Omniture un Webtrends tiek plaši izmantoti kā uzņēmuma līmeņa risinājumi. Un, protams, Google piedāvā sarežģītus analītiskos risinājumus, izmantojot risinājumu rīku Google Analytics. Mazāk pazīstams spēlētājs - bet aug klientu bāzē - ir Yahoo! Web Analytics (YWA) - reālā laika risinājums, kas tiek piedāvāts ar Yahoo! Small Business pakete.
$config[code] not foundTagad ir pieejama grāmata par šo piedāvājumu, Yahoo Web Analytics: Datu bāzēto ieskatu izsekošana, ziņošana un analīze.
Esmu tikusies ar autoru Dennis Mortensen, Yahoo! un Web Analytics asociācijas valdes loceklis, izmantojot dažādas uzņēmējdarbības un analītikas aprindas Ņujorkā. Dennis dibināja IndexTools, Yahoo! Web Analytics pirms iegādes Yahoo. Es gribēju pārskatīt grāmatu, lai redzētu, kā tas papildina citu analītisko darbu kopumu, ko esmu lasījis.
Kā jūs varētu gaidīt, grāmata sniedz lasītājiem labāku izpratni par Yahoo! Web Analytics. Bet tam ir noslēpums: tā ir arī noderīga grāmata par uzlabotas analīzes uzņēmumiem, kas pārdod preces tiešsaistē, izmantojot vairākus kanālus.
Papildu priekšmeti dažiem. Labi skaidrojumi visiem.
Pirmās lietas vispirms. Jā, grāmata ir Yahoo! Web Analytics. Tātad, protams, skaidrojumi ir vērsti uz iezīmēm, kas raksturīgas Yahoo! Web Analytics, piemēram, “Live Cost Analysis Troubleshooting”, maksas maksājuma meklēšanas rīks. Mortensens paplašina priekšmetus ar malām, lai īsumā izskaidrotu metriku, piemēram, „Reklāmas izdevumu atgriešana”. Autora Visual Revenue blogā tiek aplūkoti priekšmeti ar sīkāk izstrādātiem skaidrojumiem.
Otrkārt, grāmatas agrākie segmenti nav apgrūtināti Javascript. Paskaidrojumos ir skriptu un kodēšanas piemēri, galvenokārt uz mainīgajiem un uzskaites vietnes notikumiem. Tātad, ja jūs nekad neesat rakstījis kodu tīmekļa vietnei, jūsu pirmais tērps var būt bailes bumba.
Nu, nometiet šo bailes! Minēto mainīgo paskaidrojums ir skaidrs, tāpēc jums nebūs pārāk iebiedēts, lai saprastu, kas ir YWATracker.setDocumentName (“xxx”). Tas ir arī neliels scenāriju festivāls, kas izskaidro to svarīgo kontekstu datu vākšanā. Tātad tiem, kas parasti apmetas savas tīmekļa vietnes bažas IT personai vai komandai, jāievēro piesardzība pret peļņas normu, ja viņiem nav nepieciešams laiks, lai izlasītu šīs pirmās nodaļas.
Turklāt Mortensen piedāvā lieliskus atgādinājumus par konkrētu analītisko piemēru un problēmu pielietošanu plašākā uzņēmuma darbības attēlā, piemēram, par to, kā pēc mērījumu apkopošanas parādīsies kampaņas pārvaldības Excel tabula. Ja esat pieradis pie Google Analytics vai Omniture Site Catalyst, ir daži atšķirīgi termini, piemēram, atsauces uz piltuvēm kā scenārijiem. Bet nekas nav tik attaisnojams, ka analītiķim būs vajadzīgs otrais solis, lai iegūtu galveno.
Viņš arī rūpējas par to, lai lietotājs varētu domāt par YWA (un analīzes metriku kopumā) par vairāk nekā tas, kas redzams ekrānā.
„Mana kritika par Yahoo! Analytics informācijas panelis kā kolāža nav paredzēta, lai atturētu jūs no tā izmantošanas. Mans mērķis ir prasīt vairāk pieprasīt un lepoties ar jūsu izveidoto informācijas paneli un, lai jūs pēc iespējas vairāk saliedētu tehnoloģiju. ”
Viņa godīgums un atklātība pret nelielu paškritiku ir ļoti apsveicami. Viņš atbalsta to, ko viņš raksta ar citiem avotiem, ja nepieciešams. Ir labs līdzsvars, ļaujot lasītājiem izlemt izpētīt vairāk informācijas un koncepcijas, kas pārsniedz nodaļas priekšmetu vai produkta pieminējumu.
Lielisks veids, kā parādīt labāko veidu analītiku, var darboties
Kā jau minēts, pirmās nodaļas aptver datu apkopošanu YWA, ziņošanas kategorijas un izsekošanas merčendaizingu. Otrajā nodaļu segmentā galvenā uzmanība ir pievērsta ziņošanas instrumentiem un interfeisam, bet trešā daļa ir nodaļas par ieskatu no optimizācijas.
Grāmata nav tikpat vispārīga kā Web Analytics 2.0, bet atsaucas uz tīmekļa analīzes ekspertiem, piemēram, Avinash un Eric Peterson, lai izveidotu savienojumus starp analītikas un biznesa pasaulēm. Dashboard piemēri grāmatas centrā parāda Mortensen vēlmi nodrošināt lasītājiem analīzes avotu atklāšanai un iedvesmai.
Kam vajadzētu izlasīt šo grāmatu
Lasītājiem, kas tiešsaistē mazumtirdzniecībā, vajadzētu lasīt šo grāmatu pat tad, ja jūsu organizācijā nav tūlītējas YWA lietošanas. Grāmatu rakstīja ar maziem komersantiem (jo YWA ir vairākas pielāgotas funkcijas, kas paredzētas tiešsaistes tirdzniecībai). Diskusija par segmentāciju un sekošanas mainīgo piešķiršanu palīdz tiem, kas domā par produktu pārdošanu tiešsaistē, apsvērt preču izsekošanas sarežģītību, kā arī dažādu kampaņu pārvaldību. Pat ja jūs domājat par mazumtirdzniecību tiešsaistē, izlasiet grāmatu, lai iegūtu kādu ieskatu.
Lai gan patiešām specifiski Yahoo mazajiem biznesa klientiem, kas izmanto YWA, Dennis Mortensen pieejas ir apsveicamas atgādinājumi, lai nepieņemtu dashboard sniegto informāciju un censtos pieņemt analītiski balstītus uzņēmējdarbības lēmumus ārpus atslēgvārdu diskusijām.
12 Piezīmes ▼
