Kopš 2010.gada februāra CBS televīzijas sērija “Undercover Boss” ir bijusi logs, kurā redzams, ko darbinieki ir pieredzējuši darba vietā, un to reakcijas. Taču nesenā sestdienas nakts dzīvā skice aizņem ļoti galēju pieeju, kā priekšnieki var reaģēt uz kādu no neizbēgamajām … kritikām.
Un ar jaunāko „Star Wars” franšīzes „The Force Awakens” versiju, kas veiksmīgi spēlē teātri, tai nevajadzētu pārsteigt, ka SNL cast nolēma izveidot unikālu vērpjot par šo tēmu.
$config[code] not foundBet, kaut arī ļoti izklaidējošs, skit ir arī interesants ziņojums mazo uzņēmumu īpašniekiem un uzņēmējiem.
Nosaukums “Undercover Boss: Starkiller Base” pēc gigantiskās kosmosa stacijas filmā rāda filmas nelietis Kylo Ren, ko spēlē aktieris Adam Driver, nolemjot apskatīt, ko viņa ļaunie minions iziet cauri ainām.
Turpmāk ir jautra secība, kurā Driver / Wren, valkājot smieklīgu parūku un nododot sevi kā „radara tehniķi”, sauca Matt, nemēģina pārāk veiksmīgi, lai izceltu uzticību un atvērtību no saviem pamatiem.
Visā videoklipā darbinieki Wren ir pārliecināti par apstākļiem, ar kuriem viņi ir spiesti tikt galā, kamēr viņam pašam ir jācieš dažas no ikdienas operācijām. Apskatiet pilnu SNL skit šeit:
Kamēr Vrens izrāda interesi par savu darbinieku partiju, viņa reakcija uz viņu kritiku izpaužas kā spraiga līdzjūtība pret vardarbīgu (kaut arī komiksu) dusmu, tostarp viens darbinieks pret tirdzniecības automātu, izmantojot „spēku”.
Pēc tam vairāki darbinieki atzīst, ka jau kādu laiku ir pazīstami, ka „Matt” faktiski ir viņu priekšnieks.
Kaut arī smieklīgi, tas ir labs atgādinājums par to, cik svarīgi ir saprast jūsu uzņēmumā izveidoto kultūru. Bet tajā pašā laikā tas ir prātīgs komentārs par to, cik grūti var būt pieredzes lietošana no jūsu darbinieku viedokļa.
Protams, nevienam, kas liek domāt, ka jums ir jāģērbās smieklīgā parūkā, pieņemiet, ka viltus identificē un spiego savus darbiniekus, lai labāk saprastu, kas notiek jūsu uzņēmumā.
Tā vietā, vai esat apsvēruši regulāru atgriezenisko sesiju plānošanu, lūdzot darbiniekus izteikt priekšlikumus, kā uzlabot darbplūsmu un operācijas, vai vienkārši dodot viņiem brīvību izstrādāt vienmērīgu procesu projektu pabeigšanai paši?
Pirmkārt, jums ir jāizveido kultūra, kurā darbinieki jūtas droši, lai atgrieztos pie jums - gan pozitīvi, gan negatīvi.
Tas nozīmē uzklausīt bažas ar atvērtu prātu un aktīvi censties ieviest izmaiņas, ja jūtat, ka tās ir pamatotas.
Bet tas nozīmē arī, ka attīstās bieza āda, kad darbinieki sūdzas par mājdzīvnieku projektu, kas jums var ticēt, bet jūsu darbinieki nav strādājuši, kā plānots.
Galu galā, iepazīstot un saprotot savus darbiniekus, var rasties labāka produktivitāte un labāka morāle. Galvenais ir pieņemt atgriezenisko saiti tajā garā, kurā tas ir domāts, un, protams, lai izvairītos no darbinieku aizrīšanās ar spēku!
Attēls: sestdienas nakts Live / YouTube ekrānuzņēmums
1
