Zīmola lojalitāte patērētājiem nekad nav svarīgāka, nekā pērkot automašīnu, izvēloties starp koksu un Pepsi vai uzlabojot viedtālruni. Neatkarīgi no tā, vai jūs esat lojāls iPhone lietotājs vai vēlaties lietot Android vai citu ierīci, ir viena piezīme, ka mums visiem, kā viedtālruņa lietotājiem, ir jābūt. Apple sākotnējā iOS, kā arī saskarne un vide, kas tajā pastāvēja, nodrošināja nepieciešamo pamatu, kas ļāva pārējām mūsu nākotnes mobilajām un viedtālruņu ierīcēm izplatīties un attīstīties.
$config[code] not foundPirms pārlēkt kuģi, tas nav mīlestības vēstule Apple (NASDAQ: AAPL) un iPhone, bet drīzāk nodarbojas ar to, kā Apple pirmie iOS mainīja viedtālruņu kultūru un kur šobrīd esošās kultūras nākotne tiek virzīta.
Dzīve pirms Apple pirmās iOS
Daudzas lielas pārmaiņas un industriju pārveidojošas inovācijas rodas tukšuma dēļ, kas jāaizpilda. 2007. gadā viedtālruņu pasaulē pastāvēja viena no šīm tukšumiem. Šajā laikā mobilajām ierīcēm bija daudz tādu pašu pakalpojumu un iespēju kā mūsu pašreizējām. Protams, lietojumprogrammas uzplaukums vēl nebija sasniedzis horizontu, bet spēja veikt visas nepieciešamās funkcijas: e-pasts, īsziņas, tīmekļa pārlūkošana, kalendāri, solitārs, video uc Citiem vārdiem sakot, viss, kas mums nepieciešams, viedtālruņi, viņi varēja to darīt.
Jautājums bija par to, kā viņi to darīja.Neatkarīgi no tā, vai tā bija BlackBerry dziesmu bumbiņa, ritināšanas ritenis vai irbuli, katru ierosināto inovāciju parasti aizēnoja paša trūkumi. Piemēram, irbuli izveidoja gandrīz skārienjutīgu interfeisu, kas padarīja pārvietošanu no lietojumprogrammas uz daudz gludāku, taču viņiem bija tūlītējs trūkums, jo bija viegli pazaudēt vai nepareizi (es patiešām atceros laiku, kad pārtikas preču veikals pārdeva trīs iepakojumus krekli izrakstīšanās ejā).
Tukšums sāka augt, jo viedtālruņi gudrāki un gudrāki, bet ierīces un to saskarnes palika trūcīgas un ar trūkumiem.
Ievadiet OS X vai, Kā Apple mainīja viedtālruņu pasauli
Pirmā iPhone operētājsistēma tajā brīdī tika nosaukta par OS X, pirms vēlāk pieņēma Apple iOS marķējumu, ko tagad izmanto Apple. Daudzos veidos, izņemot vienu, šis tagad aizvēsturiskais iPhone bija viduvējs. Tajā laikā nebija daudz tādu pašu iespēju kā citām viedtālruņu ierīcēm. Tai nebija 3G savienojumu, tai nebija iespējas uzņemt un nosūtīt kvalitatīvus attēlus vai video, un tai bija citu noderīgu lietotņu un pakalpojumu trūkums, piemēram, GPS. Būtībā gandrīz visās kategorijās, kurās mēs parasti vērtējam viedtālruņu veiktspēju vai spējas, sākotnējais iOS un iPhone, izņemot vienu, labi nokrita.
Skārienekrāna vide
Ko Apple izdevās - ko viņi radīja un revolucionizēja - bija skārienekrāna vide. Viņi nebija pirmās ierīces, ar kurām šī tehnoloģija bija tālu, tāpēc ir iekļauts vārds “vide”, jo tas pareizi apraksta, ko OS X sasniedz. Ja citi uzņēmumi vienkārši piesaistīja skārienekrāna tehnoloģiju, tikai Apple veiksmīgi izveidoja interaktīvu pasauli, ko lietotāji manipulēja un mainīja pēc savas vēlēšanās.
