Jūsu tīmekļa vietnei jābūt izstrādātai, projektētai un veidotai tā, lai skaidri nodotu informāciju, vērtības un uzticības signālus, ko jūsu klienti meklē. Un šeit ir deviņi uzticības rādītāji, kas palīdzēs jums to izdarīt.
Iegūstiet domēna vārdu, kam ir jēga: Domēni ir tikpat sarežģīti, kā tie ir svarīgi. Iegūstiet labu un gandrīz sākat no sākuma. Iegūstiet dud un pārtraukumu. Kā mazo uzņēmumu īpašniekam nav jāuztraucas pārāk daudz par domēna pirkšanas konkurējošo mākslu. Jums vienkārši jāatrod labākais domēns, ko jūsu budžets atļaus. Tas nozīmē atrast kaut ko, kas precīzi apraksta to, ko jūs darāt, ir īss un tam ir labs zīmola potenciāls. Vismazāk, jūs vēlaties, lai tas būtu “jēga” par to, ko jūs darāt. Ja jūs pārdodat datorus, vēlaties domēnu, kas to pamanīs. Jūs nevēlaties, lai kāds ieliktu jūsu tīmekļa vietnē un pēc tam nekavējoties aiziet, jo domāja, ka esat par pludmales bumbām, nevis Mac datoriem.
Izmantojiet firmas e-pasta adreses: Padomā par to kā lietotājs. Ja jūs gatavojaties tērēt $ 500 izklaides sistēmai, ar kuru sazināsieties e-pasta vēstulē, vairāk uzticaties e-pasts aizsargāts vai aizsargāts ar e-pastu? Tas ir daudz vieglāk uzticēties kādam, kurš ir skaidri ieguldījis savā biznesā par kādu, kurš vienkārši nokļuva pāri bezmaksas Yahoo vai Gmail kontam. Kad jūs meklējat sava tīmekļa vietnes resursdatoru, vēlaties saņemt paketi, kurā ir POP3 konti un e-pasta aizstājvārdi, lai jūs varētu nosūtīt firmas e-pastu. Tas ir ļoti vienkāršs uzticības cue, kas satur lielu perforatoru.
Kompetents dizains: Ja jūs zināt kādu HTML, ir pieejams viss profesionālu izskatu dizaina risinājums. Ja jums nav un jūs pat nezināt, ko nozīmē HTML, dariet sev labumu un saņemiet kādu, kas palīdzēs jums veidot jūsu vietni. Pat ja tas ir koledža mazulis, jūs kukuļo ar picu. Atrodiet kādu, kas var palīdzēt izveidot uzticamu meklēšanu. Būtībā jūs vēlaties, lai jūsu vietne būtu „neredzama” ar visu, kas ir pareizajā vietā un strādā tā, lai cilvēki to pat nepamanītu. Jums nav jāmaksā par pilnu Flash vietni ar visiem zvaniem un svilpes (patiesībā, jums nevajadzētu, tie ir briesmīgi par SEO), bet jums ir nepieciešams kaut kas, kas jūs kā uzticamu biznesu.
Izmantojiet uzticamu resursdatoru: Jūsu tīmekļa vietne nevienam nav nekādu labumu, ja to nevar uzticēt, lai tā vienmēr būtu uzticama un darbotos. Pirms apmeklējiet hostinga uzņēmumu, veiciet dažus Google pētījumus, lai noskaidrotu, vai viņiem ir plaši izplatīti klientu apkalpošanas jautājumi. Google, lai noskaidrotu, kas nāk uz augšu, Google jūsu mītnes nosaukums un daži no jūsu iecienītākajiem “saimniekdatora nosaukums sūkā”. Ja redzat bieži pieminētas dīkstāves problēmas, dodieties citur. Ja jūs plānojat veikt plašas sociālo mediju vai vīrusu kampaņas, jūs vēlaties par to runāt arī ar savu uzņēmēju. Jūs nevēlaties, lai viņi automātiski ielādētu jūsu vietni, ja pēkšņi nokļūtu satiksmes plūsmā. Lai pārliecinātos, ka jūsu vietne darbojas optimālā līmenī, meklējiet arī veidus, kā paātrināt lapas atbildes laiku.
