HubSpot (NYSE: HUBS) ir paziņojusi par jaunu sarunu rīku, kas ir jauns sadarbības rīks, kas ir daļa no ienākošo mārketinga un pārdošanas platformas CRM.
Hubspot sarunas
Šī viegli lietojamā funkcija nodrošina biznesa lietotājiem neierobežotas sarunas un chatbot funkcionalitāti, ļaujot komandām pārvaldīt tērzēšanas un e-pasta sarunas no vienas ērtas vietas. Rīks Sarunas arī ļauj veikt izsmalcinātu mērķauditorijas atlasi un novirzīšanu, kas savieno pārdošanas komandas ar pareizajiem cilvēkiem īstajā laikā.
$config[code] not foundDaudziem maziem uzņēmumiem, kuriem ir nepietiekams laiks, siets ar e-pastu un pavedieniem gan no kolēģiem, gan klientiem un klientiem var būt neērti laikietilpīgs. Programma HubSpot sarunas par sarunām rada vienotāku un pārvaldāmāku iesūtni un sadarbības, viegli lietojamu tērzēšanu un tērzēšanas ziņojumus mazo uzņēmumu lietotājiem, lai viņi varētu sazināties un sazināties efektīvāk, palīdzot viņiem pārvaldīt laiku labāk un galu galā attīstīt savu biznesu.
Kā Dharmesh Shah, līdzdibinātājs un CTO pie HubSpot, komentēja amatā oficiālajā HubSpot uzņēmuma ziņu blogā:
„Mums kā patērētājiem ir lielas cerības no organizācijām, ko mēs pērkam. Mēs ceram, ka uzņēmumi vienmēr būs ieslēgti mūsu kontekstā - lai uzzinātu mūsu attiecību vēsturi. Uzņēmumiem ir bijis grūti izpildīt šīs cerības, jo īpaši ar atšķirīgiem instrumentiem, kas nav integrēti.
“HubSpot sarunas atrisina šo problēmu, nodrošinot organizācijām vienotu klienta skatījumu un vienu vienotu iesūtni” visos komunikācijas kanālos. Tas palīdz nodrošināt, ka katra organizācija ar saviem klientiem ir mijiedarbīga un galu galā apburoša. Un labākais ir tas, ka tas viss ir pieejams bez maksas, ”piebilda Šahs.
Mazie uzņēmumi var izmantot sarunu tiešraides funkciju, lai sazinātos ar klientiem un perspektīvām reālā laikā. Šo rīku var izmantot arī, lai automātiski savienotu čivinātājus ar pareizajām personām dažādās komandās.
Ņemot vērā nozīmīgas ziņas vai e-pasta ziņojumus, kas rodas caur plaisām, vairs nebūs problēmas ar sarunām, jo komandas var savienot koplietoto e-pasta pseidonīmi iesūtnē Sarunas, lai uzlabotu un uzturētu pārredzamību un uzņemtu komandas darbu pilnīgi jaunā līmenī.
Personalizētus e-pasta ziņojumus var izmantot mērogā ar sarunām, kas rada sarunas, kas rada botus, kas palīdz lietotājiem rezervēt tikšanos, kvalificēt klientus un sniegt atbildes uz vispārējiem klientu apkalpošanas jautājumiem un vairāk.
Sarunas ir galvenais HubSpot CRM elements. Tas ir pieejams visiem HubSpot piedāvājumiem, ieskaitot pārdošanas centru, mārketinga centru un servisa centru.
Attēls: HubSpot
