2018. gads bija grūts Facebook, un tikai tad, kad jūs domājāt, ka gada beigās netiks saņemti stingrāki ziņojumi par to, kā viņi koplietoja lietotāja datus, tostarp DM, ar dažiem citiem lielākajiem tehnoloģiju uzņēmumiem. kā Amazon.
Nesen tika apspriests raksts par situāciju, kad Amazon klients mēģināja publicēt pārskatu par viņa nopirkto grāmatu. Bet viņa turpināja paziņot, ka noteikumu pārkāpšanas dēļ viņa to nevarēs izdarīt. Labi pēc tam, kad iznāca ziņas par Facebook koplietošanas informāciju, izrādījās, ka Amazon varēja izmantot datus, lai pieņemtu, ka pastāv “īsta” draudzība, kas neļautu godīgi pārskatīt šo grāmatu.
$config[code] not foundJohn Lawson un es apspriežam Amazon ietekmi, izmantojot Facebook datus, lai noteiktu, kas zina, kas un kā tas spēlē pircēju aizsardzību vietnē. Un kādas ir lielo tehnoloģiju uzņēmumu plašākas sekas, apmainoties ar datiem, nepaziņojot cilvēkiem, kam dati ir kopīgi.
Zemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Lai dzirdētu pilnu videoierakstu, skatiet iepriekš redzamo video vai izmantojiet iegulto SoundCloud atskaņotāju.
„Small Business Trends”: Facebook ir pieņēmis, un pamatoti, daudz elles, lai dalītos ar datiem, nepaziņojot cilvēkiem ar visiem lielajiem tehnoloģiju uzņēmumiem.
John Lawson: Jā.
Small Business Trends: Viens no lielajiem tehnoloģiju uzņēmumiem, protams, ir Amazon.
John Lawson: Yep.
Mazo uzņēmumu tendences: man ir daži viedokļi par to, kā Facebook būtu jāpārskata, un kā būtu jāpārskata Amazon, bet bija recenzents, kurš beidzot bija pārskatītājs par produktu, ko viņi nopirka Amazon-
John Lawson: Tas bija grāmatu apskats.
Mazo uzņēmumu tendences: tas bija grāmatu pārskats, labi, un viņi turpināja saņemt šo ziņojumu, kurā teikts, ka nevaram publicēt jūsu pārskatu, jo jūs pārkāpāt noteikumus vai kaut ko līdzīgu. Es tikai pārfrāzēju. Jo viņi teica, ka jūs zināt autoru, un jūs varētu darīt pozitīvu draugam. Tas ir pārfrāzēts, bet persona bija kā es tiešām nezinu autoru. Es sekoju autoram sociālajos medijos.
John Lawson: Jo viņi lasīja grāmatu, patika sīkumi, vēlējās uzzināt vairāk par autoru, sekoja viņam Facebook, iespējams, čivināt un visas šīs lietas.
Small Business Trends: Bet kā Amazon to zinātu, jo recenzentam nav tieša savienojuma ar šo personu
John LawsonTātad neviens nevarēja izdomāt, kā tas notika līdz brīdim, kad šī informācija par Facebook un Amazon ir gultā kopā.
Small Business Trends: Facebook koplieto šo informāciju. Tagad Amazon neko par šo informāciju nemaksāja, bet tā tika dalīta. Un es esmu pārliecināts, ka bija kaut kas cits, lai dotos kopā ar to, ko vēlaties to izsaukt.
John Lawson: Pa labi.
Small Business Trends: Bet visa ideja ir tāda, ka Amazon ieguva šo informāciju no Facebook, un viņi varēja veidot pieņēmumu, jo tas ir viss, kas ir tas, ka šī persona, kas mēģina atstāt grāmatu recenziju, zināja autoru, piemēram, tiešām zināja autoru, nevis tikai sociālo mediju
John Lawson: Viņi bija draugi.
Mazo uzņēmumu tendences: Viņi bija draugi sociālajos medijos. Viņi Amazon faktiski ir lēciens, es domāju, ka tāpēc, ka esat savienojis sociālos medijus ar šo autoru, jums ir jābūt draugiem un tāpēc, ka jūs esat draugi, jūs nevarat atstāt pārskatu, ko varētu uzskatīt par godīgu pārskatu. Un tad viņa mēģināja vairāk un vairāk. Un tā tas ir, kā mēs uzzinājām. Šis viss Facebook lieta uzspridzināja.
