Coca-Cola ūdens papildināšanas piepūle - un tā nav (skatīties)

Bet ne visi ir pārsteigti. Advokātu grupas kritizējušas Coca-Cola, ka tā tikai papildināja gatavo dzērienu daudzumu, nevis ūdeni, ko tā izmantoja ražošanas procesā. Agrāk grupas ir apsūdzējušas Coca-Cola par neētisku ūdens ņemšanu no kopienām, kas jau piedzīvoja ūdens trūkumu.

Uzņēmums saka, ka turpinās ūdens papildināšanas programmu, neraugoties uz sākotnējo piepūli. Bet vai tas būs pietiekami, lai faktiski palīdzētu uzņēmuma tēlam?

Tā kā uzņēmums ir saņēmis kritiku par ūdens lietošanu pagātnē, patērētāji un aizstāvības grupas, iespējams, ļoti rūpīgi centās veikt labvēlīgus centienus šajā jomā. Tikai atdodot daļu no izmantotā ūdens, pat ja tas tehniski izpildīja uzņēmuma solījumu, centieni izskatās kā tikai PR PR. Un grupas ir uzaicinājušas uzņēmumu uz tās.

Uzmanieties par korporatīvās sociālās atbildības neveiksmēm

Uzņēmuma pašreizējā situācija rāda, ka pastāv risks, ka jūsu klienti un viņu cerības būs pārāk zemas. Internets nodrošina klientiem piekļuvi milzīgam informācijas apjomam un dod viņiem iespēju to nekavējoties izplatīt. Tas nozīmē, ka uzņēmumi nevar tikai uzņemties savus labdarības centienus, un PR piespiešana tiks veikta pēc nominālvērtības. Klienti tos izskatīs. Tātad savā biznesā pārliecinieties, ka viss, ko darāt, lai izveidotu savu zīmolu, varētu izturēt ciešu pārbaudi, un jūs izvairīsieties no uzņēmumu sociālās atbildības slazdiem.

Attēls: Newsy