Džeimss Farhats, „Application Consulting Training Solutions” izpilddirektors, ISV un tehnoloģiju risinājumu sniedzējs, kas atrodas Džeksonvilā, Fla, runāja ar „Small Business Trends” par viņa pieredzi kļūt par mākoņainu IT uzņēmumu un pārejot uz klientu.
Farhat teica, ka viņa uzņēmuma pāreja ir attīstījusies līdzās klientu vajadzībām un mainīgajām tehnoloģiju tendencēm.
$config[code] not found„Mūsu pāreja attīstījās kopā ar mūsu klientu vajadzībām un tehnoloģiju maiņu,” viņš teica. „Mēs jutāmies, ka mēs vienmēr esam pirms spēles, vai mēģinām būt vismaz, un jutām, ka tirgus virzās šajā virzienā.”
Balstoties uz savu vēlmi kļūt par tendenču līderi, Farhat piecus gadus sāka pārcelt savu uzņēmumu uz gatavību mākoņam, lai iegūtu priekšā konkurenci.
"Tā kā mēs to darījām pirms pieciem gadiem, mēs esam sava veida partneri," viņš teica. „Mums ir daudz pieredzes un lietošanas gadījumu, un mums ir bijis daudz panākumu. Tagad, kad tirgus arvien vairāk un vairāk virzās uz priekšu, un pieņemot mākoņdatošanas gatavību, tas mums sniedz ticamību, padarot to viegli, lai iegūtu klientus un attīstītu biznesu. ”
Farhat sāka savu uzņēmumu, pamatojoties uz viņa aizraušanos ar tehnoloģiju, apmācību un konsultāciju fonu un vēlmi risināt biznesa problēmas.
„Es vienmēr esmu bijis apmācības un konsultāciju biznesā, bet es jau sen esmu bijis tehnoloģijā,” viņš teica. „Man ir milzīga aizraušanās ar tehnoloģijām un biznesa problēmu risināšanu. Tā ir platforma mūsu organizācijai, lai to izdarītu, un sekot metodoloģijai un mantrai, ko mēs izvirzījām. ”
Inhibitori mākoņa pārejai
Farhatas aizraušanās ar klientu pārvietošanos mākonī ir bijusi pretrunīga un problēmas. Viņš minēja šādus inhibitorus:
Izglītības nepieciešamība
„Klientu izglītošana, lai saprastu iespēju, ko mākonis piedāvā, ir jautājums,” viņš teica. „Tur nav pietiekami daudz izglītošanas, vai arī pietiekami daudz. Es domāju, ka tā ir lielākā pārejas problēma. Klienti to aplūko kā tehnoloģiju funkciju kopumu, salīdzinot ar iespēju palīdzēt ietaupīt milzīgu izmaksu apjomu savā biznesā. ”
Izturība no vadītājiem, IT personāls
Farhat norādīja, ka uzņēmumu īpašnieki un vadītāji pretoties mākoņu pārejai, jo trūkst izpratnes vai bažas par drošību, bet IT darbinieki uzskata, ka viņu darbs var būt apdraudēts.
Lai pārvarētu šādu pretestību, Farhat teica: „Mēs izglītojam cilvēkus un cenšamies noteikt faktus, piemēram, ietaupījumus un izmaksas no biznesa peļņas centra un ka nav nekādu problēmu ar drošību. Pārvēršot to IT pusē, mēs runājam par to, kur viņiem ir iespēja un ka viņu darbs nav apdraudēts. ”
Dīkstāves problēma
Vēl viena tēma Farhat aptver izglītības procesā, pārliecinoties, ka klienti saprot, ka dīkstāves ir risks, ar kuru viņiem jāsaskaras, bet ir veidi, kā to apkarot.
"Jūs kaut kādā mērā esat pie mākoņa pakalpojumu sniedzēja žēlastības," viņš teica, "bet jūs esat arī personas, kas izveido tīklu vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju, žēlastībā, tāpēc tie arī vienmēr ir piedalījušies."
