Ja jūs domājat, ka viens slikts klientu pārskats var būt slikts uzņēmumam, tikai padomājiet par to, cik negatīvs pārskats no uzticamas iestādes, piemēram, Patērētāju ziņojumi, būtu ievainots. Diemžēl Apple, tech gigants gatavojas uzzināt. Pirmo reizi patērētāju ziņojumi nolēma neiesniegt jaunās MacBook Pros līnijas rindas par akumulatora darbības laiku. Saskaņā ar publikāciju dzīves ilgums svārstījās no vairāk nekā 19 līdz mazāk nekā 4 stundām. Tātad, pat ja Patērētāju pārskati atzīmēja, ka MacBook Pro modeļi labi darbojas displeja un veiktspējas testos, tas nevarēja ieteikt tos, jo akumulatora kalpošanas laiks ir svarīgs jautājums patērētājiem. Sākumā Apple atbilde bija vienkārši pastāstīt visiem klientiem, kuriem ir problēmas ar akumulatoru, apmeklēt Apple Care. Taču uzņēmums kopš tā laika ir mainījis savu melodiju, iespējams, šāda veida pārskatīšanas iespējamo ietekmi. Tātad Apple rep strādā ar Consumer Reports, lai labāk izprastu akumulatora darbības testus, lai uzņēmums varētu strādāt pie problēmas noteikšanas. Šīs pārskatīšanas faktiskā ietekme vēl nav redzama. Tā kā Apple jau ir daudz uzticības un klientu lojalitātes, tam var nebūt tik liela ietekme kā citiem uzņēmumiem. Bet vai jūs esat liels vārds, piemēram, Apple vai neliels uzņēmums, kas tikko sāksies, lielāko nozares iestāžu un patērētāju publikāciju atzīšana var būt ļoti pozitīva vai negatīva. Paturiet prātā produktu pārskatu svarīgumu. Tas ir vērts savu laiku, lai pārliecinātos, ka jūsu produkti un piedāvājumi var izturēt pārbaudi. Macbook Pro Photo caur Shutterstock Šis piemērs pasvītro produktu pārskatu nozīmi
Lūk, pirmais Apple - bet ne labs (skatīties)
Satura rādītājs:
Populāras kategorijas
Ieteicams
