„Amazon Prime Day 2018” sākās ar pātagu, suni, kas paceļas, jo vietne iet uz leju, izraisot Amazon (NASDAQ: AMZN) ievietot lapas ar suņu attēliem, kamēr viņi mēģināja iegūt vietni atpakaļ. Bet pat ar šo nelabvēlīgo sākumu (un aptuveni 99 miljoniem ASV dolāru zaudēto biznesu), PD '18 joprojām bija vislielākā pārdošanas diena Amazones vēsturē, ko vērtēja Wedbush Securities Inc. analītiķis Michael Pachter 4,2 miljardu ASV dolāru. Un, saskaņā ar Amazon, mazie un vidējie uzņēmumi pārdeva vairāk nekā $ 1 miljardu dolāru platformā pirmo 24 brīvdienu stundu laikā.
$config[code] not foundTuvāk apskatiet Amazon Prime Day 2018 rezultātus
Kaut arī tie ir iespaidīgi numuri, mana Amazon Amazon līdzautors John Lawson un es izrakt mazliet dziļāk par to, ko mēs domājām par rezultātiem, un vēl vairāk - rezultātu trūkums Amazon ir sniegusi šoreiz.
Zemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Lai dzirdētu pilnu sarunu, skatiet tālāk redzamo videoklipu vai noklikšķiniet uz iegultā SoundCloud atskaņotāja.
* * * * *
John Lawson: Jā, mēs to darījām caur Prime Day.
Small Business Trends: Kāda bija neaizmirstamākā daļa?
John Lawson: Bow wow. Amazones suņu dienas.
Small Business Trends: Kas ļāva suņiem… Jeff Bezos ļāva suņiem iznākt.
John Lawson: Viņš izlaida suņus, tas bija lieliski.
Mazo uzņēmumu tendences: es esmu pārliecināts, ka esat to jau pamanījuši, it īpaši, ja mēģinājāt kaut ko iegādāties pirmajā stundā. Jūs to vienkārši nevarēja darīt.
John Lawson: Tas bija vairāk nekā stundu. Daudzās dienās bija nopeltas problēmas.
Small Business Trends: kas padara to vēl vairāk par pārsteidzošu lietu. Pat ar visām problēmām, pirmais novērtējums, ko esmu redzējis
John Lawson: Pirmais.
Mazo uzņēmumu tendences: … Esmu pārliecināts, ka mēs redzēsim vairāk, jo mēs nekad nesaņemsim faktisko skaitu no Amazon. Tāpēc es vienkārši paņēmu šo rakstu no Bloombergas. Tas nozīmē, ka pircēji Amazon premjerministra dienā pavadīja aptuveni 4,2 miljardus ASV dolāru, kas ir par 33% vairāk nekā pirms gada. Es to darīšu, jo mēs nezinām, cik daudz tika iztērēti.
John Lawson: Neviens to nedara.
Small Business Trends: Un mēs redzam visus šos dažādos aprēķinus. Man nav ne jausmas, kā viņi ieguva 4,2 miljardus, vai 33%, lai būtu godīgi.
John Lawson: Jā, es nezinu, kādus status viņi citē, un kā viņi to nāca klajā.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: ko mēs varam teikt -
John Lawson: Tas bija lielāks.
Small Business Trends: No Amazon preses relīzes viņi teica, ka tas nav tikai lielākais Amazon Prime Day, tā bija lielākā pārdošanas diena Amazon vēsturē. Šajā laikā 36 stundu laikā viņi pārdeva vairāk nekā 100 miljonus produktu. Mazie, vidējie uzņēmumi pirmo 24 stundu laikā pārdeva vairāk nekā 1 miljardu ASV dolāru vērtu. Un tajā piedalījās vairāk nekā 2 miljoni neatkarīgu komersantu.
