Jaunākais privātuma skandālu raunds Facebook varētu būt pietiekami, lai sagrautu mazāku uzņēmumu, bet ne šo sociālo mediju gigantu - vismaz ne mazos uzņēmumos. Faktiski jaunais „Manifest” pētījums ar nosaukumu “Kā mazie uzņēmumi investē sociālajos medijos” 2018. gadā atklāja 58% respondentu, kas plāno palielināt savu mārketinga ieguldījumu Facebook.
2018 Mazo uzņēmumu sociālo mediju izdevumi
Papildus Cambridge Analytica fiasko, Facebook arī atzina, ka tas skenējis Messenger un vāc milzīgus datu apjomus par saviem lietotājiem. Bet tas viss neietekmēja tās lietotāju vai apakšējo līniju. Facebook 2018. gada 1. ceturkšņa peļņas pārskats pārspēja Wall Street ieņēmumu aplēsi ar 11,79 miljardiem ASV dolāru, vienlaikus pievienojot 48 miljonus ikdienas aktīvo lietotāju.
$config[code] not foundMazajiem uzņēmumiem tas ir lieliski jaunumi, jo 80 procenti no viņiem izmanto Facebook savu mārketingu. Turklāt Manifest aptaujāja 351 šo mazo uzņēmumu īpašnieku un vadītāju visā ASV un konstatēja, ka 2018.gadā 92% plāno ieguldīt vairāk laika un naudas sociālajos medijos.
Kristen Herhold, kurš uzrakstīja ziņojumu par apsekojumu, teica: „Mazāki uzņēmumu īpašnieki koncentrējas uz to, ko viņi uzskata par svarīgākiem uzdevumiem, lai saglabātu savu uzņēmumu darbību, bet arī jākoncentrējas uz sociālajiem medijiem. Lai gan lielākiem uzņēmumiem ir lielāka iespēja ieguldīt sociālajos plašsaziņas līdzekļos, mazāki uzņēmumi var gūt panākumus arī ar šo tehnoloģiju. ”
Kā mazie uzņēmumi iegulda sociālajos medijos?
Pirmkārt, ir svarīgi atkārtoti 92% mazo uzņēmumu 2018. gadā plānot palielināt ieguldījumus vismaz vienā sociālo mediju platformā. Un, kad ir pienācis laiks veikt šo ieguldījumu, Facebook ir pirmā izvēle ar 58% respondentu. Facebook seko YouTube un Instagram - 39% un Twitter - 32%. Pārsteidzošs 31% joprojām apgalvo, ka viņi ieguldīs pakalpojumā Google+. Arī tagad ir svarīgi, lai konkrēta demogrāfiskā situācija būtu 21% aptaujāto, ka viņi tur ieguldīs savus tirdzniecības dolārus.
Iemesls sociālajiem medijiem ir labs ieguldījums mazajiem uzņēmumiem šajā laikā ir tas, ka tas nodrošina izmērāmus rādītājus, kurus var analizēt un rīkoties. Runājot par svarīgāko metriku uzņēmumu īpašniekiem, 20% norādīja, ka iesaistīšanās un 19 procenti norāda uz auditorijas izaugsmi. Citas svarīgas metrikas mazo uzņēmumu īpašniekiem un vadītājiem ietvēra klikšķus uz tīmekļa vietni 16% apmērā, rezultātā vai reklāmguvumiem par 15%, amatu skaitu 13% un sasniedza 12%.
Attiecībā uz resursiem, ko mazie uzņēmumi izmanto, lai pārvaldītu savus sociālo mediju mārketinga pasākumus, 53% apgalvoja, ka viņi izmanto iekšējos darbiniekus, bet 33% respondentu norādīja, ka izmanto programmatūru, ārštata darbiniekus vai konsultantus. Tikai 24% apgalvoja, ka viņi izmanto digitālās mārketinga vai sociālo mediju mārketinga aģentūras, lai saglabātu savu tiešsaistes sociālo klātbūtni.
Jūs varat izlasīt pārējo ziņojumu par Manifestu šeit.
Ziņojumā Herhold saka, ka mazie uzņēmumi var iedvesmot savas sociālās mediju stratēģijas, mācoties, kā citi uzņēmumi iegulda šajā telpā. Pēc tam viņa apgalvo, ka uzņēmumiem jāiegulda sociālajos plašsaziņas līdzekļos, jo “sociālie mediji ir daļa no patērētāju ikdienas dzīves, un uzņēmumiem ir grūti atrast patērētājus, kurus sociālais medijs kaut kādā veidā neietekmē”.
Attēls: Manifests
1
