Sociālo mediju izmantošana vairs nav izvēles iespēja - tas ir praktiski prasība maziem uzņēmumiem, kuri vēlas sazināties ar saviem klientiem. Lai gan rīki gandrīz katru dienu mainās, mērķis paliek tāds pats: mijiedarboties ar klientiem un radot uzticību. Ja nokavējāt bandwagon (vai vēlaties tikai jaunāko), sāciet šeit.
Sociālie mēdiji
Tagad mēs zinām, ka ne katra vecuma grupa izmanto sociālo mediju, un ir svarīgi zināt, kur atrodas jūsu mērķa tirgus. Piemēram, 35-44 gadus vecā span visvairāk izmanto Facebook un Twitter, savukārt pusaudžiem ir divreiz vairāk sociālo draugu kā šai grupai. Zinot, ka vidējais sociālā tīkla lietotājs ir 37 gadus vecs, var būt noderīga, plānojot sociālo mediju mārketinga stratēģiju. Roy Morejon
$config[code] not foundVai jūsu uzņēmumam vairs nav nepieciešama tīmekļa vietne? Daudzi apgalvo, ka stabila Facebook lapa var kalpot statiskas tīmekļa vietnes mērķim ar labākiem rezultātiem. Galvenais ir saglabāt to interesantu un nepārtraukti paplašināt savu tīklu. Un, kur jūs varat ievietot savu produktu savā tīmekļa vietnē, grūti pārdotais produkts ir mazāk labs Facebook lapā. Small Business CEO
Neskatoties uz sociālo mediju konkursiem, tie var nebūt tik efektīvi, kā tirgotāji vēlas ticēt. Dodot kaut ko par brīvu, ir grūti mērķēt uz cilvēkiem, kas ienāk, un vienkārši ir kāds, piemēram, jūsu Facebook sienas vai retweet ziņa nav tik vērtīga, saka Social Times. Cilvēki, kas iekļūst sociālo mediju konkursos, visticamāk, netiks aizturēti pēc tam, kad konkurss ir beidzies, tāpēc domājiet, ka nākamajā reizē, kad vēlaties atteikties no iPad, lai iegūtu vairāk klientu. Sociālie laiki
Jūsu reputācijas pārvaldīšana tiešsaistē
Jūsu reputācija vairs nav jūsu rokās; tas tagad ir jūsu klientu rokās. Un, ja viņi nav laimīgi, ir desmitiem vietu, par kurām viņi var sūdzēties. Galvenais ir uzraudzīt un pārvaldīt to, kas tiek runāts par jums tiešsaistē, un jūsu atbildē joprojām ir pārredzama. Ko nedarīt? Neuztraucieties ar savu klientu un nedariet pozitīvas atsauksmes par savu uzņēmumu. The New York Times
Kad saņemat sliktu pārskatu tiešsaistē, veiciet atbilstošus pasākumus, lai risinātu šo problēmu. Pirmkārt, sazinieties ar klientu un skatiet, vai jūs varat mainīt situāciju vienā. Pēc tam atvainojiet, atceroties, ka klients nekad nav labāks par to, kad jūs esat publiski uzspridzinājis jūs. Bezmaksas produkts vai dāvanu karte var aiziet tālu, lai nomierinātu sabojātās spalvas. Pēc tam lūdziet klientu atkārtoti pārskatīt pārskatīšanu, ņemot vērā centienus, kas veikti, lai labotu situāciju. Small Business CEO
SEO labākās prakses
Pat ja jūs esat jaunietis meklētājprogrammas optimizācijai, jums joprojām vajadzētu izmantot analītiku, lai labāk saprastu, no kurienes nāk no jūsu vietnes. Bezmaksas rīki, piemēram, Google Analytics, sniedz jums plašu informāciju, norādot, kādām lapām patīk cilvēki, cik daudz satiksmes jūs saņemat, un kādi atslēgvārdi piesaista visvairāk apmeklētāju. Analytics ir jāiekļauj jūsu vispārējā interneta mārketinga stratēģijā, jo jūs varat redzēt, kuri rīki darbojas vislabāk. Saņemt vietas
Vai jūsu atslēgvārdi ir novecojuši? Ja tā, tad jums trūkst augstāku klasifikāciju meklētājprogrammas rezultātos. Atslēgvārdu atjaunināšana uz to, kas tiek meklēts tagad, var ilgstoši palīdzēt jums Google labā. Izmantojiet savu analītiku (skatiet iepriekš), lai pārliecinātos, ka jaunie atslēgvārdi saņem vajadzīgo datplūsmu. SEO tērzēšana
Kur notiks Google+
Ar tik daudziem sociālo mediju lietotājiem un uzņēmumu īpašniekiem joprojām ir žogs par pakalpojumu Google+, daudzi jautā, kā Google izvērtēs meklēšanas rezultātus, izmantojot savu sociālo vietni. Vai Google piešķirs lielāku prioritāti saturam, kas tiek ražots pakalpojumā Google+? Ja tā, tas noteikti zaudēs lietotājus ātrāk nekā Google Buzz vai Wave. Pēc šādām sociālām neveiksmēm, Google varētu labi rīkoties. Social Media Explorer
Neskatoties uz jautājumu par to, vai Google, izmantojot pakalpojumu Google+, pievērsīsies despotam, Chris Brogan saka, ka vienalga lēkt uz bandwagon. Pieslēdzoties citiem platformā, mazie uzņēmumi var paplašināt savus tīklus, pat ja Google+ nav pilnīgi gatava izvērst biznesa profilus. Uzņēmējs
Secinājums
Kad David Meerman Scott uzrakstīja savu grāmatu, Jaunie mārketinga un PR noteikumi 2007. gadā sociālie mediji bija inovatīvi. Ja jūs to izmantojāt, jūs bijāt viegls gads pirms sacensībām. Tagad plaisa ir beigusies, un vairāk uzņēmumu izmanto sociālos rīkus, lai tirgotu. Bet mazie uzņēmumi joprojām ir atpalikuši, un apmēram puse neizmanto sociālos medijus. Nav skaidrs, kāpēc tik daudzi nevēlas iegūt sociālo, bet Scott sniedz dažus padomus, kā sākt darbu. Galvenais, viņš saka, ir kopīgs vērtīgs saturs un izvairīšanās no hype. Pievērsiet uzmanību tam, kā jūsu produkti var palīdzēt citiem. Uzņēmējs
10 Komentāri ▼