Viņiem izdevās radīt ilūziju un labu. Pirmā iOS burvība bija tā spēja importēt uz lietotājiem sajūtu, ka katrai pogai, ikonai, lapai vai citam klikšķināmam ir sava svara un izmēra. Daudz šīs “burvības”, ko mēs uzskatām par pašsaprotamu tagad, bet tajā laikā tas bija patiesi neticami.
Pat divu pirkstu izmantošana, lai tuvinātu vai tālinātu, ko pieņēmis katrs viedtālrunis tirgū, radīja neticami gudru saīsni, jo tas turpināja ilūziju, ka jūs mijiedarbojies ar objektu, nevis tikai organizētu pikseļu kolekciju. Tas bija arī efektīvs veids, kā uzlabot kartes navigāciju un palielināt tālummaiņu.
Lai paustu šīs mazās inovācijas efektivitāti, mums ir jāaplūko tikai BlackBerry Curve 8300, kas neapšaubāmi bija lielākais Apple pirmo viedtālruņu ierīču konkurents. Kamēr līknei bija GPS iespējas, atšķirībā no iPhone tālummaiņa vai pārvietošanās kartē bija tik sarežģīts process, kurā praktiski vajadzēja profesionālu kartogrāfu un BlackBerry programmētāju, lai to izdomātu.
Pēc iPhone izlaišanas katrs skārienekrāna un viedtālruņa dizains kļuva par dinozauru. Kaut arī sākotnējam iPhone bija savi trūkumi un trūkumi, tā izmantošanas pieredze bija pārāka un nesaskaņota ar jebkuru ierīci, kas pašlaik bija tirgū.
Kāpēc iOS Versus Android jautājumi ir mazāk
Ietekme, ko radīja šķietami fiziskā vide, ko radīja Apple skārienekrāns un OS X, ir mainījusi veidu, kādā mēs skatījāmies, un turpinām aplūkot viedtālruņus. Apple atturētāji bieži liek domāt, ka kopš tā laika viņi nav inovatīvi, un ir pat kopējuši daudzus konkurentus, kas ir jaunās un esošās tehnoloģijas. Tomēr, lai to izdarītu, mēs atņemamies no milzīgā splash, kas bija pirmajam iPhone.
Šī nozīme bieži tiek zaudēta iPhone diskusijās ar Android. Ļoti lojāla lojalitāte mūsu izvēlētajam viedtālruņa pakalpojumu sniedzējam apgrūtina opozīcijas uzvedības un priekšrocību atzīšanu. Šāda veida konkurējošais biedrs ir vismaz tas, kas samazina debašu skaitu par to, kas ir labākais viedtālrunis. Iespējams, ka daudzas no šīm sarunām izplatījās ap visām lietojumprogrammām. Tomēr gan Android, gan iOS ir kļuvuši par neapstrīdamiem līderiem, ka gandrīz katrai lietotnei ir starpplatformas iespējas un atjauninājumi.
Tātad, tas patiešām var būt vēlams. Gandrīz katru viedtālruņu industrijas roku ir paveicis kaut kas liels vai mazs, lai veicinātu mobilās ierīces vidi kopumā. Tā vietā, lai turpinātu aplūkot atšķirības starp katru no mums, mums būtu jāatbalsta konkurējošā zīmola panākumi, jo tie galu galā vada visas mobilās ierīces labākas. Būtībā viņi visi raugās uz to, kāda būs nākamā tukšums un kā to aizpildīt tikpat labi kā sākotnējais iOS.
Kas būs nākamais Void Be?
Kaut arī kaut kas nākotnē vienmēr ir vienkārši spekulācijas, ir divi jauni gadījumi, par to, kāds būs nākamais lielais jauninājums, kas pārspēs viedtālruņus nākamajai paaudzei. Daudzi eksperti uzskata, ka tā būs transformācija no pašreizējā zvēliens, saspiešanas un tālummaiņas, pieskāriena, turēšanas, preses utt. Funkcionalitātes, teikt un darīt procesus, tāpēc mēs esam redzējuši tik daudz digitālo asistentu (Siri, Cortana) pēdējā laikā.
