Vai “Man žēl, bet…” ir gandrīz jebkuras personas vai situācijas noklusējuma ievads? Vai atvainojamies, kad sapulcē iepazīstaties ar jaunu ideju, lūdzat darbiniekus kaut ko darīt, kas ir daļa no viņu darba, vai iejusties ugunsdzēsības krānos?
Ja tā, tad apologēšana var kaitēt jūsu zīmolam, jūsu tēls un bizness, brīdina Aimee Cohen, autors Sieviete UP! Pārvariet 7 nāvējošos grēkus, kas sabotē jūsu panākumus . Es runāju ar Cohen par atvainošanos, kas, viņuprāt, ir ārpus sieviešu kontroles darba vietā.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Kāpēc, jūsuprāt, sievietes uzņēmējdarbībā mēdz atteikties?
Aimee Cohen: Lielākais iemesls ir tas, ka mēs mācāmies un slavējam par to, ka esam jauki un pieklājīgi. No otras puses, vīrieši tiek apbalvoti par pārliecinošāku un tiešāku.
Sievietes parasti vēlas saglabāt mieru un izvairīties no konfliktiem. Mēs arī piešķiram milzīgu nozīmi tam, ka to patika, un nekas nenotiek labāk, ja mēs esam „cilvēku baudītājs”, nevis pārpilns impulsīvs un bez diskriminācijas.
Mazo uzņēmumu tendences: Kā tas var sabojāt jūsu uzticamību un jūsu biznesu, kad jūs atceraties?
Aimee Cohen: Pārmērīga atvainošanās tiek uztverta kā vājums, uzticības un kompetences trūkums un nespēja vadīt un pieņemt sarežģītus lēmumus. Tas ir drošs veids, kā zaudēt jūsu nozares un kolēģu cieņu.
Mazo uzņēmumu tendences: Kādus pasākumus uzņēmējam vajadzētu veikt, lai izjauktu šo ieradumu?
Aimee Cohen: Pirmais solis ir izpratne. Man ir klienti, kas uztur atvainošanās žurnālu, lai izsekotu atvainošanos un apstākļus, kādos atvainojās. Vai apstāklis atvainojās, vai bija vienkārši impulsīva reakcija?
Nākamais solis ir apgūt jaunu valodu. Prakse, sakot, ka atslēgas vārdi un frāzes ir piemērotas, lai aizstātu karjeras nogalināšanu, „man žēl.”
Pēdējais solis ir ieelpot, analizēt situāciju un izlemt, vai esat izdarījis nopietnu pārkāpumu vai ļaunprātīgu kļūdu, kas ir pelnījusi atvainošanos. Tas ir viegli būt ekstrēmists vai absolutists. Tas nav jautājums par „atvainoties vai neatvainoties” kad atvainoties. Atvainošanās un kopējās pieklājības praktizēšana ir tikumība, bet tā ir arī slidena nogāze.
Mazo uzņēmumu tendences: Ko sievietes var mācīties no vīriešiem biznesa pasaulē par atvainošanos?
Aimee Cohen: Vīrieši atvainojas, bet tikai pēc tam, kad viņi ir identificējuši uzvedību kā aizskarošu.
Šajā sakarā sievietes var daudz mācīties no vīriešiem un sākt saglabāt augstāku slieksni par to, kas ir aizskarošs, vai atvainošanās vērts, uzvedība. Atbildība par atvainošanos un atbildības uzņemšana ir būtiska iezīme, ja runa ir par spēcīgu vadību. Sievietes var iemācīties būt prasmīgākām un īstenot stingrāku rīcību, sakot: „Man žēl.”
Mazo uzņēmumu tendences: Izņemot “Es atvainojos”, vai ir citas frāzes vai uzvedība, ko sievietes parasti izmanto uzņēmējdarbības pasaulē, kas mazina uzticamību? Kādas frāzes un uzvedība jāizmanto?
Aimee Cohen: Mācīšanās ir efektīvāka un mazāk kaitīga, frāzes un uzvedība, lai aizstātu „Man žēl”, ir izšķiroša, lai mainītu uzvedību. Mēģiniet teikt: „Atvainojiet!” „Atvainojiet!” „Vai tu to vari atkal teikt?” Vai „Tas ir pārāk slikti.” Vai pat „Diemžēl tas nedarbojās” vai jautāja: „Ko mēs varam darīt nākamajā reizē? ”
Jūs varat arī pieņemt ideju, ka „klusums ir zelts”. Tā vietā, lai vienkārši aizskartu atvainošanos, iegūstiet ērtāku klusumu. Jums ne vienmēr ir jāaizpilda tukšums ar atvainošanos.
Mazo uzņēmumu tendences: Kā sievietes uzņēmumu īpašnieki var palīdzēt saviem darbiniekiem apturēt sevi, kad viņi drīzāk atvainojas?
Aimee Cohen: Pirmkārt, tie var būt pozitīvi paraugi un parādīt, kā un kad veiksmīgas sievietes atvainojas.
Otrkārt, viņi var sniegt vērtīgu atgriezenisko saiti, turot spoguli sievietes darbiniekiem un norādot, kad viņi ir šķērsojuši līniju, atvainojoties.
Treškārt, viņi var īstenot efektīvu mentoringa programmu savos uzņēmumos, un viņiem ir jārisina jautājums par atvainošanos darba kārtībā.
Atvainojiet foto, izmantojot Shutterstock
Vairāk: Sieviešu uzņēmēji 6 Komentāri ▼