John LawsonViena no lietām, ko es domāju, paziņojumi, kas nāk no Amazon, bija interesanti, kā viņi to formulēja, jo pagājušajā gadā viņi teica, labi, Ministru diena bija 60% lielāka nekā pagājušajā gadā. Šoreiz viņi neizmantoja šāda veida numuru un tāpēc nav iespējams patiešām pieņemt 2017. gadu un salīdzināt to ar 2018. gadu, izņemot to, ka viņi ir lielāki. Bet, protams, tas bija 17 valstīs, vai ne?
Mazo uzņēmumu tendences: 17 pret 13.
John Lawson: Tieši tā, tā bija vairāk valstu, tai bija ilgākas stundas. Es nezinu, ka ir grūti noteikt citādi, nekā, jā, es esmu pārliecināts, ka viņi pārdeva daudz sīkumu.
Mazo uzņēmumu tendences. Lūk, ko es domāju. Tas beidzās no plkst. 3:00 no 17. vai 18. rīta, es domāju, ka tas bija 18.-18.
John Lawson: 18., jā.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: es domāju, ka septiņu vai astoņu stundu laikā viņi iznāca šo preses relīzi ar šiem statistikas datiem. Man ceru, ka tas bija tikai sākotnējs,
John Lawson: Varētu būt.
Mazās uzņēmējdarbības tendences:… 2018. gada izlaiduma detalizācijas pakāpe nav tuvu tam, ko mēs saņēmām 2017. gadam vai 2017. gada brīvdienu sezonai. Es neko tur neredzēju, kas runāja par to, cik daudz ir bijis balss iepirkšanās. Pēdējais, ko viņi vismaz teica miljoniem darījumu, notika ar balsi.
John Lawson: Balss, jā.
Small Business Trends: Tur nebija neviena no tām. Viņi nesniedza mums nevienu no tiem: „Mēs 7x vairāk nekā pagājušajā gadā.” Mēs nesaņēmām nevienu no šīm detaļām.
$config[code] not foundJohn Lawson: Vai jūs domājat, ka tas ir pierādījums suņiem? Jo kāds izlaida suņus. Boja, vājš.
Mazo uzņēmumu tendences: es ceru, nopietni, vēlos redzēt dažus …
John Lawson: Cietie dati. Man vajag grūti datus.
Mazo uzņēmumu tendences: jā, es domāju, jo tieši tagad vienīgais, ko mēs saņemam, ir aplēses no cilvēkiem, kuri patiešām nezina. Un par to ir grūti justies silti un izplūduši. Es gribu zināt, jo īpaši, vai balss iepirkšanās pieaug, salīdzinot ar to, ko viņi darīja pagājušajā gadā, bet arī tas ir vairāk nekā procentos no kopējā pārdošanas apjoma šogad, salīdzinot ar pagājušo gadu. Jo tas man dotu priekšstatu par to, vai tas patiešām sākas vai nē.
John Lawson: Un tas, ko viņi nevēlas jums dot.
Mazo uzņēmumu tendences: viņi nevēlas to nodot, ja vien tas nav patiešām labs.
John Lawson: Tas ir patiešām labi.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: kā viņi mums to nav teicis …
John Lawson: Kāds bija numurs, ar kuru jūs teicāt, ka viņi lēš, ka viņi ir zaudējuši šo problēmu?
Small Business Trends: tas ir 99 miljoni dolāru.
John Lawson: 99 miljoni.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: kas ir diezgan neliels īpatsvars 4,2 miljardu apmērā.
John Lawson: Tas nav tik daudz, man jāsaka, ka tas joprojām ir augstāks.
$config[code] not foundMazās uzņēmējdarbības tendences: es to arī domāju.
John Lawson: Lūk, ko es darīju. Es devos uz visām manu Amazon kontaktgrupām. Mēs, kā pārdevēji, nevarējām pat iekļūt sistēmas aizmugurē. Tātad sistēma bija ne tikai lejup, bet arī pārdevēja centrālā sistēma. Un tad daži cilvēki teica, ka viņiem ir grūtības nokļūt savos AWS kontos.
Small Business Trends: Un es arī teiktu, ka arī Alexa bija problēmas.
John Lawson: Tiešām?
