„Mēs zinām un novērtējam mazo uzņēmumu centienus, lai atzīmētu viņu klātbūtni tirgū. Šķēršļi, piemēram, mazs budžets un ierobežota ietekme uz mārketingu, mums ir vairāk nekā pazīstami. ”
Kopš 1998. gada GetResponse piedāvā e-pasta mārketinga risinājumus tūkstošiem mazo un vidējo uzņēmumu, kas tagad lepojas ar 250 000 klientiem. Tā kā tik daudziem mazajiem uzņēmumiem nav iekšējo mārketinga komandu, GetResponse cenšas nodrošināt vienkāršus un uz rezultātiem orientētus rīkus, kas ļauj lietotājiem izrādīties profesionāla izskata HTML e-pastus, dziesmu atvēršanu un klikšķus, kā arī palielināt abonentu sarakstus.
Kaut ko uzņēmums lepojas ar: lietotājiem nav nepieciešama tehniska informācija, lai izmantotu e-pasta platformu. Tas ir svētīgs ikvienam, kurš ir cīnījies, lai izmantotu HTML un izšķērdētu neskaitāmas stundas procesā (ahem). Viena unikāla iezīme par e-pasta pakalpojumu ir tās iesūtnes priekšskatījums. Tā kā e-pasta ziņojumi parasti atšķiras atkarībā no pārlūkprogrammas, ko izmantojat, kā arī par to, vai izmantojat klēpjdatoru, galddatoru, planšetdatoru vai tālruni, tirgotājiem ir jāpārliecinās, ka viņu e-pasta ziņojumi tiks saņemti tā, kā tie bija paredzēti visā dēlis. Funkcija Iesūtnes priekšskatījums rāda, kā lielākajā daļā populāro e-pasta programmu, kā arī Google un Android ierīcēm izskatīsies, kā izskatīsies e-pasts.
Bezmaksas izglītība visiem klientiem Svarīgs GetResponse panākumu komponents ir mācību centrs, kas piedāvā visu veidu apmācību un rīkus, lai palīdzētu klientiem. Ossovskis paskaidro:
„Mēs arī uzsvērām mūsu klientu izglītošanu un palīdzēt viņiem efektīvāk izmantot programmu. Mēs nodrošinām viņus ar video konsultācijām, pastāvīgi atjaunināmām bibliotēku bibliotēkām un regulāriem webināriem ar GetResponse ekspertiem. ”
Papildus whitepapers, video, FAQ, tiešajiem webinariem un rokasgrāmatām GetResponse cenšas saglabāt savu 5 zvaigžņu klientu apkalpošanas reitingu. Šajā nolūkā uzņēmuma moto ir VAI ES VARU – Pastāvīga nekad nebeidzama uzlabošana. Klientu apkalpošana un produktu kvalitāte nekad nav nevainojama, darbojas tikai nepārtraukti (lielisks padoms visiem uzņēmumiem).
Uzturēšanās saskaņā ar tendencēm
Kā e-pasta mārketinga izmaiņas, GetResponse ir gatava rīkoties, lai izmantotu tehnoloģiskos sasniegumus. Tā kā rīki parādījās tirgū, lai palīdzētu netehniskiem cilvēkiem izmantot HTML, GetResponse bija gatavs ar savu e-pasta veidotāju, kam nav nepieciešamas HTML prasmes. Kad sociālie mediji iekļuva viss, ko mēs darījām, GetResponse savās e-pastās bija sociālā koplietošanas funkcionalitāte. Kad uzņēmumi vēlējās uzzināt, kurš ir atvēris savus e-pasta ziņojumus, GetResponse bija sava analītika.
E-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējs ir solis priekšā jebkurai tendencei, ko mēs izmantojam. Kaut arī uzņēmums ir tuvu tam, kas šoruden tiek glabāts, Ossowski norāda, ka būs ziņas. Viņš minēja arī mobilo e-pasta mārketingu kā svarīgu tendenci, ko GetResponse cenšas iekļaut savā pakalpojumā. GetResponse 250 000 aktīvo lietotāju ir no 105 dažādām valstīm. Zīmols nodrošina vairāk nekā 10 miljardus atļauju uz e-pastu gadā.
Šis raksts ir daļa no sērijas, kas izceļ galvenos dalībniekus mazo uzņēmumu ietekmētāju balvās.
14 Piezīmes ▼
