Kas? Neskatieties uz mani. Es zinu, ka tas nav pat pilnībā oktobra vidū, bet vai jūs zināt, kas ir tieši ap stūri? Viss! Halovīni ir tikai pāris nedēļas un kalpo kā brīdinājuma šāviens oficiālajam brīvdienu sezonai. Protams, kā savvy uzņēmumu īpašnieki, jūs vēlaties pārliecināties, ka jūs pilnībā izmantojat to trakumu, kas drīz būs sasniedzams. Un tas nozīmē, ka jāizveido brīvdienu apskates stratēģija, kas ļaus jums novērtēt jūsu atsauksmes un atsauksmes par 2012. gadu.
$config[code] not foundLietas gatavojas saņemt super aizņemtu, vai ne? Kāpēc neizmantot paaugstinātu satiksmi un acu bumbas, lai tās izmantotu labi un palielinātu klientu atsauksmes un atsauksmes par 2012. gadu?
Šeit ir daži ieteikumi, kas jums palīdzēs.
1. Izveidojiet atvaļinājuma stimulus
Ja jūs vēl neesat ieradušies piedāvāt stimulus klientiem, kas piedāvā vietnes atsauksmes vai atsauksmes, sāciet tagad. Nē, jūs nevarat apsolīt kādu atlaidi, ja viņi atstās jums pozitīvu pārskatu par „Yelp”, bet jūs varat nopirkt komentāru karti ar pirkumu un piedāvāt atlaides vai reklāmas objektu, lai to aizpildītu un pabeigtu. Vai, ja stimulējošā daļa liek jums būt nervozētam, vienkārši pievienojiet piezīmi, kurā jūs novērtējat, ja viņi atstās savu atsauksmi par jūsu uzņēmumu jebkurā tiešsaistes pārskatīšanas vietnē, kuru jūs mēģināt reklamēt. Protams, ir potenciāls, ka viņi atstās negatīvu pārskatu, bet ir lielāka iespēja, ka tie netiks. Un, ja viņi to dara, tad jums ir iespēja to novērst, kas jums iepriekš nebija.
2. Conquer Mobile
eMarketer nesen atsaucās uz aptauju, ko veica PayPal un Ipsos, lai noskaidrotu, cik procentu cilvēku, kas plāno izmantot mobilo ierīci (viedtālruni vai planšetdatoru), šogad iegādājās brīvdienu pirkumu. Saskaņā ar viņu rezultātiem 46% lietotāju teica, ka viņi to darīs.
Tas ir milzīgs pieaugums, salīdzinot ar 2010. gada ForeSee aptauju, kurā šis skaits bija tikai 17 procenti. Kā maza uzņēmuma īpašniekam tas ir jāapsver. Tas nozīmē, ka vēlaties, lai patērētāji pēc iespējas vieglāk varētu iegādāties mobilo komerciālo pirkumu, bet tas arī nozīmē, ka jūs vēlaties, lai jūs mudinātu klientus atstāt FourSquare padomus, lai reģistrētos ierīcēs, lai atstātu pārskatus par Yelp, kamēr viņi ne tikai jūs vēlaties, lai attēlotu cilvēkus, kuri jau dara pirkumus mobilajā telefonā jūsu uzņēmumā, bet jūs vēlaties arī pārvērst tos, kas joprojām atrodas uz žoga.
3. Turiet svētku pasākumu
Tas ir partijas sezona. Kāpēc gan neizmantot to un turiet kopā veikalu, kur jūs pagājušajā gadā atzīmējāt savu panākumu, vienlaikus nodrošinot klientiem lielisku iespēju doties publiski ar savu mīlestību pret savu uzņēmumu? Jūs varat popularizēt pasākumu kā svētku paldies saviem lojālajiem klientiem un informēt viņus, ka viņi var būt arī jūsu mājas lapas reklāmas materiālos. Pēc tam, kad tie būs, lūdziet viņu atsauksmes, fotografēt, saņemt video intervijas un lūgt atļauju to izmantot savā tīmekļa vietnē vai reklāmas materiālos. Ļaujiet viņiem uzzināt, ka jūs lūdzat tikai tos, jo jūs vērtējat tos kā klientus. Jums var būt pārsteigts, cik tie vēlas atbalstīt jūsu zīmolu.
4. Turiet “Kāpēc tu mums patīk?”
Konkursa mārketings ir lielisks veids, kā veidot dažus zīmolus un aizpildīt liecības rezervuāru, radot stimulu līdzdalībai. Atkal, jūs nevarat dot klientiem bezmaksas stuff apmaiņā pret labiem pārskatiem, bet jūs varat izmantot sezonas rotaļlietu, lūdzot klientus piedalīties kāda veida ar zīmolu saistītā izaicinājumā. Varbūt tas ir video konkurss, kurā jūs lūdzat klientus paskaidrot, ko viņi visvairāk mīl par savu zīmolu, vai iesniegt vislabāko fotoattēlu jūsu produktam. Jūs ne tikai ļaujat cilvēkiem dalīties savā mīlestībā pret savu zīmolu, bet jūs arī saņemsiet lielisku saturu, lai ievietotu jūsu vietnē un pievienotu savas atsauksmes.
5. Jautājiet
Es zinu, ka tas izklausās šausmīgi, bet dažkārt labākā pārskatīšanas stratēģija ir vienkārši atrast jaunus veidus, kā pieprasīt pārskatīšanas daļu jūsu pārdošanas procesā. Veikt visu to, ko darāt, lai pieprasītu klientu atsauksmes un identificētu caurumus. Dažas vietas, kurās jums vajadzētu jautāt, bet varbūt nav iekļautas:
- Uzņēmuma jaunumi
- Reģistrā
- Piegādes pasūtījumos
- Jūsu emuārā
Kā uzņēmumu īpašnieki, mēs dažkārt lūdzam klientus atstāt pārskatus, jo tā uzskata, ka tas ir aicinājums. Mums pašiem ir jāatgādina, ka vairāku cilvēku viedokļu atstāšana vēl nav dabisks akts. Un līdz brīdim, kad tas ir, mums ir jāatgādina cilvēkiem to darīt.
Iepriekš minēti tikai daži veidi, kā mazo uzņēmumu īpašnieki brīvdienu sezonā var palielināt savu tiešsaistes pārskatīšanas procesu. Vai šogad jūs pārskatīsiet prioritāti?
4 Piezīmes ▼
