Verbālā un neverbālā komunikācija ir daļa no sabiedrības mugurkaula. Tie ir nepieciešami, lai cilvēki varētu cīnīties savā starpā un veidot kultūras, ko saucam par mūsu pašu. Komunikācijas pētīšana nozīmē izpratni par to, kas verbālo un neverbālo komunikāciju padara atšķirīgu un līdzīgu. Ir iespējams nošķirt šos abus komunikācijas veidus, bet biežāk tie notiek kopā, it sevišķi saskarsmē, ar kuru mēs ikdienā iesaistāmies.
$config[code] not foundTrīs primārie komponenti
Visai komunikācijai (verbālai un neverbālai) ir vismaz trīs komponenti. Persona, kas rada komunikāciju, pati saziņa un persona, kas saņem paziņojumu. Runājot uz sakariem, tas ir runātājs, vārdi, kurus viņi izmanto, un klausītājs. Vēl viens piemērs būtu rakstisks paziņojums: rakstnieks, rakstītais gabals un lasītājs. Nonverbālā komunikācijā būtu piemērs: personai, kas smaida, smaids pats un persona, kas redz smaidu.
Verbālās un neverbālās komunikācijas definēšana
Verbālā komunikācija ietver vairāk nekā tikai runāto valodu. Šajā gadījumā mutiskais (mutiskais), vizuālais (redzamais), rakstiskais un elektroniskais sakars. Nonverbālā komunikācija ietver balsi, sejas izteiksmi un ķermeņa kustību. Saskaroties ar aci, gan verbālā, gan neverbālā komunikācija pārklājas, jo jūs ne tikai dzirdat lietojamos vārdus, bet arī runājošo toni, dodot jums citu izpratni par to, ko viņi saka.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingTrīs līmeņi
Ir trīs komunikācijas līmeņi: personīgie, mediji un masa. Personiskā komunikācija ir tad, kad tā ir viena persona, kas nodarbojas ar citu personu. Mediju komunikācija ir vidējais līmenis, ko raksturo viena pret otru mijiedarbība, piemēram, ar telekomunikāciju starpniecību starp punktiem (tālrunis, radio, telegrāfs utt.). Mēdiju komunikācijas sadaļā ietilpst arī mājas filmas. Masu komunikācija ir kaut kas pazīstams, pateicoties televīzijai un laikrakstiem.
Zīmju valodas nepareizs priekšstats
Zīmju valoda netiek uzskatīta par neverbālu komunikāciju, jo tā ietilpst vizuālās valodas komunikācijas kategorijā. Tas ir izplatīts nepareizs priekšstats par verbālo un neverbālo komunikāciju.
Nonverbālās komunikācijas kategorijas
Nonverbālo komunikāciju var iedalīt vairākās kategorijās: sejas izteiksme, acu kontakts, poza, balss, apģērbs (kleita / apģērbs), krāsa, smarža, laiks un telpa. Tie nav visi fiziskie objekti, bet arī uzvedība. Laika valoda ir kultūras. Vienā pasaules daļā latentums ir pieņemams, bet citās tas nav pieļaujams. Daudz kas ir vienāds ar telpisko uzvedību. Dažas kultūras savā komunikācijā ir ciešākas nekā citas.
Komunikācija un kultūra
Visu komunikāciju ietekmē kultūra. Verbālā komunikācija no vienas valsts reģiona uz citu var būt diezgan atšķirīga atkarībā no vietējās kultūras. Nonverbālā komunikācija ir daudz vienāda, bet kultūras koncepcijas var noteikt, kas ir vai nav atļauts. Piemēram, Japānā sejas izteiksmju kontrole ir absolūti nepieciešama, strādājot ar priekšniekiem.