Small Business Trends: es lūdzu Alexu, lai ieslēgtu savu televizoru, un Alexa teica: „Jūsu televizors nereaģē.” Tas nebija TV, tas bija Alexa.
John Lawson: Tam bija jābūt diezgan būtiskam.
Small Business Trends: Jā. Un pat ar visu to, viņi joprojām…
John Lawson: Viņi joprojām atrada jauku izcelšanos, lai to izvilktu. Bet es domāju, ka varbūt iemesls, kāpēc jūs neredzat dažus no šiem datu punktiem, ir, iespējams, pārtraukums.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: tā kā pārtraukums vēl bija noticis, viņi publicēja paziņojumu presei par mazajiem uzņēmumiem -
John Lawson: Pārdošana.
Mazās uzņēmējdarbības tendences:… darot, kā viņi darīja. Tātad mēs no viņiem saņēmām reālā laika statistiku. Mēs vienkārši nesaņēmām daudz detalizētu statistiku no tiem. Un man, es ceru, ka varbūt vēlāk šonedēļ viņi dod mums tradicionālākus: “Labi, mēs pārdodam X% vai 2x vairāk no tiem pagājušajā gadā, mēs darījām vairāk darījumu ar balss iepirkšanos.” Jo es vēlos zinu, cik dolāru, nāca caur balss iepirkšanos, es vēlos zināt, cik darījumi bija, es gribu zināt vidējo darījumu par darījumu, es vēlos zināt, jo tas man saka… man ir jāraksta nopeltā kolonna, labi.
John LawsonTas viss, ko viņš vēlas, jūs vēlaties kaut ko rakstīt.
Small Business Trends: Es vēlos kaut ko rakstīt.
John Lawson: Tieši tā.
Small Business Trends: Bet nopietni, es ceru, ka viņi dos mums mazliet vairāk, lai turpinātu, jo tas varētu būt lielisks stāsts, akciju cena visaugstākajā līmenī, Bezosam ir aptuveni 200 miljardi jocīgi vairāk nekā nākamā persona. Tātad viņiem ir viss, kas viņiem vajadzīgs. Dodiet mums mazliet kaut ko, lai mitrinātu mūsu batus.
John Lawson: Šeit ir viena no lietām, kas man ir svarīga, kas iznāca. Tā teica, ka klientu populārākais pirkums šī Prime diena bija Fire TV Stick. Alexa ar balss tālvadību
Mazās uzņēmējdarbības tendences: ar balss tālvadību.
John Lawson:… Kas bija ne tikai visizdevīgākā Amazon ierīce, bet arī vislabāk pārdotais produkts no jebkura ražotāja visā pasaulē visā pasaulē visā pasaulē.
Small Business Trends: Tātad pagājušajā gadā tas bija Echo Dot, kas tam bija.
John Lawson: Kas mani noved pie tā, ka, lai gan pārdoto priekšmetu skaits ir svarīgs, šī brīvdiena ir saistīta ar Amazon, kas savās sistēmās aizņem vairāk un vairāk cilvēku.
$config[code] not foundMazo uzņēmumu tendences: to uzmanības ekosistēma, ko es to saucu.
John Lawson: Viņu uzmanība un lielāka lojalitāte.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: citas lietas, kas nāca klajā, es domāju, ka viņi teica, ka tas bija vairāk Ring ierīces tika pārdotas nekā jebkad agrāk, vairāk pārdoto ierīču tika pārdotas, Cloud Cam bija vislabāk pārdotā drošības kamera, visas šīs lietas ir Amazon ierīces.
John Lawson: Visas Amazon ierīces, un es domāju, ka vairāk nekā jebkurš cits pārdošanas apjoms tiešām ir tikai, lai palīdzētu to uzlabot.
Small Business Trends: es saku, ka Echo sistēmas lieta visu laiku, tāpēc viņi pārdeva daudz šo ierīču, viņi pārdeva vairākus Amazon ierīču veidus nekā jebkad agrāk. Tad viņi bija visi šie darījumi, piemēram, īpašs 99c Amazon Unlimited Music trīs vai četru mēnešu laikā, iekurt Unlimited bija 60% atlaide, Audible.com bija es domāju, 60% off.
