Redaktora piezīme: Tā kā mēs turpinām 2006. gada topošo tendenču sēriju, mēs esam ļoti priecīgi piedāvāt šo viesu kolonnu Ramon Ray. Ramon ir cilvēks, kad runa ir par mazo uzņēmumu biroja tehnoloģiju. Nākamajā rakstā Ramon piedāvā savu sarakstu ar augstākajām 2006. gada tendencēm - tehnoloģijām, ko viņš redz mazos uzņēmumos.
Ramon Ray
$config[code] not foundTehnoloģija ir viens no lielākajiem atslēgām, lai nodrošinātu, ka mazie uzņēmumi var darboties ar lielāku efektivitāti, izmantojot mazāk resursu mazāk laika. Gudri izmantojot tehnoloģiju un piesaistot to biznesa attīstībai, jūs atradīsiet, ka jūsu klienti ir laimīgāki, biznesa partneri ir spēcīgi un jūsu vispārējais darbs ir uzlabots. Turpmākajos punktos es izklāstīšu 10 galvenās tehnoloģijas, kuras jums jāapsver 2006. gadā.
- E-pasta mārketings un komunikācija
- Balss internetā
- Mobilā skaitļošana
- Hosted lietojumprogrammas
- Datu dublēšana
- Tehnoloģijas biznesā
- Reklāma tiešsaistē
- Drošība
- Klientu attiecību pārvaldība
- Risinājumu nodrošinātāji / konsultanti
Lai gan tālrunis ir lielisks instruments, uzņēmumi arvien biežāk izmanto e-pastu. E-pasts ļauj daudz vieglāk izsekot saziņai; ir juridiski saistoša; un ļauj vienam cilvēkam iegūt vairākas sarunas ar vairākiem cilvēkiem. Tā kā jūsu e-pasta lietošana palielinās, ir svarīgi, lai jūs iemācītos pārvaldīt e-pasta iesūtni, izmantojot automātiskos filtrus un atbildes. Lai nodrošinātu, ka vienreizējs klients ir dzīves pircējs, ir svarīgi izveidot regulārus sakarus ar klientiem.
Nav obligāti jāmaksā augstās maksas, ko tradicionālie telefona uzņēmumi maksā par tālruņa zvaniem. Voice Over Internet (VOIP) pakalpojumu sniedzēji vada maksu, lai samazinātu izmaksas. Tomēr VOIP sniedzējiem ir daudz vairāk nekā izmaksu samazināšana - tie arī nodrošina lielāku elastību un funkcijas. Balss pasts vairs nav “balss” balss pastkastē, bet “balss pasts” var tikt ielādēts jebkurā vietā un jebkurā laikā, kad ir pieejams interneta pieslēgums. VOIP ir iespējams veikt vairāk, ja jūsu tālrunī ir jūsu tālrunis un parādās kritiska klienta informācija.
Neviens augošs biznesa cilvēks nevar augt savu biznesu, kas saistīts ar galdu. Lai nodrošinātu (un jūsu personāla) dienas maksimālu produktivitāti, pārliecinieties, vai varat piekļūt biroja dokumentiem (datorā vai serverī) no viedtālruņa, PDA vai piezīmjdatora. Mobilo tehnoloģiju attīstība ir nobriedusi. Lai gan dažās valstīs cenas joprojām ir nedaudz augstas, tehnoloģiju cenas kļūst zemākas, un funkcijas katru dienu kļūst arvien plašākas. Iespēja pārbaudīt inventāru lidostā un veikt kritisku pārdošanu ir viegli ar pareizu mobilo tehnoloģiju.
Kamēr tradicionālajām datorprogrammām ir sava loma, hosted lietojumprogrammas, kuras var piekļūt internetā, kļūst arvien plašākas. Lietojumprogrammai Google, kad lietojumprogramma tiek palaista pēc lietojumprogrammas (visi ir izvietoti internetā), arvien vairāk uzņēmumu (Microsoft tagad pamostas šo tendenci) piedāvās pamatprogrammas tiešsaistē. Hosted lietojumprogrammas palielina izvietošanas ātrumu, samazina datora atteici un ātruma programmu atjauninājumus.
Es varētu rakstīt jūdzes stāstus par uzņēmumiem, kuri vēlējās, lai tie būtu dublējuši savus datus tikai, lai atrastu to zaudētu cilvēku vai tehnoloģiju kļūdu dēļ. Arvien vairāk uzņēmumu gatavojas Nodrošināt, ka viņu kritiskā biznesa informācija tiek atbalstīta un to var atgūt pēc pieprasījuma.
Atšķirība starp uzņēmumiem, kuri ir, un tiem, kas diemžēl turpinās izplatīties. Tie, kas to iegūst, un zina, ka tehnoloģija ir līdzeklis, kā augt savus uzņēmumus, turpinās augt un labi. Bet tie, kas nespēj saprast tehnoloģijas nozīmi un izmantot tās izmantošanu, neizdosies.
Tradicionālajiem mediju uzņēmumiem ir iemesls baidīties. Arvien vairāk patērētāju un uzņēmumu vēršas pie tiešsaistes plašsaziņas līdzekļiem, lai iegūtu jaunumus un informāciju. 30 sekunžu radio reklāma vai 60 sekundes TV vietas vairs nav pietiekami labas. Mazajiem uzņēmumiem piesaistes maksa par klikšķi un reklāmas maksa par zvanu ļaus tiem TIKAI tērēt reklāmai, kas darbojas un var tikt pārbaudīta.
Pieaugot pikšķerēšanas un uzbrukuma uzbrukumiem, viedie uzņēmumi zina, ka viņiem ir jādara vairāk nekā tikai, lai instalētu pretvīrusu programmas, lai sacietētu tīklos. Tām ir jānodrošina, lai katrs tīkla ieejas punkts būtu pēc iespējas drošāks, neradot pārāk lielu slogu piekļuvei tīklam. Hackers un negodīgas programmas vēlas piekļūt jūsu datiem un izmantot to, lai pelnītu naudu par bieži nelikumīgām darbībām - dariet visu iespējamo, lai tos apturētu.
Dienas beigās un dienas sākumā klienti dzīvo un elpo. CRM palielinās tikai tad, kad mazie uzņēmumi saprot, ka viņiem jādara vairāk, nekā vienreiz gadā sūtīt Ziemassvētku kartiņas. Viņiem ir nepieciešama visaptveroša izpratne par visu klientu profilu.
Neviens no šiem risinājumiem nevar tikt ieviests bez datora konsultantu stingra atbalsta risinājumu ieviešanai. Kaut arī jūs rūpējaties par savu biznesu, jūsu datora konsultants vai risinājumu sniedzējs var īstenot jūsu tehnoloģiju risinājumu.
Par autoru: Kopš 1986. gada Ramon Ray ir izmantojis datorus un pirmo reizi bija “tiešsaistē” 1995. gadā. Viņš ir autors „Tehnoloģiju risinājumi augošiem uzņēmumiem” (Amacom), ir uzrakstījis simtiem tehnoloģiju rakstu un publicējis tūkstošiem tehnoloģiju ziņu par Smallbiztechnology. com. Viņa saturs tiek sindicēts un lasīts tūkstošiem lasītāju. Viņš ir kompānijas New York Enterprise Report redaktors un raksta vai rakstījis tehnoloģiju rakstus Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget un citiem plašsaziņas līdzekļiem. Viņš ir uzrakstījis tehnoloģiju izstrādājumus tehnoloģiju pārdevējiem, tostarp Microsoft un FileMaker.
12 Piezīmes ▼