Farhat piebilda, ka izglītība sākas gan pārdošanas cikla, gan koncepcijas fāzes laikā.
Kā piemēru viņš minēja lielu transporta uzņēmuma klientu.
„Mēs vadījām kādu izglītību un izveidojām vērtību piedāvājumu ar partneru pārdošanas vadītājiem, lai viņi tiešām varētu redzēt, kas notiks,” viņš teica. „Mēs izveidojām izklājlapu, izpildvaras PowerPoint klāju un nāca klajā ar labāko vēstījumu, lai viņi varētu ņemt vērā visas lomas lēmumu pieņemšanas posmā.
„Mēs centāmies padarīt viņus justies ērti, ka tas, ko mēs darām, ļauj viņiem labāk ieņemt ātrumu tirgū un elastīgākus iterācijas tehnoloģiju nodrošināšanai saviem ārējiem klientiem. Šī sagatavošanās rezultātā mēs beidzām slēgt $ 1,4 miljonu darījumu. ”
Laiks un izmaksas, mainīgie lielumi pārejas procesā
Kad jautāja par pārejas laiku, Farhat teica, ka tas nav “stundu” jautājums, bet tas ir atkarīgs no klienta vajadzībām.
Viņš arī apgalvoja, ka izmaksas ir mainīgas, un tā varētu darboties tik 1200 ASV dolāru par mazu uzņēmumu ar 10 cilvēkiem miljoniem lielu uzņēmumu.
"Es domāju, ka dienas beigās jums varētu būt vidējās izmaksas, pilnībā ielādētas, 2400 ASV dolāru gadā uz vienu darbinieku, ja jūs visu pārvietojāt uz mākoni un jums bija viss mākonis," viņš teica.
Farhat piebilda, ka bieži vien viņš ieviesīs finanšu analītiķi, kas var palīdzēt klientam redzēt iespējas no ekonomiskā viedokļa, piemēram, ietaupījumi, ko uzņēmums var uzkrāt IT darbaspēka izmaksu samazinājuma vai uzturēšanas izdevumu samazināšanas rezultātā. saistīti ar manuāliem procesiem, kurus tagad var automatizēt.
Labākā vieta, kur sākt ar mākoņu pāreju
Saskaņā ar Farhatu, neviens lielums nav piemērots visiem, kad runa ir par labāko vietu, lai sāktu pāreju uz mākoni.
„Jums ir jāaplūko, kāda ir jūsu biznesa problēma un ko jūs mēģināt paveikt,” viņš teica. "Tas ir biznesa rezultāts, kas vada, kur jūs sākat."
Farhat teica, ka viņa uzņēmums ir daudz darījis ar platformu kā pakalpojumu, progresīvu analīzi mākoņa un pārdošanas veiktspējas pārvaldībā, veidojot klientu portālus mākonī.
Secinājums
Farhat noslēdza savas piezīmes, uzsverot nepieciešamību nodrošināt, lai klients būtu labi izglītots par riskiem, kas saistīti ar pārejas procesu, kā arī par pastāvošajām iespējām.
Viņš sniedza šos padomus citiem IT uzņēmumiem, kas plāno kļūt par mākoņdatiem:
„Pārliecinieties, ka klients saprot, ka riski vienmēr pastāv. Tas nenozīmē, ka jūs necenšaties vadīt mājās iespēju uzņēmumam ietaupīt IT darbības pārvaldības izmaksas un nodrošināt labāku infrastruktūru savai organizācijai, izmantojot mākoni. Tomēr to ne vienmēr ir viegli saprast un saprast ar to. ”
Arī izrakstiet uzņēmuma mākoņa sagatavošanas risinājumu: ACTS Skygraph, konteksta modelēšanas risinājums, ko izmanto, lai vienkāršotu SharePoint konfigurāciju.
Cloud Photo caur Shutterstock
Vairāk: Meylah Cloud Readyiness, Sponsored Comment ▼