John Lawson: Vai tas bija pārdošanā?
Small Business Trends: Jā.
John Lawson: Darn. Man to vajadzētu.
Small Business Trends: Tātad, ko viņi darīja? Viņi diskontēja savu aparatūru, diskontēja savus pakalpojumus. Saista to visu kopā.
John Lawson: Un ne tikai to, ka, ja jūs esat iztērējuši naudu veselos pārtikas produktos, jums ir jāpērk šāda veida nauda, vai jums ir kredīts par šo pārdošanu tiešsaistē. Jūs zināt, ko tagad, kad es tikko atnācu arī tur. Kas notika Whole Foods? Man, varbūt 3.4. Vai 4.2. Punktam, tas varētu notikt, ja jūs ievietotu visas lietas, kas varētu būt notikušas bezsaistē.
Runājot par bezsaistē, mērķa
Small Business Trends: Viņiem bija laba diena.
John Lawson:… Tajā pašā laikā teica, ka viņiem ir labākais gada pārdošanas diena internetā Target.com. Tik labi Target, lai lektu tur.
Small Business Trends: Un tad Walmart paziņoja par lielo darījumu ar Microsoft. Tāpēc mēs redzam, kā premjerministru diena šajā brīdī galvenokārt paceļ visas laivas.
John Lawson: Diezgan daudz, vai ikviens patiešām cenšas iegūt savus paziņojumus vienlaicīgi.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Viena lieta, es to neredzēju nekur, Amazon Prime reģistrējoties.
John Lawson: Pierakstīšanās skaits.
Mazo uzņēmumu tendences: Jā, viņi to neminēja, jo pagājušajā gadā viņi teica, ka viņiem ir visvairāk pierakstīšanos jebkurā vēstures dienā pagājušā gada premjerministra dienā. Nekas par to un uz mani, it īpaši pēc tam, kad notika ar Netflix, viņiem trūkst abonēšanas numuru - tas ir liels mērķis.
John Lawson: Jā, laikam. Tieši tagad, katrai no piecām mājsaimniecībām ir dalība, labi, 20%.
Mazo uzņēmumu tendences. Ko mēs zinām, tas nav tikai būt par premjerministru, bet premjerministri, kuriem pieder šīs ierīces, tērē vēl vairāk naudas nekā tikai premjerministri. Tātad, Amazon, tas viss attiecas uz šo ierīču kraušanu un šo pakalpojumu ieviešanu, ļaujot cilvēkiem pievērst uzmanību visa ekosistēmai. Tā kā viņi to pārveido. Uzmanība darījumiem. Tāpēc, ka Prime numurs ir svarīgs lieta.
John Lawson: Tas ir milzīgs.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: ja tas nepalielinājās, kā paredzēts.
John LawsonBet tas ir iemesls, kāpēc viņi izsniedza numuru un teica par Fire Stick TV, es domāju, ka pievienosies, ja esat ieguvis Stick. Jums ir jāsaglabā šis premjers.
Small Business Trends: Bet tas tikai nozīmē, ka cilvēkiem, kuriem ir Prime-
John Lawson: Var būt.
Small Business Trends:… ieguva vienu Stick.
John Lawson: Iespējams.
Small Business Trends: Kāpēc jūs to nopirktu, ja tu tajā dienā neesat premjerministrs? Tā kā jūs nesaņemat atlaidi, ja neesat premjerministrs.
John Lawson: Tiesa, jo lielākā daļa atlaižu nāk no premjerministriem, tāpēc, jā, jums ir taisnība. Es domāju, ka kopumā tā bija laba diena. Kopumā tā bija lieliska diena.
$config[code] not foundMazās uzņēmējdarbības tendences: man vajag vairāk. Man vajag vairāk.
John Lawson: Es zinu arī mani, bet tā bija lieliska diena, pat ar visām suņu dienām.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