Šo digitālo palīgu mērķis ir ļoti līdzīgs sākotnējā Apple iOS; viņi cenšas padarīt lietas ātrākas, vienkāršākas un saskaņotākas. Tik ilgi mūsu tālruņi ir darbojušies ar pogām (pieskārienu un fizisku), un mēs bieži vien nespējam atraisīt savu patieso potenciālu no vienkāršas nezināšanas. Citiem vārdiem sakot, mēs pat nezinām, ko spēj mūsu ierīces un lietotnes. Digitālais palīgs var palīdzēt aizvērt šo cilpu, jo zina visas funkcijas, jums tikai jājautā no tām.
Otrā iespējamā inovācija, ko Apple jau strādā, ir alfa lietotnes. Īsāk sakot, šīs lietotnes apvieno vairākas jau esošas programmas vienā jumta segumā. Tas ir balstīts uz pieņēmumu, ka mūsu lietotnes šodien ir ļoti atšķirīgas viena no otras un reti spēlējas savā starpā.
Piemēram, jūs atverat Google Maps, lai atrastu jaunu restorānu savā reģionā. Tad jums ir jāatver pilnīgi jauna lietojumprogramma, lai atrastu pārskatus vai izvēlni par attiecīgo restorānu (-iem). Visbeidzot, jums ir jāatver pārlūks, jo ēdienkarte ir redzama izvēlnē, kuru nekad neesat redzējis un jums ir nepieciešams to izmeklēt. Mēs to nepārtraukti darām; Viena vienkāršā mērķa sasniegšanas laikā mēs atveram vairākas lietotnes.
Līdzīgi kā digitālie palīgi, arī alfa lietotnes mērķis ir aizvērt cilpu un galu galā padarīt lietotāju vieglāku un produktīvāku. Tas arī atrisina kopējo problēmu, ko daudzi viedtālruņu lietotāji lieto savā ierīcē attiecībā uz mirušām vai neizmantotām lietotnēm; daudzi no tiem ir ielādēti tālrunī. Alpha lietotnes labāk izmantotu šīs programmas, pat uzskata, ka dažas no tām ir novecojušas, un galu galā padarīs mūsu viedtālruņus tīrākus un organizētākus.
Secinājums
Visām šīm trim pagātnes, pašreizējām un nākotnes tehnoloģijām (oriģinālajai Apple iOS, digitālajiem asistentiem un alfa lietotnēm) ir viena kopīga lieta. Mēs neapzināmies, ka mums tie ir vajadzīgi, līdz viņi ir šeit. Pasaule bija apmierināta ar viedtālruņu tehnoloģiju pirms iPhone. Lai gan mūsu BlackBerry un Motorola tālruņi bija tālu no perfekta, ņemot vērā pašreizējo viedtālruņu tirgu, viņi tajā laikā apmierināja mūsu vajadzības.
Ko Apple darīja, lai patiesi mainītu viedtālruņu industriju, tika panākts tikai saprotot, ka inovācija nebija aparatūrā vai padarīja tālruņus mazākus vai gludākus. Tas bija par kultūras maiņu un to, kā cilvēki domāja, mijiedarbojās un kā viņi saprata ierīci savā kabatā. Viņi aizpildīja tukšumu, pirms mēs, kā patērētāji, zinājām, ka pat tāds bija.
Kopā viedtālruņu nozares līderi turpinās virzīt mūsu mobilo ierīču robežas. Vēl nav skaidrs, kādā veidā nozare nāksies vilkt nākamo, vai tā ir alfa lietotnes, efektīvāki digitālie palīgi vai kaut kas cits. Tomēr ir skaidrs, vai ir vairāki mirkļi, kas nāk, ka būs kā zemes trīce, kā tad, kad Stīvs Darbs pirmo reizi izgāja, lai atbloķētu iPhone.
Apple foto, izmantojot Shutterstock
3 Piezīmes ▼
