Kā iegūt un saglabāt klientus ar mārketinga komplektu

Anonim

Kas ir mārketinga komplekts un kāpēc tas ir nepieciešams?

Domājiet par mārketinga komplektu kā portfeli, kas parāda jūsu uzņēmuma produktus vai pakalpojumus.

Mārketinga komplekts ir priekšnoteikums jaunu klientu piesaistīšanai, esošo klientu izglītošanai, jaunu partnerību veidošanai, piegādātāju izglītošanai un mediju perspektīvu informēšanai. Labs mārketinga komplekts ir tik spēcīgs, ka apstājas un liek domāt:

$config[code] not found
  • "Hei - mana problēma un izskats, šis uzņēmums ir ideāls, lai to atrisinātu!"
  • Šis uzņēmums ir vērts apskatīt.
  • Šis uzņēmums būtu ideāli piemērots mūsu gaidāmajai funkcijai xxxx.

„Brainstorm” pirms jebkādu mārketinga materiālu izveides.

Mārketinga materiāli, neatkarīgi no tā, cik krāsains vai radošs ir pilnīgi USELESS, ja jūs nepievēršat uzmanību mērķa auditorijai.

Tātad, šeit ir daži ieteikumi, kas ne tikai sāksies pareizajā virzienā, veidojot mārketinga komplektu, bet sniegs jums idejas par to, ko ievietot mārketinga komplektā, lai potenciālie klienti izvēlētos savu produktu vai servisu.

  • Nosakiet savas preces vai pakalpojuma mērķauditoriju. Veikt dažas minūtes, lai profilētu savu auditoriju. Ne tikai aprakstiet tos pēc nozares. Profilējiet tos kā cilvēkus un raksturojiet viņu lomu. Vai viņi ir vīrieši, sievietes vai abi? Vai viņi ir inženieri, pārdošanas vadītāji, CFO? Iegūstiet ļoti specifisku informāciju par to, kas lasīs jūsu materiālus un kāpēc.
  • Nosakiet biznesa problēmu, ar kuru produkts vai pakalpojums ir adresēts jūsu klientam. Padomājiet par top 3 līdz 5 neapmierinātību vai problēmām, kas klientiem var rasties, un par to, kā jūsu produkts vai pakalpojums atrisinās viņu neapmierinātību.
  • Ziņojumu un paziņojumu projekti, kas “runā” ar savu auditoriju. Neaizmirstiet, lai visi raksti būtu vērsti uz auditoriju. Tas nozīmē, ka jāizmanto daudz vārdu „tu”, „jūs varat”, „jūs varēsiet” utt. Skatiet, vai jūs varat novērst tik daudz atsauces uz “es” vai “mēs”, kā jūs varat. Tāpat atcerieties izmantot daudzas darbības vārdus, darbības vārdus un vārdus, kas „dara kaut ko”. Saglabājiet savu ziņojumu pēc iespējas vienkāršāk un koncentrējieties uz klientu priekšrocībām.

Izklausās lieliski - kas man jāievieto savā tirdzniecības komplektā?

Es iesaku veidot savu mārketinga komplektu, piemēram, būvētu māju. Sāciet ar dažiem pamatelementiem, piemēram, skrejlapu, brošūru, biļetenu, veidlapām un vizītkartēm. Šie gabali ir lieliska vieta, kur sākt, bet, lai ko darītu, lūdzu, neapstājieties. Esiet radoši.

John Jantsch no Kanālu lentes mārketings norāda, ka tas, ko jūsu klienti vēlas, ir „izglītība”. Viņš arī saka, ka „ikvienam ir trīs reizes un neviens tos neizmanto.” Tad viņš sniedz veļas sarakstu ar iespējām iekļaut jūsu mārketinga komplektā. Es ņemšu dažas no šīm opcijām un iemest dažas no manām kopā ar saviem diviem centiem par to, kas vislabāk darbojas un kāpēc.

