Komunikācija ir cilvēka būtība. Mēs to nedarām, kas nav komunikācija, ne sev, ne citiem. Komunikāciju raksturo kā nozīmes nodošanu, izmantojot simbolus, bet komunikācija ietver arī žestus, acu kontaktu, toņus un ķermeņa valodu. Pat paziņojuma sniegšanas metode ir daļa no komunikācijas. Saziņas procesu var iedalīt vismaz septiņos pamatelementos.
$config[code] not foundAvota ideja
Avots ir process, ar kuru tiek veidota ideja. Ideju var ietekmēt jebkāda veida ārējie stimuli, šāda grāmata, filma vai kāda cita saruna, vai arī tā var būt no iekšēja domāšanas procesa. Ideja, kas tiek nodota, ir komunikācijas pamats.
Ziņojums
Ziņojums ir tas, kas tiks paziņots otrai pusei. Lai gan tas ir balstīts uz avota ideju vai informāciju, to var pielāgot auditorijas vajadzībām. Piemēram, ziņojuma apstrāde var būt diezgan atšķirīga, ja tā tiek piegādāta tuvam draugam vai ģimenes loceklim nekā tad, ja to piegādātu svešiniekam.
Kodēšana
Kodējums ir tas, kā ziņa tiek ievietota formā, kādā tā tiek pārraidīta citai personai. Tā var būt rakstiska forma, telefona zvans vai e-pasts. Katrai metodei ir nepieciešams atšķirīgs ziņojuma formulēšanas veids.
Kanāls
Kanāls ir metode, ar kuru tiek nosūtīts ziņojums. Kanālam jābūt tādam, lai komunikācijas pamatziņojums netiktu mainīts.Kanāls var būt papīra lapa, mikrofons, e-pasts. Tas ir sakaru ceļš no sūtītāja līdz saņēmējam.
Uztvērējs
Jebkurā saziņā jābūt vienam, kas saņem pārraidīto ziņu. Uztvērējs izmanto kanālu, lai saņemtu ziņu no sūtītāja - izmantojot mutisku ziņojumu, piemēram, televīzijas ekrānu vai papīra lapu.
Dekodēšana
Dekodēšanas process ir tāds, kurā tiek interpretēts ziņojums. Uztvērējam ir jādomā par ziņojuma nozīmi un jāinterpretē šī nozīme. Šāda interpretācija lielā mērā ir atkarīga no iepriekšējām uztvērēja pieredzēm un ārējiem stimuliem, kas varētu rasties kopā ar ziņojumu.
Atsauksmes
Atsauksmes nosūta sūtītājam, ka ziņojums ir saņemts un saprotams. Šim nolūkam ir nepieciešams formatēt atbildi uz kanāla veidu, ko izmanto, lai to pārsūtītu, un nosūtīt šo atbildi uz raidītāju.
