Veiksmīga vietējā mārketinga stratēģija prasa vairāk nekā tikai izvēlēties dažus vispārējus atslēgvārdus un izveidot lapas Facebook un Yelp. Mazie uzņēmumi un patērētāji pastāvīgi kļūst gudrāki. Tātad, ja vēlaties palikt priekšā konkurencei un pārliecināties, ka vietējie klienti var atrast jūsu biznesu, jūsu vietējai mārketinga stratēģijai ir jāattīstās.
Small Business Trends nesen runāja ar Deividu „Rev” Ciancio, nozares vadītāju, Yext, uzņēmumu, kas palīdz uzņēmumiem pārvaldīt savas digitālās zināšanas un reputāciju visur, kur tā dzīvo tiešsaistē, tostarp sarakstus, kartes, lietotnes, zināšanu kartes un daudz ko citu. Sarunas laikā Rev kopīgoja vairākus noderīgus ieskatus mazajiem uzņēmumiem, kas vēlas pastiprināt vietējos mārketinga pasākumus. Šeit ir top 10 padomi.
$config[code] not foundIet uz Google My Business
Google nav vienīgā vieta, kur visa jūsu uzņēmuma informācija ir jāuzskaita un jāatjaunina. Ir vairāki simti no tiem, kas svārstās no tādām vispārējām vietnēm kā Yelp, Facebook un YP.com, lai tās būtu domātas konkrētām nozarēm, piemēram, TripAdvisor viesmīlības uzņēmumiem, un YaSabe, ASV Yellow Pages vietne Latinos.
Rev teica, ignorējot šos uzņēmumu sarakstus, ir pirmā kļūda, ko vietējie uzņēmumi dara ar saviem tiešsaistes mārketinga pasākumiem. Yext piedāvā risinājumu, kas var viegli kontrolēt un atjaunināt visus jūsu uzņēmumu sarakstus platformās. Bet pat tad, ja nevēlaties izmantot apmaksātu pakalpojumu, šo ierakstu uzraudzībai manuāli vajadzētu būt galvenajai mārketinga prioritātei.
Skenēt caur tiešsaistes katalogiem Regulāri
Arī digitālo zināšanu atjaunināšana nav tikai vienreizējs uzdevums. Jums vajadzētu izsijāt caur visām vietām tiešsaistē, kur jūsu klienti regulāri var atrast šos faktus, jo īpaši, ja esat veikuši jaunākās izmaiņas, piemēram, atjaunināt brīvdienu stundas vai pievienojot jaunu pakalpojumu. Ja izmantojat Yext, tam vajadzētu aizņemt tikai dažas minūtes. Ja jūs pārvaldāt savas digitālās zināšanas manuāli, būs nepieciešams daudz ilgāks laiks, kad būs nepieciešams atjaunināt katru viedo pakalpojumu.
Rev piebilst: „Daudzi mazie uzņēmumi prioritāti piešķir mārketinga pasākumiem. Ir ziņots, ka Facebook ziņojuma vidējais pusperiods ir apmēram piecas ar pusi stundas. Kā citādi teica, ja es ievietoju kaut ko Facebook pirms piecām ar pusi stundām, ir laba iespēja, ka neviens to vēlreiz neredzēs. Mazo uzņēmumu īpašnieks varēja pavadīt stundas, veidojot un pārraugot sociālo mediju amatus, un lai nodrošinātu, ka klienti un izredzes tos redz, viņiem būtu jādara laiks, lai izietu caur šiem tiešsaistes tīkliem, lai pārliecinātos, ka viņu darba laiks un cita informācija ir pareiza un aktuāla. datums. Ja kāds nevar atrast meklējamo uzņēmumu, viņi nekad neredzēs šo skaisto Facebook ziņu. "
Izmantojiet atslēgvārdus
Atslēgvārdi ir jebkuras SEO mārketinga stratēģijas galvenā sastāvdaļa. Bet, ja jūs domājat par atslēgvārdiem, kas jākoncentrējas uz jūsu vietējo biznesu, jums jādodas tālāk par jūsu nozari un atrašanās vietu.
