Apskatīsim 10 galvenās tendences, lai izmantotu neatkarīgus darbuzņēmējus projektiem un pat pastāvīgas personāla vajadzības, un kā tās veidojas 2009. gadā:
$config[code] not found1. “Ārpakalpojumu dzīve” ir gūžas
Popularizējis labākais pārdevējs 4 stundu darba nedēļa, vairāk cilvēku saprot, ka viņi var paveikt kādu darbu, pat ja viņi ir individuāli uzņēmēji. Saskaņā ar ASV Small Business Administration publicēto statistiku, 56% ASV mazo uzņēmumu ar 100 darbiniekiem vai mazāk ir mazāk nekā 5 darbinieki. Ja jūsu uzņēmums ir tāds, kuram nav darbinieku vai ļoti neliela darbinieku skaita, jūs varat atrasties pārāk ilgu laiku, un jums ir nepieciešams ārpakalpojums gan jūsu personiskajā, gan profesionālajā dzīvē. Ekonomika un nepieciešamība vērot izdevumus, vairāk uzņēmumu izvēlēsies līgumsaistības un pēc iespējas ilgāk novērsīs jaunu darbinieku pieņemšanu darbā.
Mazie uzņēmumi arī turpina virzīt aploksni uz ārpakalpojumiem. Viņi atklāj elementus, kurus var nodot ārpakalpojumiem pat iepriekš „pamatdarbībā”. Piemēram, Austrālijas mazais uzņēmums, ar kuru strādājam, specializējas tiešsaistes mārketingā, bet izmanto arī vairākus telemārketinga pakalpojumu sniedzējus, lai pārietu no sava produktu klāsta klientiem.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Pārskatiet, ko jūs uzskatāt par aktivitātēm tikai jūs vai jūsu darbinieki.
- Ja ne visa aktivitāte, vai dažas no tām var tikt nodotas ārpakalpojumiem?
- Esiet gatavi ieguldīt kādu laiku, lai sagatavotu savu ārpakalpojumu partneri.
2. Vai esam tikušies? Maz ticams!
Uzticēšanās cilvēkiem, kurus jūs nekad nepastāvat aci pret aci, kļūst pieņemama. Skype sarunu un sociālo tīklu, piemēram, Facebook un Twitter, izmantošana ir piemērs tam, kā cilvēki, kuri nekad nav tikušies, sadala attiecības ar otru. Šie plašsaziņas līdzekļi arvien vairāk kļūst par līdzekli, lai mazie uzņēmumi varētu sasniegt un izveidot uzticības attiecības ar saviem ārpakalpojumu partneriem.
Pirms desmit gadiem jūs, iespējams, nekad neesat domājuši par ārpakalpojumu sniegšanu kādai personai ārpus jūsu vietējās pilsētas vai reģiona. Tagad ir ierasts atrast pārdevējus un neatkarīgus darbuzņēmējus visā valstī vai pat visā pasaulē.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Ja esat pārdevējs, izveidojiet klātbūtni izvēlētajās tīkla vietnēs - LinkedIn, Facebook, Twitter uc, lai izveidotu tiešsaistes zīmolu. Padariet to viegli atrodamu un klientiem, lai jūs iepazītu.
- Novērtējiet, kurš komunikācijas veids sniedz vislabākos rezultātus. Ņemiet vērā arī to, kur atrodas jūsu klienti un kā viņi vēlas sazināties. Reģistrējieties ar Skype vai citiem e-pasta un interneta mārketinga rīkiem.
3. Vairāk jaudas stundai - jauni veidi, kā censties cenas
Popularizē maksājumu grafikus, kas strukturēti, lai stimulētu panākumus. Divi vispārējie maksājumu veidu veidi ir “Fiksētā cena” (ja pārdevējs uzņemas lielu risku - tas bieži ir ļoti konflikts) un „Laiks un materiāli” (tas sniedz pārdevējam elastību, nosakot darbības jomu, bet tas ir dārgs un lūdz pircēju mikropārvaldīt).
Mēs redzam cenu veidošanas struktūras, kas apvieno abus labākos. Piemēram, tīmekļa lapas dizains tiks fiksēts par cenu par lapu. Vēlākas izmaiņas, ko pieprasa pircējs, tiek maksātas par stundas likmes izmantošanu. Kombinētās cenas var ietaupīt pircēju līdz pat 30% no kopējām izmaksām un izvairīties no konfliktiem. Tas arī saskaņo pircēja un pārdevēja intereses.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Sadaliet savu projektu divās daļās: daļa, kas ir precīzi definēta un visticamāk nemainīsies, un daļa, kas jāmaina, kad redzat katra posma rezultātus.
