Biznesa produktivitātes programmatūra (BPS) sola sniegt daudz vairāk sprādziena savam buksam, gan sākotnēji, gan laika gaitā, gandrīz jebkuras formas un lieluma uzņēmumiem.
Tātad, kas ir BPS?
Atšķirībā no standarta produktivitātes programmatūras BPS ir revolucionāra jauna pieeja sistēmu, cilvēku un biznesa procesu integrēšanai. Galvenais mērķis ir ļaut cilvēkiem labāk strādāt gan individuāli, gan sadarbojoties. Tā atbalsta un integrē gan datus, gan procesus gandrīz visos uzņēmējdarbības aspektos - pārdošanas, mārketinga, cilvēkresursu, klientu apkalpošanas, vadības un citu aspektu jomā.
$config[code] not foundTātad, kāpēc jūsu uzņēmums to neizmanto?
Lielākajai daļai uzņēmumu, pārejot uz visaptverošu BPS risinājumu, ir nepieciešama visas organizācijas buy-in un patiesa apņemšanās uzlabot visus biznesa procesus. Risinājumi (piemēram, Miles bizness) rada jaunas robežas visu lielumu uzņēmumiem. Robežas, kas ietver visu biznesa darbību labāku pārvaldību, organizāciju un sadarbību 24/7. Tomēr dažiem uzņēmumiem ir grūti pāriet no de facto standarta biznesa procesu vadības, tradicionālo ERP sistēmu ziņā.
Kāds kauns, jo BPS risinājumi šodien ļauj uzņēmumiem gan maziem, gan lieliem dzīvotspējīgu alternatīvu un nepieciešamo biznesa procesu efektivitāti.
Zemāk ir minēti 4 iemesli, lai pieņemtu uzņēmējdarbības produktivitātes programmatūru - vai vismaz sāk savu BPS mājasdarbu.
Jūsu uzņēmumam ir nepieciešama labāka sadarbība
BPS produktivitātes sadarbības aspekti ir plaši. Informācijas apmaiņa, uzglabāšana un piekļūšana ir efektīvāka, ja BPS ir ieviesta, kā rezultātā tiek iegūta ne tikai centralizēta informācija, bet arī 24/7 iespēja sadarboties, iesaistīties un veikt uzņēmējdarbību.
Labāka integrācija nozīmē labāku uzņēmējdarbību
Vai tas nav satraucošs, ja dažādas struktūrvienības izmanto dažādas programmatūras platformas, un kolēģi nedarbojas integrētā veidā?
Integrācija nozīmē, ka informācija no dažādiem avotiem tiek ievietota centralizētā vietā, lai dati būtu pieejami vienā vietā, nevis vairākās vietās. Tā piemērs ir finanšu programmatūras, piemēram, QuickBooks, integrēšana ar BPS sistēmu, kas ļauj lietotājiem redzēt svarīgu finanšu informāciju un to, kā tā ir saistīta ar uzņēmējdarbības aspektiem, atsevišķi neatverot QuickBooks.
Vai nav jēgas pilnībā integrēt visus biznesa procesus?
Jūsu cilvēkresursu taktika ir nogurusi
Ir grūti vadīt arvien pieaugošu biznesu, ja uz kuģa nav pienācīgi cilvēki. Ikvienam augošam uzņēmumam ir jāpiešķir efektīva prioritāte, taču pieņemšana darbā var būt milzīgs un darbietilpīgs uzņēmums.
Protams, dažas produktivitātes programmatūras paketes ir veidotas tieši pretendentiem, ļaujot tām izveidot pieteikšanās un lietotāju profilus, tad pieteikties vairākām pozīcijām. Tomēr šie rīki ne vienmēr ļauj vairākiem lietotājiem strādāt pie darbā pieņemšanas sadarbības. Turklāt viņi nesaista darba un citas uzņēmējdarbības funkcijas.
Izmantojot BPS sistēmu, darbā pieņemšanas process tiek racionalizēts, kā rezultātā tiek pielāgoti lietojumprogrammu procesi, pieteikuma iesniedzējs izseko un vēl vairāk.
Jūsu klienti gūs labumu - ļoti
Klientu apkalpošana ir būtiska iepirkšanās pieredzes sastāvdaļa. Jūsu uzņēmums var sniegt zvaigžņu produktus, bet ilgtermiņā trūkst klientu apkalpošanas un atbalsta, kas var zaudēt klientu lojalitāti un ieņēmumus. Ļoti svarīgi ir nodrošināt lielisku klientu apkalpošanu.
Izmantojot BPS sistēmu, kas ietver klientu portālu, var ievērojami samazināt laiku un pūles, ko jūsu darbinieki pavada, apkalpojot klientu apkalpošanas jautājumus un jautājumus. Tiešsaistes klientu portāls var nodrošināt 24/7 klientu atbalstu un ļaut klientiem jebkurā diennakts laikā iesniegt pieprasījumus, veikt maksājumus, pieprasīt papildu projektus un vairāk.
Jūsu uzņēmums saņems ātrāku samaksu - klienti ar augstu spēju sadarboties ar klientu apkalpošanas superzvaigzni.
Komandas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
7 Piezīmes ▼
