Kā pārvaldīt aptieku

Satura rādītājs:

Anonim

Aptieku vadībai ir nepieciešama kombinācija prasmēm, ieskaitot kontu pārvaldību, personāla vadību, mārketinga vadību, pārdošanu un krājumus, kā arī lielu klientu apkalpošanas devu. Mazumtirdzniecības aptieku vadītāji ir atbildīgi par visu mazumtirdzniecības telpu, izņemot recepšu nodaļu, kas ir farmaceita kompetencē. Neskatoties uz aptiekas telpas divkāršu pārvaldību, vadītājs ir atbildīgs par lielāko daļu jautājumu ārpus ārsta.

$config[code] not found

Finanses

Aptieku vadītāji ir atbildīgi par kontu pārvaldību, sākot no piegādātāju maksājumiem līdz trešās puses apdrošināšanai un jebkurām perifērijām, kas var būt pieejamas. Visi aptiekas ieņēmumi ir jāsakrīt katru dienu un jāsalīdzina ar izdevumiem, lai nauda, ​​kas nonāktu, nekad nesasniegtu iztērēto naudu. Tā kā daudziem izskatītajiem kontiem ir atšķirīgi termiņi, ir svarīgi vienmēr kontrolēt visas finanses. Lielāko daļu aptieku maksā galvenokārt trešo personu apdrošināšanas sabiedrības par izrakstītajām zālēm. Maksājumi tiek saņemti katru mēnesi, un muzeja pārbaudi par precizitāti un trūkumiem attiecībā uz mēneša receptes žurnālu. Ja pastāv neatbilstības, vadītājam ir jāsazinās ar apdrošināšanas sabiedrību un pieprasiet starpību.

Personāls

Cilvēku vadība ir liela daļa no jebkuras mazumtirdzniecības veikala vadītāja pozīcijas. Aptieku personāls ir no nepilnas slodzes reģistra un akciju palīdzības līdz licencētiem farmaceitiem un aptieku tehnikām. Aptieku vadītāji ir atbildīgi par darba grafika izveidi visiem darbiniekiem. Licencētajam farmaceitam jābūt klāt vienmēr, vai veikals nevar likumīgi atvērt. Tas nozīmē, ka menedžeram ir jānodrošina, ka farmaceits vienmēr atrodas uz vietas un uz vietas, un slimības vai citas prombūtnes gadījumā ir gatavs. Ir gadījumi, kad aptieku nodaļa ir aprīkota ar atsevišķiem velmēšanas vārtiem, kurus var bloķēt pat tad, kad pārējā veikala daļa ir atvērta. Šādos gadījumos veikals var darboties pat tad, ja telpās nav farmaceita.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

RX

Recepšu zāles un citi kontrolējami priekšmeti, piemēram, asas vai insulīns, ir jāpasūta regulāri, lai vajadzības gadījumā tie būtu noliktavā. Lielākajai daļai narkotiku piegādes uzņēmumu ir divas piegādes dienā, lai pat tad, ja piegāde ir zema vai pilnīgi izbeigta, nomaiņas var izsniegt vēlāk dienā pēc otrās piegādes saņemšanas. Parasti farmaceitiskās piegādes uzņēmumi arī pārdod ārpusbiržas (OTC) posteņus, kuriem ir liela nozīme veikala maksātspējā. Vairumā gadījumu aptiekas vairāk no sava ārpusbiržas pārdošanas nekā no narkotiku tirdzniecības zāles. Līdz ar to arvien lielāks produktu daudzums un daudzveidība, ko pārvadā lielās aptieku ķēdes visā valstī un kas gūst lielāku peļņu no priekšējā skaitītāja nekā muguras.

Perifērijas ierīces

Aptieku vadībai ir saraksts ar perifērijas pienākumiem, kas neietilpst medicīnas un ārpusbiržas jomā. Daudzas aptiekas pārdod tādus priekšmetus kā valsts loterijas biļetes, alus un vīns, vai pārtikas preces. Šiem posteņiem ir sava konta pārvaldība, savi uzglabāšanas jautājumi (loto priekšmetu glabātuve, dažu pārtikas preču ledusskapis) un viņu pašu vairumtirgotāji. Loterijas biļešu mazumtirgotājiem ir pienākums maksāt uzvarētājus līdz noteiktai summai, ko nosaka valsts valdība, un tas var radīt apjukumu grāmatvedībā. Pārtikas precēm ir derīguma termiņi, kas pastāvīgi jāuzrauga, lai vecās preces nebūtu klienta virtuvē.

Mārketings

Lai gan galvenās ķēdes mēdz diktēt reklāmas periodus un vadlīnijas no centrālā korporatīvā biroja, neatkarīgie aptieku vadītāji bieži vien ir atbildīgi par speciālu un citu mārketinga kampaņu izstrādi. Tā kā vadītājs zina katras preces vairumtirdzniecības izmaksas, kas pārdod vislabāk un vismazāk, un kā patērētāji iepērk veikalu, viņa ir vislabāk piemērota reklāmas pārvaldībai. Akcijas var ietvert īpašas cenas, skrejlapu veidošanu, izplatīšanu un vispārējās reklāmas reklāmas. Akcijas ir jāsaglabā visa gada garumā un bieži vien ir jāpielāgojas, mainoties sezonām un patērētāju pirkšanas paradumiem. Katras kampaņas izmaksas ir jāiekļauj budžetā un jāatskaitās ikmēneša peļņas un zaudējumu aprēķinos.