Iepazīstieties ar Jon Levine, 13 gadus veco tiešsaistes mārketinga nozares veterānu, kurš pašlaik strādā kā visaptverošs mārketings kā e-komercijas direktors.Nākamajā Affiliate Management Days SF 2014 konferencē (19.-20. Marts) Džons runās par to, kā „Iesaistīt un aktivizēt filiāles, kas ir bijušas aukstā laikā”.
* * * * *
Jautājums: Ja jūs vēlētos uzsvērt vienu jomu, kurai katram filiāļu vadītājam būtu jāpievērš uzmanība 2014. gadā, kas tas būtu un kāpēc?
Jon Levine: Mobilo un mobilo lietotņu filiāles. Es uzskatu, ka 2014. gads būs liels gads filiālēm mobilajā telpā. Ar arvien vairāk e-komercijas tiek darīts, izmantojot mobilos pakalpojumus, filiāles, kas īpaši pievēršas šim tirgum vai izstrādā lietojumprogrammas, kas piesaista filiāļu attiecības, būs veiksmīgas.
Jautājums: Ko jūs uzskatāt par galvenajām iespējām filiāļu tirdzniecības (un filiāļu tirgotājiem) 2014?
Jon Levine: Es domāju, ka lielas iespējas ir dati, bet es nezinu, vai 2014. gads būs gads, kad tas kļūs svarīgs. Es domāju, ka tirgotāji sēž uz tik daudz datu, bet viņi nevēlas to dalīties. Es uzskatu, ka šos datus var izmantot un izmantot filiāļu partneri, lai redzētu tendences vai atklātu sinerģiju, ko tirgotājs nekad nav domājis.
Ir daži lieli šķēršļi, kas jāpārvar, pirms tirgotāji sāk brīvi dalīties ar saviem datiem, bet, manuprāt, ir milzīgas iespējas.
Jautājums: Kā pats veterāns filiāļu tirgotājs un filiāļu vadītājs, ko jūs uzskatāt par galvenajām jomām, kurās filiāles var patiesi palīdzēt tiešsaistes tirgotājiem?
Jon Levine: Es uzskatu, ka galvenās jomas filiāles palīdz tirgotājiem sasniegt. Mans pamatojums tam ir filiāles pieredze ar savu tirgu un klientu, kas savukārt ir komersanta klients. Patiešām labie filiāles zina savu auditoriju un zina, kā ar viņiem runāt. Tas padara tos par veiksmīgu filiāli.
Sadarbojoties ar šiem “ekspertiem”, tirgotāji iegūst zīmola advokātu, kas spēj ieviest un / vai uzturēt savu produktu vai pakalpojumu atbilstību galvenajiem patērētājiem.
Jautājums: Ar lielāko daļu tirgotāju, kas ieinteresēti, lai viņu filiāļu programmas virzītu patiesi pieaugošu uzņēmējdarbību, kāda veida filiāles jūs ieteiktu pieņemt darbā un kāpēc?
Jon Levine: Saturs. Saturs. Saturs. Un pēc tam saturs.
Papildu līdzekļu pieaugums un izaugsme nozīmē jaunus klientus. Lojalitātes un kupona filiāles ir lieliskas, lai virzītu satiksmi, bet tās nedara pārāk daudz jaunu uzņēmējdarbības veidu.
Satura filiāles izceļas, lai iepazīstinātu tirgotāja zīmolu un produktus jaunai auditorijai, kā arī stiprinātu tos ar pašreizējiem.
Jautājums: Ja jūs būtu jāatstāj tiešsaistes reklāmdevēji / tirgotāji un filiāļu vadītāji ar vienu padomu, kas tas būtu?
Jon Levine: Padariet komunikāciju par savu galveno prioritāti. Atklāta un efektīva saziņa ar jūsu programmas dalībniekiem ir tās panākumu atslēga.
Klausieties savus filiāles. Mijiedarboties un sarunājieties ar viņiem. Saglabājiet tos cilpā. Padariet viņus justies kā komandas daļa. Jo atklātāka un komunikatīvāka jūs esat ar viņiem, jo personīgāka būs jūsu programma.
Tas kļūs par kaut ko, ko viņi rūp, ne tikai naudas dēļ, bet gan tāpēc, ka tas viņiem kaut ko nozīmē.
* * * * *
Nākamā konference par filiāļu pārvaldības dienām notiks 2014. gada 19.-20. Martā Sanfrancisko, Kalifornijā. Sekojiet @AMDays vai #AMDays Twitter, kā arī Facebook.com/AMDays. Reģistrējoties pārliecinieties, ka izmantojat kodu SMBTRENDS, lai saņemtu $ 500.00 no jūsu divu dienu un visu piekļuves caurlaides.
Šeit skatiet pārējo interviju sēriju.
Vairāk: AMDays 4 Komentāri ▼
