Vai jūs gatavojaties sniegt pārdošanas prezentāciju telpai, kas pilna ar klientiem vai piestiprināt produktu vai pakalpojumu pa tālruni, jums var būt slikta dūša, pirms sākat. Pārdevējam, ja ir pārāk nervozs, ir nāves zīme pārdošanai. Nomieriniet nervus, nolasot sevi pirms laukuma. Pētiet, ko jūs pārdodat, un saprotiet, ka klusums nav slikta lieta.
Saprotiet savu produktu
Uzziniet tik daudz par to, ko jūs pārdodat, cik iespējams. Jo vairāk jūs zināt, jo lielāka uzticība, ko jūs izstumsiet - un jo mazāk nervu jūs jutīsieties. Veiksmīga pārdošanas vieta pārliecina potenciālos klientus tērēt naudu produktam vai pakalpojumam. Labs pārdevējs detalizēti izskaidro produktu vai pakalpojumu, piemēram, priekšrocības, ko tas piedāvā līdzīgiem produktiem vai pakalpojumiem; tās iezīmes, vēsture un reputācija; un rezultātu veids, ko klienti var sagaidīt. Jums ir jāspēj izskaidrot garantijas un garantijas, un galu galā aprakstīt, kā tas dos labumu klientam viņa konkrētajā situācijā. Bez pilnīgām zināšanām par to, ko jūs pārdodat, jūsu piķis nespēj piesaistīt klientu.
$config[code] not foundSagatavo sevi
Sagatavojiet savu piķi un iedomājieties divvirzienu sarunu starp jums un jūsu klientu, lai jūs netiktu meklēti un pakluptu pār saviem vārdiem. Izklāstiet savu pārdošanas piķi, nevis izspēlē spēlēt. Lietas reti iet tieši tā, kā jūs sagaidāt, tāpēc pēc stingra plāna izpilde var nedarboties un var izraisīt robotu rašanos. Tā vietā domājiet par dažiem punktiem, kurus vēlaties koncentrēties uz klienta situāciju, un piesaistiet sevi ar pāris atbildēm uz jautājumiem, kas varētu novest pie ceļa. Piemēram, ja jūs mēģināt pārdot automašīnu 17 gadus vecas meitas tēvam, sagatavojieties, lai runātu par drošības elementiem un uzticamību. Jūsu atbilde par jebkuru uztveramo mehānisko problēmu varētu būt tā, ka jums būs servisa tehniķis, lai to pārbaudītu. Veicot pārdošanas vietas, tālruni saglabājiet piezīmju karti ar svarīgiem punktiem pie tālruņa.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingKlusums
Viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām nervu pārdevējiem liek domāt, ka viņiem ir jāizvairās no klusēšanas par katru cenu. Tā vietā, lai ļautu sarunai dabūt plūsmu, viņi pievieno bezjēdzīgu informāciju, pārtrauc klienta domu vilcienu un nekad nedod iespēju veidot dabisku divvirzienu sarunu. Viņu nervi pārspēj tos jebkurā laikā, kad sarunā ir pauzes. Saprotiet, ka klusums ir ne tikai pieņemams, bet kā to norāda Harvard Business Review, "Klusumu var izmantot, lai sarunās iegūtu dominējošu stāvokli." Kamēr jūs nevēlaties tur sēdēt piecas minūtes, skatoties uz klientu, pauze, kamēr viņš vai jūs domājat par atbildi, nav slikta lieta. Piemēram, pieņemsim, ka jūs pārdodat apdrošināšanas polises un vienkārši izskaidrojat, kādas priekšrocības ir apdrošinājuma ņēmējiem. Dodiet viņam brīdi, lai savāktu savas domas un apstrādātu informāciju, pirms tās izspiež papildu politikas priekšrocības.
Nomierinošas metodes
Pat pēc tam, kad esat apzinājis sevi ar zināšanām, sagatavojies savam pārdošanas laukumam un ļauj sarunām dabūt, jūs joprojām atrodaties nervu stāvoklī. Sviedri un drebošas rokas, ātra elpošana un sausa rīkle noteikti var ietekmēt jūsu pārdošanas līmeni. Elpojiet dziļi, dzeriet ūdeni pirms un garas piķis laikā un turiet cilpas jūsu piegādes laikā, palēninot un nerunājot pārāk ātri. Pat pieredzējuši pārdevēji piedzīvo mazliet nervozitāti, tāpēc negaidiet, ka jūtaties pilnīgi atviegloti. Daži tauriņi kuņģa bedrē nesagrauj jūsu iespēju slēgt pārdošanu. Vienkārši neļaujiet tauriņiem uzkrāt daudz.
