglabājuši personisku failu, kurā sīki izklāstīti notiekošie jautājumi.
Darbinieku sūdzību un sūdzību izskatīšana
Tātad, ko mazie uzņēmumi var darīt, lai darbinieki justos ērtākus ziņošanas jautājumus? Ziņojumā ir norādītas vairākas iespējamās iespējas, tostarp procesu apraksti oficiālajos mācību materiālos, piedāvājot ieteikumu lodziņu vai veidu, kā darbiniekiem ieteikt uzlabojumus anonīmi, un izveidot personāla nodaļu vai izveidot oficiālu komandķēdi, lai ikvienam būtu īpašs ceļš pašreizējie jautājumi.
Saskaņā ar ziņojumu tikai daži uzņēmumi faktiski izmanto šīs taktikas, kas, iespējams, ir daļa no iemesla, kāpēc darba ņēmējiem ir tik liela problēma. Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties apmācību par konkrētām darba vietām vai vienkārši izveidot hierarhiju darbiniekiem, lai radītu bažas vadībai, ir skaidrs, ka daudziem uzņēmumiem šajā jomā ir iespējas uzlabot. Jautājumi un konflikti kaut kādā veidā rodas gandrīz visās darba vietās. Un jūsu spēja ātri tikt galā ar šīm problēmām var būtiski ietekmēt jūsu komandu saskaņā ar visiem LegalZoom datiem.
Ziņojumā iekļautas atbildes no vairāk nekā 1100 pieaugušajiem, kas tika savākti 2017. gada decembra sākumā.
Foto ar Shutterstock
4 Piezīmes ▼
