Viss par pareizrakstības īpašnieku Marie Rippel cieta no tādiem pašiem jautājumiem kā citu uzņēmēju pieredze: nepietiek stundu dienā.
$config[code] not foundViss par pareizrakstību ir tiešsaistes resurss skolotājiem un skolas vecākiem. Tā piedāvā rīkus, testēšanu un izgudrojuma risinājumus, lai palīdzētu studentiem uzlabot pareizrakstības prasmes. Marie un viņas vīrs Gregs sāka savu darbību 2006. gada decembrī. Katru mēnesi, izmantojot meklētājprogrammas optimizāciju, mutvārdu un citus resursus, viņi ir skatījušies, kā viņu bizness aug.
Tāpat kā daudzi jauni uzņēmumi, tie pārvaldīja datus manuāli: atbildot uz e-pasta pieprasījumiem, biļetenu reģistrācijām, produktu pieprasījumiem un konkrētiem jautājumiem no skolotājiem, kuri meklēja risinājumu, lai palīdzētu saviem skolēniem.
"Mēs strādājām traks stundās, cenšoties reaģēt uz mūsu klientu vajadzībām," sacīja Marija. „Mēs neesam izmantojuši iespējas, jo sistēmu trūkums nozīmēja, ka dažas izredzes vienkārši atlika caur plaisām.”
Tad šogad Infusionsoft, kas padara CRM un tiešsaistes mārketinga programmatūru, sponsorēja konkursu. Uzņēmumiem tika lūgts iesniegt 60 sekunžu video par to, kā viņi varētu izmantot automatizāciju, lai palielinātu savu uzņēmējdarbību. Uzvarētājam tika apsolīts kaut kas neparasts: viņi piedzīvos divciparu pārdošanas pieaugums tikai trīs mēnešos izmantojot programmatūru.
Viss par pareizrakstību piedalījās konkursā un uzvarēja. Tas ir bijis apmēram deviņdesmit dienas - un rezultāts?
"Mēs esam divkāršojuši savu pārdošanas apjomu," sacīja Marija.
Dažas no izmaiņām pakalpojumā All About Spelling, kas veiktas viņu uzņēmējdarbībā, parāda, kā mēs varam automatizēt un uzlabot savus uzņēmumus:
- Izveidoja automatizētas e-pasta atbildes veidnes visbiežāk sastopamajiem pieprasījumiem, kas ietaupa laiku
- Izveidoja iknedēļas padomus, lai automātiski sūtītu e-pasta ziņojumus
- Izveidoja bezmaksas pārskatu, kas piedāvā lasītājiem 20 padomus, kā uzlabot pareizrakstību
- Ietver iespēju klasificēt izredzes kā skolotājus vai mājās mācošos vecākus, lai, reaģējot uz jautājumiem, nosūtītu auditorijai atbilstošus materiālus
- Vienkāršāk apmieriniet savu klientu un izredžu vajadzības, jo automatizācija atbrīvo viņus, lai apstrādātu unikālus pieprasījumus
- Uzsākta filiāļu programma, kas maksā klientus par vārda "Par visu par pareizrakstību" izplatīšanu
“Mums ir jauns darbinieks, kas sāk darboties nākamajā mēnesī, kas palīdzēs ar klientu apkalpošanu. Mēs to nevarējām izdarīt agrāk, jo visas mūsu sistēmas, informācija un norādījumi bija mūsu galvas vai mazos papīra gabalos visā birojā. Automatizācija ļauj mums augt mūsu darbiniekus, ”sacīja Marija.
Apsveicam All About Spelling, lai uzvarētu konkursā un līdz šim gūtos panākumus. Pēc Marie teiktā, pirmais solis bija, kad viņa lejupielādēja Infusionsoft izpilddirektora Clate Mask (šeit viesa eksperts) ziņojumu, ko sauc par panākumu malu.
Piezīme: Infusionsoft ir sponsors Small Business Trends radio šovam.
15 Piezīmes ▼