- “Fix Price” precīzi definētā daļa, vienojoties par stundas likmi pārējiem.
4. “Mums jārunā"
Nekustamajā īpašumā mantra ir “Atrašanās vieta. Atrašanās vieta. Atrašanās vieta. ”Ārpakalpojumiem mantra ir“ Komunikācija. Saziņa. Komunikācija. ”
Veiksmīgām ārpakalpojumiem arvien svarīgāka loma ir darbības struktūrām, kas skaidri nosaka atbildību un nosaka saziņas veidus. Mazie uzņēmumi apzinās, cik svarīga ir šāda stingrība, nosakot darbības struktūras.
Piemēram, jūs varat izveidot regulāru pārskatīšanas grafiku, lai efektīvi pārvaldītu projektu un paliktu virs progresa. Tas ir priekšroka salīdzinājumā ar projekta iznomāšanu un pēc tam notiek nedēļu bez statusa atjaunināšanas. E-pasta, tūlītējās ziņojumapmaiņas un sadarbības tehnoloģijas atvieglo biežu pārskatu veikšanu.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Kad ārējāt projektu, izveidojiet ikdienas vai iknedēļas statusa pārskata zvanu kārtību, pamatojoties uz projekta lielumu.
- Zvanu ilgums atkal ir atkarīgs no jūsu projekta rakstura, bet parasti vislabāk darbojas 1 stunda vai mazāk.
- Tas ir īpaši svarīgi, ja strādājat ar jaunu pakalpojumu sniedzēju.
5. Saistība ar nākamo līmeni - notiekošo procesu ārpakalpojumi
Mazie uzņēmumi papildus projektiem atver pastāvīgus procesus. Uzdevumu (vai projektu) ārpakalpojumi (piemēram, mana nodokļa) ir galvenokārt vienreizēja darbība, bet procesu ārpakalpojumiem (piemēram, pārvaldot savu grāmatvedību) ir nepieciešama attiecību pieeja. Procesa ārpakalpojumi arī rada lielāku atbildību pārdevējam, lai tas cieši iepazītos ar klienta biznesu un klienta klientiem.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Attiecībā uz projektiem, par kuriem veicat ārpakalpojumus, skatiet, vai kādu no aktivitātēm, ko veicat pirms un pēc projekta, var veikt arī ārpakalpojumu partneris.
- Veicot ārpakalpojumus, novērtējiet pakalpojumu sniedzējus, lai pārliecinātos par juridiskajiem un regulatīvajiem jautājumiem, kas saistīti ar procesu, kuru viņi pārvaldītu.
6. Jigsaw Puzzle ārpakalpojumi
Gan klienti, gan pakalpojumu sniedzēji veido prasmes, kas nepieciešamas, lai veiksmīgi īstenotu ģeogrāfiski izplatītus projektus. Mazie uzņēmumi ir apmierināti, strādājot attālināti ar visprasmīgākajiem profesionāļiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas.
Spēja lauzt procesu uz komponentiem, ko var veikt dažādas personas, bet kas ir izstrādāta tā, lai viss atbilstu gala rezultātam, ir sarežģīta prasme, ko arvien vairāk novērtē.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Veicot ārpakalpojumus, vairāk uzmanības jāpievērš tam, kurš var paveikt darbu vislabāk.
- Ja jums ir bažas par citiem faktoriem, piemēram, atrašanās vietu, kultūras piederību, laika starpību utt., Dalieties tajos ar savu ārpakalpojumu partneri.
- Apspriediet, kā var mazināt ar šiem faktoriem saistītos riskus un rast risinājumu, ko abas puses uzskata par taisnīgām.
7. Sadarbosimies!
Rīki patīk Bāzes nometne, Zoho un Google dokumenti ļauj lēti sadarboties kontinentos. Jums vairs nav jāuztraucas par to, vai klientam vai pakalpojuma sniedzējam ir instalētas tādas pašas programmatūras lietojumprogrammas, un kādā formā jūs plānojat veikt darbu. Tiešsaistes lietojumprogrammas, kas ir vispārēji pieejamas, nodrošina informācijas apmaiņu, projektu atjauninājumus un rezultātus viegli un bez problēmām.
