Kā saglabāt savus labākos darbiniekus

Anonim

Iepriekšējos amatos šeit esmu piedāvājis dažus padomus, padomus un resursus.

  • Pieņemšana darbā labākos potenciālos kandidātus uz interviju;
  • Intervija rūpīgi, konsekventi, ar mērķi pieņemt darbā tikai A-spēlētājus.

Runāsim par to, kā saglabāt savus labākos darbiniekus un kolēģus. Tie ir jūsu labākie.

Jūsu darbinieki ir jūsu uzņēmuma pirmais īpašums. Un jūsu labākie ir jūsu līderi, tie, kas nosaka toni, un izveido savu zīmolu. Viņi uztur jūsu zīmolu, zīmolu, labos laikos un ne-labos laikos. (Jūsu uzņēmums tiek uzskatīts par viņu uzņēmums, ja esat pieņēmis labāko un intervējis, lai nolīgtu tikai A-spēlētājus. A spēlētāji uzņemas īpašumtiesības. Un jūs to vēlaties. Jūs vēlaties, lai visi domā, ka tas ir viņu uzņēmums.)

$config[code] not found

Kā jūs saglabājat savus labākos darbiniekus, savus līderus, tos, kas visvairāk nodarbojas ar savu zīmolu … savu zīmolu?

Es pāris nedēļas esmu domājis par šo ziņu. Es atnācu uz diviem gudriem biznesa domātājiem no dažādām nozarēm, kuriem bija vienkārša tēma, lai jūsu darbinieki būtu iesaistīti un iedvesmoti.

Visi iet mājās laimīgi. Tas ir viens no Jake McKee mantrām. Visi nozīmē visiem: klienti un darbinieki. Jake blogi vietnē CommunityGuy un ir galvenais vadītājs Wrangler un Principal Ant's Eye View Dallas balstīta klientu sadarbības stratēģijas aģentūra. Jūs varat klausīties mūsu nesenās sarunas par kopienas veidošanu ap visiem, kas dzīvo laimīgi BlogTalk Radio nesen.

$config[code] not found

Ir jēga. Atstājiet smaidu uz katra zīmola, ko pieskaras jūsu zīmols… viņi atgriezīsies.

Laika gaitā, un, ja jūs pastāvīgi sūtāt tos mājās laimīgi, visi ieradīsies jūsu biznesā ar gandrīz izlīdzinātu elpu.

Jā, tas ir reti. Bet šie mirkļi notiek ar gandrīz visiem uzņēmumiem. Visi ierodas ar lielu pieredzi. Patiesi lielie uzņēmumi, tie, kas izdzīvo, ir veiksmīgi spilgti šos mirkļus audumā.

$config[code] not found

Un, kad mēs sagaidām pieredzi … mums ir nodoms par šo pieredzi. Un nodoms ir pirmais solis mūsu pašu pieredzes veidošanā.

To nelielais nolūks pēc tam liek klientiem un darbiniekiem, visiem, jūsu zīmola sola līdzautori vienam otram: iet mājās laimīgs.

Man nav pētījumu saites, lai dokumentētu šo nepareizo prasību. Bet šeit nav vajadzības iegūt visu galvu. Vienkārši pārbaudiet savu pieredzi… Jūs piedalāties un iesaistīsieties tajos, kas padara jūs laimīgus. Un jums nav, ar tiem, kas to nedara.

$config[code] not found

Un, ja visi dodas mājās laimīgi…….., Viņi atradīs vairāk iemeslu atgriezties. Tas ir patiešām galvenais: atrast vairāk iemeslu, lai ikviens varētu atgriezties. Vismaz, nedodot viņiem nekādu iemeslu, lai neatgrieztos.

Un vairāk cilvēku. Jūs atradīsiet vairāk iemeslu, lai kopā ar jums pievienotu vairāk cilvēku.

Mums visiem tagad ir izvēle. Ikvienam ir izvēle. Kad visi iet mājās laimīgi, viņi atrod vairāk iemeslu atgriezties rīt. Un viņi arī nes savus draugus.

$config[code] not found

Visi iet mājās laimīgi.

Tas ir padoms Guy Kawasaki arī. Viņš nedaudz atšķiras, jo mērķtiecīgāka auditorija:

Pārliecinieties, ka jūsu darbinieki vēlas atgriezties katru dienu.

Tas ir viņa padoms viņa grāmatā ar nosaukumu Sākuma māksla (6. nodaļa Pieņemšana darbā).

Tas ir acīmredzami. Šodienas tirgū, ja viņi nevēlas atgriezties, tie galu galā netiks. Un jūsu A Spēlētāji ir tie, kas visdrīzāk NEDRĪKST atgriezties, ja viņi nebūs laimīgi mājās. Redzi, viņi ir tie, kuriem ir vislielākā izvēle.

Vienkārša. Pa labi? Pārliecinieties, ka visi iet mājās laimīgi. Un viņi gribēs atgriezties katru dienu.

Tur atrodas rub, kā Bill Shakespeare rakstīja kādu laiku atpakaļ uz šo dude, Hamletu. Ja tas būtu tik vienkārši, vairāk uzņēmumu to darītu.

Bet tas nav vienkārši.

Un tas ir reti sasniegts.