Ciancio paskaidro: „Ja jūs esat picu veikals, tad jūs, protams, vēlaties izmantot atslēgvārdus, piemēram, picu un restorānu, jo šie vārdi joprojām raksturo jūsu biznesu. Bet teiksim, ka jūsu picu restorāns ir arī ļoti draudzīgs bērniem - jums ir augstie krēsli, pastiprinātāji, krāsojamās grāmatas, bērnu ēdienkarti, galdu maiņa vannas istabās un klauns, kas nāk reizi nedēļā. Tādā gadījumā jūs vēlaties pievienot arī „bērniem draudzīgus” vai citus atslēgvārdus, lai atšķirtu savu restorānu. ”
Pievienojiet atsauksmes savai vietnei
Atsauksmes ir vēl viena svarīga vietējās SEO daļa. Vietnes, piemēram, Google mans uzņēmums un Facebook, sniedz klientiem vienkāršu veidu, kā dalīties savās domās par jūsu uzņēmumu. Bet kā jūs rosināt vairāk atsauksmes? Viena iespēja ir pievienot atsauksmi par jūsu vietni
Rev saka: „Arī jūs varat tos iegūt savā mājas lapā, jums vienkārši ir jāievēro noteikumi - jūs nevarat tos izsijāt. Trešo personu programmatūra var palīdzēt jums pārvietoties šajos noteikumos.
Atbildiet uz katru pārskatu
Kad klienti atstāj atsauksmes par to, vai tas ir jūsu vietnē vai citā platformā, atbildiet. Jūs varat to izmantot kā iespēju apgriezt negatīvu pieredzi, izskaidrot uzņēmuma pozīciju vai vienkārši pateikt nožēlu un paldies.
Rev saka: „Pat klientiem, kas sniedz jūsu biznesa piecu zvaigžņu pārskatus, ir vajadzīgas tikai dažas sekundes, lai pateiktu ātru„ paldies. ”Un tas var iet tālu, lai parādītu klientiem, cik daudz jūs novērtējat viņu atsauksmes.”
Paldies klientiem publiski
Vēl viens veids, kā atbildēt un potenciāli pat rosināt vairāk pārskatu, ir pateikties klientiem par viņiem. Jūs varat pievienot ātru atjauninājumu savai Facebook lapai, nosūtot pozitīvu pārskatu un pateicoties indivīdam par viņu atsauksmes. Tas ir vienkārši, bet tas var radīt lielāku redzamību un tikai atgādināt kādam, kas ir bijis, domāt dalīties savās domās, lai beidzot to izdarītu.
Apsveriet Paid reklāmas dažās situācijās
Kad runa ir par vietējo meklēšanu, gala mērķis ir panākt, lai jūsu uzņēmums nonāktu rezultātu lapas augšpusē vai vismaz trīs augstākajos sarakstos. Un dažreiz ātrākais veids, kā to izdarīt, ir maksāt par reklāmas vietu Google vai citās atbilstošās platformās.
Rev saka: „Ja viens vai divi no šiem trim iepakojumiem dosies uz sponsorētu amatu, tad tas varētu būt kaut kas, kas vismaz jāapsver savam biznesam.”
Atbildiet uz potenciālajiem klientu jautājumiem jūsu vietnē
Lai gan klienti var iegūt daudz informācijas no meklētājprogrammām un uzņēmumu sarakstiem, jūsu vietne joprojām ir svarīga. Un jūsu mērķis, veidojot savu vietni, ir atbildēt uz visiem jautājumiem, kas klientiem varētu būt, lemjot, vai patronizēt jūsu uzņēmumu vai nē. To var izdarīt, izmantojot FAQ sadaļu vai vienkārši iekļaujot pietiekami daudz informācijas savā mājas lapā.
Tīmekļa vietnes pielāgošana klientu pieredzei
Jums ir jādomā arī par klienta braucienu un jāpielāgo kopija šai pieredzei.
Rev paskaidro: „Ja es esmu santehniķis un es strādāju pie sava tīmekļa vietnes kopijas, man ir jādomā par to, cik bieži cilvēki mani sauc, sakot:„ mans jaucējkrāns tikai lauza - man vajag kādu, kas nāk uzreiz, ” un kāds meklē vairāk ilgtermiņa pakalpojumu. Ja deviņi reizes no desmit zvana, jo viņiem uzreiz ir vajadzīga palīdzība, tad manai tīmekļa vietnei ir kaut kas līdzīgs: “Vai jums ir vajadzīgs santehniķis? Noklikšķiniet šeit, lai zvanītu. ””
Sagatavošanās balss meklēšanai
Šiem padomiem vajadzētu palīdzēt vietējiem mārketinga pasākumiem tagad. Taču, turpinot, ir vēl viena tendence, kas varētu būtiski ietekmēt jūsu meklēšanas mārketingu.
Rev paskaidro: „Gaidāms, ka līdz 2020. gadam 50% no visas meklēšanas trafika būs no balss meklēšanas. Kad to izdarīsiet, jūs nesaņemat desmit zilās saites, no kurām izvēlēties - jūs saņemat vienu atbildi. Tātad mazie uzņēmumi, kas nedomā par to, kas notiks, kad cilvēki saka: „Hei Siri, man vajag sausu tīrītāju, es gribētu palaist garām.” E
Foto ar Shutterstock
Vairāk: Sponsored 2 Komentāri ▼