PayPal ir mainījis maksājuma seju. PayPal ir pieejams 190 tirgos un 18 valūtās visā pasaulē. Mazie uzņēmumi izmanto PayPal rēķinu izrakstīšanai, maksājumu veikšanai un saņemšanai.
Skype, interneta balstīta telekomunikāciju un ziņojumapmaiņas sistēma, arī ir veikusi telefona sarunas un ātras ziņu apmaiņas.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Izlemiet, kādi sadarbības rīki jums ir nepieciešami, un izvēlēties to, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām, un nesajauc jūs ar pārāk daudziem zvani un svilpes.
- Ja nepieciešams, treneris savu ārpakalpojumu partneri par to, kā izmantot šo rīku.
8. Sarežģīt sarežģītības robežas
Pakalpojumi, kas ir kritiski un sarežģīti, piemēram, juridiskie pakalpojumi, vadības grāmatvedība un nodarbinātības apmācība, arvien vairāk tiek uzticēti ārpakalpojumiem visā pasaulē. Daļēji tas ir saistīts ar 2. punktu, kurā mēs arvien vairāk kļūstam ērtāki, strādājot visā tīmeklī ar cilvēkiem, kurus mēs nekad neesam izpildījuši.
Šī tendence prasīs arī pakalpojumu sniedzējiem kļūt prasmīgākiem un efektīvākiem, risinot sarežģītākus risinājumus.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Veikt otru apskatīt specializētus pakalpojumus, kas ir visdārgākie jūsu uzņēmumā - tās ir jomas, kurās jūs varētu apsvērt ārpakalpojumus.
- Sāciet mazus un nosūtiet tos mazāku izmaksu sniedzējiem, kuri var darīt vienkāršākus uzdevuma komponentus mazāk.
- Paplašiniet attiecības, jo abas puses pārliecinās par papildu sarežģītību.
9. Ārzonas vai Horehore? Izvēle ir tava!
Pirms ārpakalpojumu lēmuma pieņemšanas mazie uzņēmumi gatavojas apskatīt dažādus faktorus. Uzdevumi, kas prasa klātbūtni tajā pašā laika joslā un kultūras izpratne, ir Homeshored. Uzdevumi, kas nav laika ziņā jutīgi vai kurus kultūras ietekmē lielā mērā, tiek izslēgti.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Novērtējiet, vai jūsu ārpakalpojumu partneri var mācīties par dažiem kultūras aspektiem, ja tie pieder pie citas ģeogrāfijas.
- Ārzonas tikai tie uzdevumi, kas ir labi definēti. Lai veiktu uzdevumus, kuriem nepieciešams ievads vairākas reizes dienā, izvēlieties pakalpojumu sniedzēju, kurš var strādāt savā laika joslā.
10. Vienkārši pasakiet, kad tas ir izdarīts!
Mazie uzņēmumi novērtē pārdevējus, kuri var tos atbalstīt, īstenojot projektu. Mazie uzņēmumi arvien vairāk apzinās, ka uzdevumu skaidrības nodrošināšana, starpposma mērķu un termiņu noteikšana, progresa izsekošana utt. Ir izšķiroša loma projektu panākumos.
Mēs redzam, ka parādās vairāk aģentūru un firmu, kas izvieto ārpakalpojumu sniedzējus un apstrādā visus klienta pieskaitāmos izdevumus. Šos pakalpojumus arvien vairāk meklē un vērtē mazie uzņēmumi. Gandrīz katrs klients, ko mēs esam norādījuši, ka mūsu sniegtais pakalpojums to ārpakalpojumu pārvaldībā ir tas, ko viņi novērtē lielākā daļa.
Kā gūt labumu no šīs tendences:
- Novērtējiet, cik daudz laika jūs un jūsu darbinieki iztērē pakalpojumu sniedzēju meklēšanā un to uzdevumu piešķiršanā un izsekošanā. Tas varētu būt vēl viens pakalpojums, kuru jūs varētu uzticēt ārējai aģentūrai.
- Meklējiet spēcīgas komunikācijas prasmes un pieredzi, veidojot procesus, kas rada rezultātus.
Kādas ir tendences, ko jūs redzat savā biznesā un uzņēmumos ap jums, kad runa ir par ārpakalpojumiem?
* * * * *
