Līnija starp personīgo un profesionālo bieži ir neskaidra, kad darbinieki strādā ciešā tuvumā. Ja darbinieki neievēro konkrētas profesionālās uzvedības vadlīnijas, tas var negatīvi ietekmēt darba vidi. Neatkarīgi no tā, vai cilvēki strādā mazā uzņēmumā vai kompānijā Fortune 500, viņiem jāievēro daži biroja profesionālisma noteikumi, lai nodrošinātu, ka visi darbinieki jūtas komfortabli, novērtēti un ievēroti savā uzņēmējdarbības vietā.
$config[code] not foundPieklājība
Kolēģiem vajadzētu būt pieklājīgiem viens otram neatkarīgi no personīgajām grūtībām, domstarpībām vai biroja politikas. Kolēģiem vajadzētu sveikt viens otru ar tādiem patīkamiem, kā "Sveiki" un "Kā tu esi?" un atkāpieties, sakot: „Labdien,” un „Izbaudiet savu vakaru”. Pieklājības akti attiecas arī uz neverbālo komunikāciju. Darbiniekiem ir jāizvairās no acu velmēšanas, roku locīšanas, kāju pieskaršanās vai skatīšanās uz citiem. Ja jums ir šaubas par pareizu rīcību noteiktās situācijās, vienmēr atsaucieties uz zelta likumu: dariet citiem, kā jūs to darītu ar jums.
Saziņa
Atvērtā komunikācija ir svarīgs biroja profesionalitātes aspekts. Kolēģiem ir jāuztur viens otru atjaunināti par visiem notikumiem, politikām un procedūrām, kas attiecas uz darba vietu. Visiem sakaru veidiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir personiski, pa telefonu vai ar datoru, ir jābūt cieņpilniem un pieklājīgiem. Darbiniekiem nekad nav jādodas uz saviem kolēģiem, ja runa ir par jautājumu, kas saistīts ar citu kolēģi. Ja kolēģi nevar atrisināt savus jautājumus, viņiem ir jārisina problēma starpniekam vai vadītājam.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingAktīva klausīšanās
Ir svarīgi klausīties citus, kad viņi runā ar jums darba dienas laikā. Tas nozīmē, ka jāizslēdz ārējās, traucējošās domas un jāpievērš pilnīga uzmanība personai, kas runā, kā arī ļauj kolēģim pārtraukt savu paziņojumu. Aktīva klausīšanās nozīmē arī izrādīt interesi par to, ko cilvēki saka ar neverbālām norādēm, piemēram, pamazām un pret tām vērstām norādēm, un savu apgalvojumu atkārtošanu savos vārdos, izmantojot tādas frāzes kā "Tātad, ko jūs sakāt ir …", vai "Ļaujiet man pārliecināties, ka es pareizi saprotu …" Ja lieto pareizi, aktīva klausīšanās var palielināt komunikācijas efektivitāti, kā rezultātā palielinās darbinieku morāle un produktivitāte.
Atbilstoša rīcība
Biroja profesionālisma noteikumi ietver pareizu rīcību. Darbiniekiem jāpaliek profesionāliem, atstājot savu personīgo dzīvi mājās. Tas nozīmē samazināt personiskos tālruņa zvanus un apmeklējumus, neizmantojot datoru, printeri, kopētāju vai citus ar darbu saistītus resursus personiskai lietošanai. Darbiniekiem ir jāapģērbjas profesionāli un jāatturas no pārāk saspringtu vai atklātu apģērbu. Būtisks ir arī pienācīgs higiēnas protokols. Kolēģiem arī jāatturas no jebkāda personiska rakstura, kas var aizskart kādu, tostarp nepiemērotus jokus vai seksuāli apsūdzētus paziņojumus, kā arī paziņojumus par reliģiju, svaru, personisko izskatu, rasi, seksuālo orientāciju, invaliditāti, slimību vai invaliditāti.
Atbildība
Personām, kas strādā profesionālā vidē, vajadzētu būt atbildīgām par savu rīcību. Tas nozīmē, ka tā ir precīza, apstrādājot deleģētos pienākumus un pildot ar darbu saistītās saistības. Gadījumā, ja veicat kļūdu, jums ir jāparāda godīgums un integritāte, piederot jūsu kļūdai.