  • Kabatas mape. Tas ir jūsu mārketinga komplekta pamats. Domājiet par to kā instrumentu kopumu visiem mārketinga rīkiem. Ja domājat par „pārāk daudz naudas”, ne. Ja dodaties uz vietējo biroja veikalu, piemēram, skavām, jūs atradīsiet tik daudz skaistu mapju opciju; krāsas, izgriezumi, atdzesēti materiāli, piemēram, krāsainas plastmasas mapes, saistvielas un citi. Pievienojiet elegantu etiķeti ar uzņēmuma nosaukumu un kontaktinformāciju, un jūs esat radījis lielisku iespaidu. Iekļaujiet arī vizītkarti, kas ievietota kabatas mapē.
  • Produktu un pakalpojumu saraksts. Iekļaujiet produktu un / vai pakalpojumu sarakstu. Tas, kas jums šķiet acīmredzams, var nebūt acīmredzams jūsu auditorijai. Tātad, skaidri pastāstiet viņiem, ko jūs varat darīt viņiem vai sniegt viņiem.
  • Klientu atsauksmes. Mēs visi zinām, ka nodošana ir labākais, rentablākais un vienkāršākais mārketinga veids. Iekļaut atsauksmes no dažiem reāliem cilvēkiem, kas apmierināti. John Jantsch savā rakstā ierosina šo lapu izsaukt: „Redzēt, ko citiem ir jāsaka par mums.” Tas ir saprātīgi un būs pārliecinoši.
  • Gadījumu izpēte. Ja esat jebkura veida konsultants, gadījumu izpēte ir ideāls veids, kā potenciālajiem klientiem izskaidrot, kādas problēmas jūs atrisināt un kāda veida rezultātus viņi var sagaidīt. Tas pats ar tehnoloģiju nodrošinātājiem un risinājumu sniedzējiem - gadījumu izpēte var pierādīt ieguvumus, ko nozīmē jūsu auditorija.
  • Procesa apraksts. Ja jūs sniedzat pakalpojumu vai esat tehnoloģiju uzņēmums, ir lieliska ideja, lai parādītu saviem klientiem, kā izskatās jūsu modelis vai process. Neizmantojiet tikai vārdus vai kastes - radiet ar grafiku un attēliem, kas izraisa jūsu auditorijas emocionālu reakciju, nevis tikai garlaicīgu vai sausu tekstu.

Ārpus pamatiem

Bet tad es aicinu jūs pārsniegt šos jautājumus. Patiešām domā par to, ko jūs sniedzat. Kādu pieredzi klienti var izmantot, strādājot ar jums? Ja viņi nonāk pie jums ar problēmām un tos atrisina - domājiet par interaktīvā mārketinga gabala iekļaušanu mārketinga komplektā. Tas varētu būt tikpat vienkāršs kā svarīgu apsvērumu kontrolsaraksts. Ja jūs vai jūsu klienti ir mīklu cienītāji, varat izveidot pielāgotu krustvārdu mīklu, kuram ir norādes un atbildes, kas piedāvā jūsu piedāvātās priekšrocības.

Patiešām nav labāka veida, kā izveidot šo atbildi, nekā izmantojot krāsainus attēlus. Bet pieņemsim to soli tālāk. Ko darīt, ja šie attēli faktiski ietvertu klientu vai kādu, ko viņi zināja, vai pat iekļāvuši JUMS ļoti reālā cilvēciskā veidā? Ko darīt, ja šie attēli spētu radīt pieredzi vai atgādināt viņiem par to, kas viņiem varētu būt, ja viņi tikai izvēlas JUMS?

Piemēram, pie Tabblo es atklāju dažus atdzist instrumentus, kurus var izmantot, lai izveidotu mārketinga komplektu, kas izceļas no sacensībām - un burtiski stāvēs jūsu klientam.

Ja esat kādreiz mēģinājis Flickr.com koplietot un saglabāt fotoattēlus, jūs pamanīsiet, ka viņi ir sadarbojušies ar vairākiem drukas partneriem, tostarp HP. Piemēram, varat izveidot fotoattēlu kubu, grāmatu vai plakātu, izmantojot savus fotoattēlus.

Izmantojot atdzesētus un dažādus instrumentus, piemēram, šos rīkus savā mārketinga komplektā, jūs varat izcelties no pūļa - un paziņot savu mārketinga ziņojumu saviem klientiem bildēs un radošos veidos.

Īpašas situācijas: izstādes un konferences

Ņemiet vērā, ka mārketinga komplektam var būt vajadzīgs atšķirīgs nodrošinājums atkarībā no tā, kur izmantojat mārketinga materiālus un kāpēc.

