Mobilais mārketings ir šeit, lai paliktu.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Lielākie patērētāju tehnoloģiju nosaukumi, kā arī reklāmas aģentūru, lielo zīmolu un riska kapitāla uzņēmumu armija mobilā mārketingā ielej miljardiem dolāru. Kāpēc? Jo katru dienu ir vairāk pierādījumu tam, ka mobilā mārketings plaši pārsniedz tradicionālo mārketingu. Pat ja investīcijas mobilajā mārketingā aug, kopumā mazie uzņēmumi nav iekļāvuši mobilo mārketingu.
Tātad, kas tur mazos uzņēmumus?
Pirmā gada rezultāti Fanminder Small Business mobilā mārketinga pētījums sniedziet ieskatu par to, kāpēc. Nav tā, ka mazo uzņēmumu īpašniekiem trūkst izpratnes, jo 81% apgalvo, ka ir dzirdējuši par mobilo mārketingu. Bet pilnīgi 70 procenti no tiem nav to izmēģinājuši. Kāpēc? Daži „mobilo mārketinga mīti”, šķiet, tur uzņēmējus atpakaļ.
Kādi ir šie mīti un kāda ir patiesība?
No tiem, kuri apzinās mobilo mārketingu, bet kuri to nav mēģinājuši:
- 44 procenti domā, ka viņiem nav laika, lai noskaidrotu jaunu tehnoloģiju. Tas liek domāt, ka mazo uzņēmumu īpašnieki domā, ka mobilā mārketings būs „grūti” - laikietilpīgs process un / vai grūti izdomājams. Tā kā mazie uzņēmumi atklāj viegli lietojamus risinājumus, šai uztverei vajadzētu samazināties.
- 30 procenti domā, ka mobilais mārketings „izklausās dārgi”.Ir taisnība, ka īsziņu kampaņas var izmaksāt $ 50 līdz $ 100 par katru kampaņu vai mēnesi. Tomēr, kad fokuss pāriet no izmaksām uz rezultātiem, mobilās mārketinga jauda kļūst skaidra. Biznesa rezultāti, ko mazo uzņēmumu īpašnieki gūst, salīdzinot ar nesaskaņotajiem mobilo sakaru reaģēšanas rādītājiem, vairāk nekā pamato izmaksas. Un daži pakalpojumi sākas tik zemu kā $ 10 vai $ 25 mēnesī, tāpēc, lai sāktu darbu ar mobilo mārketingu, tas var būt pieejams pat mazākajiem uzņēmumiem.
- 30 procenti vienkārši „nezina, kā sākt darbu”. Lai atbildētu uz šo jautājumu, ir nepieciešamas zināšanas par mobilo mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, dažādām programmas iespējām un mobilās mārketinga vērtību. Tā kā šīs zināšanas sasniedz mazo uzņēmumu īpašniekus, palielināsies mobilā mārketinga ieviešana mazo uzņēmumu vidū.
Aptauja arī izkliedēja dažus vispārpieņemtus uzskatus par mītiem:
- Apmierinātība ar pašreizējām mārketinga programmām nav šķērslis mobilo mārketingu. Mazāk nekā 20 procenti respondentu minēja “manas pašreizējās mārketinga programmas darbojas” kā iemesls, kāpēc nav mēģināts mobilais mārketings.
- Tikai 13 procenti uztraucas, ka maniem klientiem tas nepatīk. Tā kā īpašnieki zina savus klientus, šķiet, ka bažas par klientu pieņemšanu šķiet pārblīvētas.
Ko mazie uzņēmumi saka par mobilo mārketinga priekšrocībām?
Visu lielumu un veidu mazie uzņēmumi var gūt labumu no mobilā mārketinga. Iecelšanu balstīti uzņēmumi, piemēram, frizētava, var nosūtīt atgādinājumus par tikšanos. Mazumtirgotāji var brīdināt fanus par jauniem produktiem vai pārdošanu. Un jebkurš uzņēmums var ātri un efektīvi sazināties ar saviem darbiniekiem.
Aptauja apstiprina mobilās mārketinga programmu pārliecinošās priekšrocības mazajiem uzņēmumiem:
Vairāk nekā 50 procenti respondentu bija “ļoti” vai “ārkārtīgi” ieinteresēti četros no pieciem uzskaitītajiem pabalstiem.
Ļaujot klientiem nosūtīt nodošanu saviem draugiem iznāca uz augšu, parādot mobilo mārketinga sociālo spēku, kad klienti var uzreiz sazināties ar saviem kontaktiem no jebkuras vietas. Tieši aiz nodošanas bija akciju sūtīšana (kuponi, piedāvājumi un piedāvājumi) un ziņu un informācijas apmaiņa.
Pilnīgi piecu aptaujas rezultātu rezultāti ir:
| Mobilās mārketinga programmas priekšrocības | Ļoti vai ļoti ieinteresēti |
| Ļaujiet saviem klientiem nosūtīt atsauces uz savu draugu mobilajiem tālruņiem | 68 procenti |
| Sūtīt kuponus, piedāvājumus un īpašos piedāvājumus klientu mobilajam tālrunim | 65 procenti |
| Uzreiz brīdiniet klientus par jaunumiem, notikumiem un citu veikalu informāciju | 65 procenti |
| Atbildiet uz klientu jautājumiem savā mobilajā telefonā | 53 procenti |
| Sazināties ar saviem darbiniekiem, izmantojot savus tālruņus | 32 procenti |
Kādas mobilās mārketinga programmas ir interesantākās?
Aptaujā tika uzskaitītas sešas populāras mobilās mārketinga programmas, kurās respondentiem tika lūgts novērtēt viņu interesi par tiem.
Tāpat kā mobilā mārketinga ieguvumi, visas sešas mobilajā mārketinga programmās, kas tika uzrādītas aptaujā, radās liela interese no respondentiem - zemākā vērtētā programma joprojām bija ļoti vai ļoti interesanta vairāk nekā 40 procentiem respondentu.
Respondenti visvairāk interesējās par mobilo vietni - biznesa vietni, kas optimizēta mobilajām ierīcēm. Nesen veiktais Pew pētniecības centra Vašingtonā pētījums parādīja, ka 40 procenti amerikāņu pieaugušo izmanto savus mobilos tālruņus, lai pārlūkotu tīmekli, e-pastu vai izmantotu tērzēšanu, ” tāpēc šie uzņēmumu īpašnieki noteikti ir uz kaut ko!
Pilnīgi rezultāti par sešām apsekojuma programmām ir:
| Mobilās mārketinga programma | Ļoti vai ļoti ieinteresēti |
| Mobilā tīmekļa vietne | 69 procenti |
| Īsziņu atgādinājumi | 53 procenti |
| Dzimšanas dienu klubi | 50 procenti |
| Klientu atsauksmes | 50 procenti |
| Mobilie kuponi | 50 procenti |
| Bieža pircēja karte | 44 procenti |
Secinājumi
The Fanminder Small Business mobilā mārketinga pētījums liecina, ka mazie uzņēmumi sāk iekļūt mobilo mārketinga pasaulē, ja tas ir lēns. Daudzas no viņu bažām par mobilo mārketingu ir balstītas uz mītiem, kurus mobilā mārketinga pakalpojumu sniedzēji var izkliedēt ar rūpīgu izglītību. Tiklīdz viņu bažas tiek risinātas, mazo uzņēmumu īpašniekiem var būt jārīkojas, lai viņi cīnītos par mobilo mārketinga priekšrocībām un programmu iespējām.
3 Piezīmes ▼
