Tirgi ir sadrumstaloti mikro tirgos. Tā vietā, lai dotos pēc plašiem tirgiem - piemēram, sievietes vecumā no 18 līdz 49 gadiem - uzņēmumi segmentē savus klientus šaurākos profilos, pamatojoties uz dzīvesveidu.
Šodien tas nav tikai jūsu mērķa tirgus demogrāfijas izpratne. Tā vietā pārdevējiem ir jāsaprot attieksme un dzīvesveids. Intuīcija ir tikpat svarīga kā demogrāfiskie dati.
$config[code] not foundUn šīs attieksmes un dzīvesveids nozīmē mazākas un mazākas nišas.
Tomēr, tā kā šis citāts no nesen publicētā Uzņēmuma raksta piezīmēm, mazajiem uzņēmumiem ir veidi, kā doties, pirms viņi kļūst par kompetentu klientu segmentēšanā:
Tā vietā, lai viņu klienti būtu vienā boksā, lielie uzņēmumi segmentē klientus arvien šaurākos dzīvesveida profilos un kategorijās, lai saprastu viņu pamatvērtības. Tie ir vērsti uz 20 procentiem klientu, kuri rada 80 procentus sava biznesa, saka Džeimss Čungs, Reach Advisors dibinātājs, Belmont, Masačūsetss, stratēģija un pētniecības firma. Piemēram, elektronikas mazumtirgotājs Best Buy tagad savu darbību koncentrē uz pieciem klientu profiliem, nevis cenšas plaši pielāgot savu mārketingu, lai tas atbilstu katra klienta profilam.
Tomēr lielākā daļa uzņēmēju joprojām cenšas būt viss, lai ikviens, mērķējot plašu demogrāfisko. „Lielākā daļa mazo uzņēmumu baidās no karoga stādīšanas un saka, ka viņu bizness ir vērsts uz konkrētu, augstas vērtības mērķauditoriju,” saka Chung. "Bet ir daudz vieglāk koncentrēties uz rentablu mērķi, tad dariet visu, kas ir iespējams, lai iesaistītu tos."
Es tiešām uzskatu, ka uzņēmēju ainava ir sarežģītāka nekā iepriekš minētais.
No vienas puses, daži mazie uzņēmumi savos vietējos rajonos nevar atrast pietiekamus klientus nišām, kuras viņi vēlētos specializēties. Tātad, pēc nepieciešamības viņi jūtas spiesti vispārējos piedāvājumos, kas samazina plašu vāli. Ņemot vērā bagātīgo potenciālo klientu piedāvājumu, es domāju, ka lielākā daļa labprāt specializētos nišas produktos vai pakalpojumos.
No otras puses, kā atzīmē profesors Kornvols, uzņēmēji ir labi piemēroti nišas tirdzniecībai. “… M icro mārketings ir tas, ko mēs darām vislabāk. Mēs mīlam atrast nišas un dot viņiem to, kas viņiem nepieciešams. ”
2 Piezīmes ▼