Piemēram, ja izstādē piedalāties izstādē, būs pārmērīgi dārgi izdalīt simtiem vai tūkstošus pilnīga mārketinga komplekta. Ļoti iespējams, ka vairums no tiem tiks izšķiesti.

Taču apsveriet nelielu gabalu, piemēram, divpusēju karti ar kādu informāciju un atsauci uz jūsu vietni. Iespējams, ka jūs varat iekļaut īpašo piedāvājumu izstādes dalībniekiem. Izmantojiet to kā āķi dalībniekiem, lai atcerētos savu uzņēmumu. Jūs varat uzturēt izdevumus zemā līmenī, bet tomēr variet radīt iespaidu.

Uzgriežņi un skrūves - dariet to pats

Ja jūsu budžets ir mazs, es esmu pārliecināts par jūsu tirdzniecības komplekta drukāšanu jūsu birojā. Ar HP produktiem jūs varat to darīt - UN nododiet profesionālu iespaidu. Dažas lietas, kas jāpatur prātā, drukājot:

  • Visas krāsas datora ekrānā parādīsies atšķirīgi, salīdzinot ar papīra drukāšanu. Pirms galīgā izvēle vienmēr skatiet dokumentu gan drukātā, gan tiešsaistē.
  • Drukājot mājās, ņemiet vērā, ka atkārtoti izmantoto tintes vai tonera kasetņu izmantošana var izraisīt krāsu degradāciju. Printeris, piemēram, HP Officejet Pro, nodrošinās patiesu krāsu drukāšanu katru reizi un saglabās zemas izmaksas. Iemesls, kāpēc es ieteiktu konkrēto printera līniju, ir tas, ka tā nodrošina izcilu kvalitāti kopā ar saprātīgām izmaksām. Tas izmanto tintes kasetnes, kas laika gaitā samazina īpašumtiesību izmaksas, nekā lāzera printeris, bet ar kvalitatīviem rezultātiem, kas daudzos veidos šķiet salīdzināmi.
  • Izpētīt plašu papīra izvēli. Šodien jūs varat saņemt skaistu spīdīgu brošūru papīru, spīdīgu vizītkaršu krājumu un citus materiālus, kurus cilvēki zvēr izskatīsies profesionāli izdrukāti. Eksperiments par labu labās kombinācijas kombināciju par pieņemamu cenu. Saka Brian Warner, Ziemeļamerika Pašreizējais produktu pārvaldnieks, Officejet Pro, “HP Officejet Pro var tos visus apstrādāt, sākot ar smago vizītkarti, līdz spīdīgam brošūrai un fotopapīriem, kā arī parastam papīram.”
  • Vienmēr veiciet izmēģinājumu un rūpīgi pārbaudiet katru objektu, lai pārliecinātos, ka papīrs ir pareizi ievietots un nav izliekts; ka krāsas ir pareizi izdrukātas; un līdzīgas bažas. Pievieno Warner: „HP Officejet Pro printeru sērijai ir atsevišķas krāsu kasetnes, un printeris pirms drukāšanas automātiski pārbaudīs katru tintes līmeni un brīdinās, ja jums nav pietiekami daudz krāsu, lai pabeigtu drukas darbu. Pēc tam var samazināt drukas darbu un / vai nomainīt zemo kārtridžu, pirms izdrukājat daudzas lapas, kurām nav vienas krāsas. ”
  • Pat tad, ja jūsu birojā drukājat mazus daudzumus, vienmēr izmantojiet iepriekš sagatavotu materiālu piegādi. Daudzu mārketinga komplektu materiālu piegāde ir laba ideja.

Dodieties šeit, lai uzzinātu vairāk par HP Officejet Pro un to, kā to lietot, izdrukājot profesionālus izskata materiālus katru reizi.

Ievērojiet šīs vadlīnijas un jūs esat ceļā uz izcilu tirdzniecības komplektu, kas palīdz jums izvirzīt vislabāko kāju uz priekšu.

Tas ir vienkārši - tas ir vienkārši - un izskatīsies, ka jūs pavadījāt miljonu, nevis 100 ASV dolārus.

PIEZĪME: Liels paldies HP pārstāvjiem, īpaši Brian Warner, kurš sniedza brīvu ieskatu par šo rakstu.

22 Piezīmes ▼