John Lawson: Tātad viss labi …
Mazo uzņēmumu tendences: Kādu kļūdu mēs ievietojam ar Facebook? Kāda kļūda, ko mēs darām ar Amazon šajā visumā… un Amazon ir sava veida visu pārējo uzņēmumu pārstāvniecība, kuriem acīmredzot bija šāda veida attiecības ar Facebook.
John Lawson: Ejam uz vēsturisko. Tas tika darīts pirms daudziem gadiem, šīs attiecības, un tas patiešām tika darīts, lai padarītu Facebook atbilstošāku tajā laikā un pārspētu jebkuru citu konkurenci. Tātad viņi bija tāpat kā hey, mēs ar šiem lielākajiem sarakstiem nodarbosimies galvenokārt, lai pirms desmit gadiem palīdzētu aizsargāt šo mazo Facebook lietu, labi, tāpēc es to daru.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Šī jauka mazā Facebook lieta.
John Lawson: Tieši, tieši. Man tas ir, tāpēc tā ir mantojuma attiecības. Tikko notika tikai nesen. Un tā tagad tas izskatās kā wow, tie vienkārši ir aplieti ar mūsu datiem, kurus viņi sniedz datu
Mazās uzņēmējdarbības tendences: apliets vai lietojums
John Lawson: Atvērt, es domāju, nē. Es domāju, ka tie ir tikai atvērti ar datiem.
Mazās uzņēmējdarbības tendences.
John Lawson: Jā, un es domāju, ka tā ir problēma, vai ne?
Mazo uzņēmumu tendences: tā ir problēma.
John LawsonBet tad, kad jums ir dati, tas ir arī par to, ko jūs darāt ar šiem datiem.
Mazo uzņēmumu tendences: Tieši tā.
John LawsonTātad tas ir kā Facebook, jā, viņi atvēra aizsprostus. Bet tad man, es domāju, ka Amazon ieguva šos datus un nedaudz pagrieza, izdarīja dažus pieņēmumus, un pieņēmumi bija nepareizi, un tas beidzās, bloķējot šo personu, ka viņš nevarēja rakstīt šo pārskatu
Mazo uzņēmumu tendences: Godīgs pārskats.
John Lawson: Jā, godīgs pārskats. Tāpēc es domāju, ka tas ir crap.
Mazo uzņēmumu tendences: Es jums piekrītu, bet es teikšu, ka Amazon faktiski to darīja ar pareizu nodomu, kaut arī tā izpilde bija slikta. Un es saku, ka, tā kā viņi būtībā bloķēja kādu, ko viņi domāja, rakstīs, būtībā viltus pārskats, un viltus pārskati ir patiešām slikti. Mēs par to runājām, manuprāt, pēdējo reizi, kad mēs bijām.
Mēģinot policijas darbiniekus izlaist šos viltus pārskatus, patiešām ir svarīgi, jo, lai pieņemtu lēmumu par pirkumu, cilvēkiem ir vajadzīga laba informācija. Un, ja viltus pārskati liek cilvēkiem pieņemt pirkšanas lēmumus, un viņi galu galā uzzina, ka mana labestība, es nevaru uzticēties šai informācijai, jo šis produkts neko nedara līdzīgi kā šie pārskati sakrīt. Tātad, ja Amazon izmanto šo informāciju, lai mēģinātu likt pareizu informāciju cilvēku priekšā, lai iepirktu lēmumus, es saku, ka es tos nevainoju, bet es piekrītu jums par tā izpildi vai arī pieņēmums, ka sociālie dati patiesībā ir precīzi.
John Lawson: Jā, jūs to nevarat izdarīt. Tikai tāpēc, ka es esmu draugs Facebook, nenozīmē, ka mēs esam īsti draugi. Bet mana lieta ar Amazon ir tā, ka tā ir slidena nogāze.
Mazo uzņēmumu tendences: Es tam piekrītu.
