Wendy's ir jaunākā ātrās ēdināšanas ķēde, lai automatizētu pasūtīšanas procesu. Šonedēļ restorāns paziņoja, ka līdz gada beigām pašapkalpošanās kioskus pievienos aptuveni 1000 restorāniem. McDonald's un Panera Bread ir arī līdzīgas iezīmes. Šis solis, protams, padara dažus strādniekus nervozusus par darba zaudēšanu ātrās ēdināšanas nozarē. Taču restorāns apgalvo, ka tai būtu jāuzlabo produktivitāte, ļaujot vairākiem darbiniekiem pievērsties faktiskajai pārtikas ražošanai. Turklāt konsultāciju uzņēmums, kas veic izpēti pārtikas pakalpojumu nozarē, ir atklājis, ka jaunāki patērētāji patiešām dod priekšroku automatizētam pasūtījumam, nekā nodarbojas ar faktisko kasieri. Tātad tas var būt tikai tāds, ka visi restorāni galu galā tiek galā. Restorāniem un visiem dažādiem uzņēmumiem ir svarīgi sekot līdzi šādām tendencēm. Iespējams, ka automatizācija un dažādi tehnoloģiju jauninājumi var radīt tādus restorānus kā Wendy un McDonald's. Un tie, kas nepielāgojas, var palikt. Tomēr tas nenozīmē, ka uzņēmumiem uzreiz jāpāriet uz katru tendenci. Kioski, kas nedarbojas pareizi vai ka klienti faktiski nevēlas, var kaitēt šiem agrīnajiem lietotājiem. Bet, ja viņi ir veikuši pētījumus un izstrādājuši sistēmu, kas faktiski darbosies konkrētiem klientiem, tas, iespējams, būs virzība pareizajā virzienā. Wendy's Photo caur Shutterstock Dažreiz tas ir pielāgots vai miris …
… Bet ne vienmēr
Wendy's automatizē pārtikas pasūtīšanas procesu (skatīties)
Satura rādītājs:
Populāras kategorijas
Ieteicams