Izveidot par mums lapu: Palīdziet cilvēkiem justies ērti ar jūsu vietni, iepazīstinot tos ar cilvēkiem, kas atrodas aiz tās. Parādiet viņiem, ka neesat tikai neliels uzņēmums, kas aizņems naudu un būs prom no rīta. Ļoti bieži izveidojot uzņēmumu Par lapu, kas ietver visus jūsu uzņēmuma nosaukumus, sejas un personības, var iet tālu, lai izveidotu svarīgus uzticības norādījumus. Izmantojiet informāciju par lapu, lai runātu ar klientiem. Iekļaujiet, kad uzņēmums tika dibināts, ko jūs esat eksperts, kā jūs satraukti, lai palīdzētu viņiem, un visu veidu, kā viņi var ar jums sazināties. Ja jūsu tīmekļa vietne ir jūsu uzņēmuma seja, tad par lapu ir tās sirds.
Un kontaktu lapa: Atvainojiet, bet jūsu lapa par lapu neizdzēš vajadzību pēc kontaktu lapas. Jums joprojām būs nepieciešama īpaša lapa jūsu vietnē, lai parādītu klientiem visus veidus, kā viņi var ar jums sazināties (tā arī darbojas kā lieliska atsauce uz meklētājprogrammu vietējiem algoritmiem). Iekļaujiet savu reālo uzņēmuma adresi, tālruņa numuru, kartes atrašanās vietu, stundas un jebkuru citu informāciju, kas jums būtu nepieciešama, lai saņemtu jums aizturēšanu.
Izmantojiet klientu atsauksmes: Tīmekļa vietnē sniegto atsauksmju sniegšana lietotājiem uzticas. Pirmkārt, tas palīdz parādīt klientiem, ka esat drošs, ka varat veikt uzņēmējdarbību, un dod viņiem priekšstatu par to, ko viņi var sagaidīt no jums. Otrkārt, cilvēkiem patīk būt saistītiem ar citiem cilvēkiem. Tas liek mums justies labāk par sevi, lai mēs būtu saistīti ar populārām lietām. Ja jūs varat pabarot savu iedomību, ka jūsu produkta pirkšana padara tos par vienu no pūļa dalībniekiem, tu varēsi doties tālu, lai palīdzētu viņiem pārvērst ceļu.
Saglabājiet kārtīgu vietni: Veikt tik daudz lepnumu par jūsu tīmekļa vietni, kā jūs uzņēmuma biļetenu vai tiešo pastu. Jūsu saturam jābūt gramatiski pareizam un jāizmanto atbilstošs signāls. Jūsu saitēm vajadzētu darboties. Jūsu lapām jābūt tīrām. Ja ir sajauktas saites, ir skaidrs, ka jums nav rūpes par jūsu vietni. Un, ja jums nav rūpes par jūsu vietni, kāpēc viņiem būtu jārūpējas par viņiem? Vai jūsu produkts? Tas nav iespaids, kuru vēlaties atdot.
Sarakstu grupas, kuras piederat: Cilvēki uzticas uzņēmumiem, kas iziet no kopienas. Ja esat daļa no vietējās tirdzniecības kameras vai labāka biznesa biroja, ņemiet savu emblēmu vai logotipu, kuru viņi sniedz, un lepni parādīt to savā vietnē. Atkal, tas parāda klientus, kas skatās uz jūsu auksto tīmekļa vietni, kuru jūs esat reāli, ka jūs rūpējāt un ka esat daļa no jūsu kopienas. Tiks nosūtīts ziņojums, ka ne tikai jūs aizstāvēsiet savus produktus, bet arī esat saskaņots ar citiem, kuriem ir tāds pats stāvoklis.
Uzticība ir viss, gan tīmeklī, gan ārpus tās. Veikt kādu laiku, lai pārliecinātos, ka jūsu tīmekļa vietne izsniedz pareizo atmosfēru un neizslēdz apmeklētājus, pirms viņi neko nezina.
Vairāk: Satura mārketings 39 Komentāri ▼