John Lawson: Ja neesat to apstiprinājis citā veidā, nevis, hey, viņiem ir savienojums ar Facebook, kad mēs zinām
Mazo uzņēmumu tendences: tie nav īsti labākie draugi.
John Lawson: Labi, kad jūs zināt Facebook, jums ir 5000 sekotāju vai draugu, nevienam nav 5000 draugu, kurus viņi zina personīgi. Tas ir kā, hey, rakstiet grāmatu, uzrakstiet pārskatu. Tātad, kādā līmenī jūs varētu vienkārši nokļūt visiem.
Mazo uzņēmumu tendences: Paskaties, es to aplūkoju -
John Lawson: “Cēlonis ir drauga draugs. Ak, tas ir traks.
Mazo uzņēmumu tendences: Es aplūkoju savu Facebook, es domāju, profils un barība. Es zinu, iespējams, 5% cilvēku.
John Lawson: Kas ir pārsteidzošs, jo jums ir tikai simts draugu.
Mazo uzņēmumu tendences: Man pat nav tik daudz. Un tikai tas fakts, ka šie lēmumi tiek pieņemti, balstoties uz šo pieņēmumu, ka, ja jūs pazīstat kādu, ja esat savienots tā, tad jūs tos pazīstat. Vai arī viņi pat nepievērš uzmanību, cik dziļi ir attiecības?
John Lawson: Nē. Tas ir pazemes.
Mazo uzņēmumu tendences: Atcerieties, kad Amazon mēģināja to darīt, mēģināja pievienot šo sociālo komponentu. Tātad, tāpat kā jūs bijāt, skatoties uz produktu, jūs sakāt, ka tu esi draugs, un tā arī to aplūkoja.
John Lawson: Wow, tas bija, jā, tas bija traks.
Mazo uzņēmumu tendences: Tāpēc viņi jau vairākus gadus mēģina to darīt. Pa labi. Un viņiem vēl nav pareizi. Bet es to saku. Es domāju, ka viņi atrodas pareizajā virzienā, jo atkal ir tik daudz datu, un viņi cenšas pārliecināties, ka tas, ko viņi piedāvā potenciālo pircēju priekšā, ir pietiekami, lai dotu viņiem iespēju pieņemt lēmumu. Un, ja kāda iemesla dēļ, ja kāds atstāj pārskatīšanu un kaut kādā veidā ir aizdomas, es domāju, ka tas ir labi, ka viņi vismaz cenšas noņemt sliktos, viltus jaunumus.
John Lawson: Jā, es domāju, jums tas jādara.
Mazās uzņēmējdarbības tendences.
John Lawson: ES piekrītu.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: tāpēc es teiktu, ka viņi izmantoja datus, iespējams, nav pareizi, bet viņiem bija taisnīgs nodoms -
John Lawson: Jā nu un. Viņiem nav vajadzīgo nodomu. Viņu nolūks vienmēr ir vairāk pārdot (stuff). Es nezinu
Mazo uzņēmumu tendences: tas ir labi.
John Lawson:… Ja tas vienmēr ir pareizs nodoms.
Mazo uzņēmumu tendences: tas ir labi. Tas ir pareizs nodoms, jo cilvēki dodas uz šo vietni, lai ko? Lai nopirktu stuff. Tātad, ja viņi tur iet ar šo nodomu, tad Amazon būtībā saka: „Kas mums ir jādod, lai viņi varētu iegādāties ar pareizo nodomu, … Un iegūt pareizo rezultātu.
John Lawson:… Jums ir nepieciešama labi iegūta informācija, un tas nebija
$config[code] not foundSmall Business Trends: Facebook bija labi iegūts …
John Lawson: Neizmantojiet mani. Tas ir viss šovs par labi iegūtajiem.
Mazo uzņēmumu tendences: es pat nevarēju to pateikt bez krekinga.
John Lawson: Bet, jā, es priecājos, ka tas tika izvirzīts priekšplānā. Es ceru, ka citi uzņēmumi sāk domāt. Amazon sāk domāt par to, kā viņi izmanto šos sociālos datus, jo sociālie dati ne vienmēr ir pierādījumi.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: tas nav pat tuvu tam, lai būtu precīzs.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
