Ja izmantojat e-komercijas biznesu, jums jāzina, ka klients uzskata, ka jūsu vietne atšķiras, cik daudz viņi tērē kopā ar jums.
$config[code] not foundNesen veiktais pētījums, ko veica Custora, prognozējošās analīzes platforma e-komercijas mārketingam, saka, ka klienti, kas atrod jūsu vietni, izmantojot meklētājprogrammas, nodrošina vislielāko dzīves vērtību (PDF), kas ir par 54 procentiem augstāks par vidējo.
Tas ir tikai iedomāts veids, kā teikt, ka šie klienti vairāk laika tērēs jūsu tiešsaistes veikalā nekā citi apmeklētāji, kuri varētu veikt tikai vienu pirkumu un nekad neatgriezties.
Efektīva arī MPK un e-pasts
Citi augstie izpildītāji, ciktāl tie piegādā klientus augstāk par vidējo dzīves vērtību jūsu e-komercijas biznesam, ir reklāma par reklāmu par klikšķi un e-pasta mārketings.
Klienti, kuri sasniedz jūsu vietni, izmantojot reklāmas par klikšķi, veido 37 procentus virs vidējās dzīves vērtības jūsu vietnē.
Tikmēr e-pasta mārketings nodrošina klientus, kuri ir par 12 procentiem augstāki par vidējo dzīves vērtību jūsu e-komercijas biznesā.
Sociālie mediji paliek aiz
Un kur sociālo mediju vieta ieņēma rangu, pamatojoties uz Custora pētījumu?
Nu, ne pārāk augsta, kā izrādās. Visiem sociālajiem medijiem radītais satraukums, klienti, kuri apmeklē šīs vietnes, var faktiski pārstāvēt salīdzinoši zemu klientu vērtību e-komercijai.
Faktiski Facebook apmeklētāji e-komercijas komersantiem bija tikai 1 procenti virs klienta vidējās vērtības. Vēl ļaunāk, caur Twitter iegādāto klientu mūža vērtība bija par 23% zemāka par vidējo.
Secinājumi
Vai tas nozīmē, ka sociālajos medijos mārketingam nav nekādas nozīmes e-komercijas uzņēmumiem? Gary Mustis no 3 kļūdas plašsaziņas līdzekļiem to nedomā:
Nē, tas ir tikai tas, ka mārketings cilvēkiem, kas atrodas sociālajos medijos, parasti ir reklāmguvumu piltuves darbības augšgalā, savukārt meklēšanas un PPC klienti parasti atrodas šīs konvertēšanas piltuves beigās, turot seifu. Izveidojot mārketinga plānu, ir svarīgi saprast, kur potenciālie klienti atrodas pirkšanas ciklā.
Izmantojot Google Analytics rīkus, Custora veica pētījumu, aplūkojot 85 mazumtirgotājus un izsekojot aptuveni 72 miljonus klientu, kuri veica pirkumus tiešsaistē.
Attēls: Custora
13 Piezīmes ▼
