Kā jūs saņemsiet un saglabājiet to cilvēku uzmanību, kuriem nav nepieciešams klausīties? Es domāju, ka dzīve un mārketings nav tāds, kā klases skola, un jūsu auditorijai nav jābūt telpā, lai tā varētu runāt. No pusaudžu apmācības brīvprātīgās vasaras programmās līdz sekojošam tiešsaistē vai lojālam klientu lokam komunikācijas process man ir aizraujošs.
Kā jūs aizraujat auditoriju, lai viņi varētu jūs uzklausīt un pirkt no jums?
Kristen Zhivago pie RevenueJournal ir vienkāršs. “Kāpēc viņi tevi mīl”, viņa ierosina, ka jums „ir kāds, kam uzticaties, lai intervētu savus klientus.” Vai nav smieklīgi, cik vienkārši risina risinājumus.
Tātad, kas ir pareizais veids, kā to pateikt?
Cik reizes esat apciemojuši lokus ar mārketinga kopiju, jaunām produktu izstrādes idejām un citiem procesiem jūsu mazajā biznesā, cenšoties atrast pareizo veidu, kā rīkoties? Kurš vēlas, lai enerģija tiktu novirzīta lietām, kuras jūsu personāls neizmantos un kuras klienti nepērk?
Ko darīt, ja jūs varētu runāt viņu valodā? Ko darīt, ja jūs zinātu burvju vārdus? Ko darīt, ja jūs zinātu, kā runāt ar potenciālajiem klientiem?
Saskaņā ar Zhivago, „Ceļvedis uz ieņēmumiem”, jūs uzzināsiet, kā runāt ar nākotnes klientiem, intervējot un klausoties savus pašreizējos. Mērķis ir mācīties no veiksmīgām attiecībām un pēc tam atkārtot šo uzvedību. Nekas cits kā labi izvietota saruna un godīga atgriezeniskā saite.
Grūti kalpot cilvēkiem, kurus nesaprotat
Vēl grūtāk ir saprast cilvēkus, kurus jūs neklausāt. Atgriezeniskā saite izpaužas tālāk par guessing un pieņemot, ka tā izpaužas jums zināšanu vietā. Jo vairāk jūs zināt, labākus lēmumus varat izdarīt.
Personīgi runājot par publisko runu un apmācību, es uzzināju, ka mana gudra akronīms, akreditācijas dati vai nozvejas frāzes (lai gan tās palīdz sākt sarunu), kas saņem un saglabā manas auditorijas uzmanību. Savos vārdos tas ir personīgie stāsti, autentisks entuziasms un vienkāršs un skaidrs veids, kā izjaukt lietas, kas tos uzklausa.
Pirms es runāju ar viņiem, es pieņemu, ka tas bija kaut kas cits.
Kādus pieņēmumus esat izdarījis par saviem klientiem un kādas darbības jūs veicat, lai pārbaudītu jūsu vajāšanu?
Uzmanība Uzmanību Foto, izmantojot Shutterstock
4 Piezīmes ▼