Tā sasniegumu trūkums ir, neskatoties uz to, vai desmitiem tūkstošu konsultantu un grāmatu un pieeju un treneru, visu uzņēmumu, lai izvēlētos, lai iedvesmotu savus karavīrus, reignite kaislība ar darbiniekiem, dodot iespēju viņiem piederēt zīmolam… (un ģenerējiet nebeidzamu buzzwords plūsmu, lai apgūtu …)

Un ar visiem šiem resursiem un gadījumu izpēti (galvenokārt par neveiksmēm…) un par atslēgvārdiem, tas joprojām ir numur viens izaicinājums: Kā saglabāt savus labākos. Neapmierinošs brīdinājums: Man nav fiksēta risinājuma. Es to jau iepriekš jums būtu jāsaka. Tas nav 10 soļi darbinieku iesaistīšanai darbā -kinda post. (Ja mēs kā suga būtu tik vienkārša, mūsu dzīve būtu citāda un maz ticams, ka mēs lasām emuārus.)

$config[code] not found

Man ir dažas vadlīnijas, iespējams, process. Rezultāti netiek garantēti. Es to nespēju ar 1000.

Un es sākšu, parādot, kur atradu lielākos šķēršļus. Un, parādot, ko izvairīties, aprakstot to, kas traucēs, mēs esam gandrīz mājās.

Mēs tagad zinām ceļu:

  • Pārliecinieties, ka visi iet mājās laimīgi.
  • Pārliecinieties, ka jūsu darbinieki vēlas atgriezties nākamajā dienā.

Un šeit ir 4 šķēršļi. Tas ir visbiežāk sastopamo cilvēku dabisko noteikumu sadalījums:

Atslēgtā vadība. Vadītāji nav iesaistīti. Varbūt viņi ir nodedzināti. Varbūt uzņēmums ir izaudzis ārpus savām spējām. Varbūt traucējumi ārpus biroja saplūst ar emocionālo enerģiju. Varbūt viņi nekad netika iesaistīti.

Tas notiek.

Un tas nenotiks, visi, kas dodas mājās laimīgi, un darbinieki, kas vēlas atgriezties nākamajā dienā, kad tas notiek.

Es nesaku Tagad nododiet, Dorothy. Bet es saku, ka jūs nesaglabāsiet labāko, ja jūsu vadītāji vai jūs kā izpildvaras darbinieki nedarbosies uz šiem diviem mērķiem katru dienu.

Atbrīvoti darbinieki: Uzņēmums vai nozare ir izaugusi ārpus darbinieku prasmēm un motivācijas. Labākie ir vislabākie tikai tāpēc, ka neesat ne pieņemuši darbā atbilstošāk kvalificētus darbiniekus, ne uzlabojuši savu pašreizējo spēlētāju prasmes.

Viņi joprojām ir lieliski cilvēki, kuri ir kompetenti ar savu pašreizējo prasmi. Bet tās nav prasmes, kas palielinās uzņēmuma virzību uz priekšu. Un šīs jaunās prasmes, kas tagad ir nepieciešamas, darbinieki nepieder un neprasa. Ir pārsniegtas to pielaides izmaiņām.

Efektīvi, jūsu labākie spēlētāji, jūsu A spēlētāji tagad ir kļuvuši par C spēlētājiem. Un viņi to zina; viņi, mēs, jūs vienmēr.

Izslēgtie finanšu līdzekļi. Tā ir pragmatiska vadība, ko stumj augošā zvaigzne. Vadībai ir jāapskata skaitļi. Un skaitļi ir tur, vienkārši nav prezentācijā no iecerētās zvaigznes. Zvaigzne nesaprot viņu auditoriju. Neviens nerunā otras valodas valodu. Parasti rodas vilšanās un atsvešināšanās. Un … augošā zvaigzne, parasti atstāj.

Un tie, kas aizgāja, redz tikai pusi no stāsta: ka lieliska ideja tika noraidīta.

Vizuāli. Jūs neredzat, kur jūs dodaties. Jums nav gala mērķa. Tas ir nedaudz kā Alice-in-Wonderland teiciens Nu, ja tas nav svarīgi, kur mēs ejam, tas nav svarīgi, kā mēs tur nokļūt… Vai, ja.

Tas parasti notiek uzņēmumos, kas darbojas prasmīgi, bet vakuumā. Tā ir mājīga ligzda pietiekami labs… Un pārsteidzošās pārmaiņas vētras pār trīskāršām ir uzskatāmas par patīkamu atgādinājumu par to, cik labi tas ir… tagad.

$config[code] not found

Šeit jūs nevarat novērtēt progresu. Jūs nevarat izveidot laika skalu. Kāpēc? Nav atalgojuma un nav motivācijas. Sasniedzot panākumus, ir mazinājusies sajūta, ka tas, ko jūs veicat mazāk un mazāk. Tas vienmēr rada cinismu, neinteresētību, atlaišanu, snieguma samazināšanos.

Un tad vētra skāra. Un ilūzija ir strauja. Un diemžēl.

Ko mēs iemācījāmies? Vienkāršākās lietas bieži ir visgrūtākās. Acīmredzams ir vēl grūtāk. Mēs redzam, kur doties. Mums ir mērķis. Un tur ir mūsu Rub.

Un tagad mēs redzam šķēršļus.

Kā mēs tos izvairāmies?

*****

Par autoru: Zane Safrit ir aizraušanās ar maziem uzņēmumiem un darbības izcilību, kas nepieciešama, lai piegādātu produktu, kas rada mutisku, klientu nodošanu un lepnumu tiem, kuru aizraušanās ir radījusi. Viņš iepriekš strādāja par konferenču zvaniem bez ierobežojumiem. Zane emuāru var atrast vietnē Zane Safrit. Un viņš regulāri intervē viesus sociālajos medijos un klientu evaņģelizācijā BlogTalk Radio parādīt.

11 Piezīmes ▼