Mēģinot atrisināt datora problēmas, pietiek, lai vairums cilvēku izvilktu matus izmisumā. Par laimi, tehniskie inženieri pastāv, lai salabotu aparatūras vai programmatūras problēmas, pirms birojs aiziet. Tehniskie inženieri strādā visu veidu nozarēs. Lai kļūtu par tehnisko inženieri, jums ir jāiegūst izglītība un jāturpina apmācība visā karjeras laikā. Kā tehniskais inženieris jūs varat izbaudīt citu cilvēku palīdzību, nopelnot samaksājamu algu un saskaroties ar nākotni, kas piepildīta ar darba iespējām.
$config[code] not foundPar tehniskajiem inženieriem
Tehniskie inženieri, saukti arī par IT atbalsta inženieriem un tehnoloģiju atbalsta speciālistiem, programmatūras un aparatūras problēmu novēršanu datoros. Ja esat strādājis birojā, ir iespējams, ka esat izsaucis uzņēmuma palīdzības dienestu, un esat pacietīgi gaidījuši tehnisko atbalstu vai IT pārstāvi, lai glābtu jūs no neveiklīgas datora problēmas.
Tomēr tehniskā atbalsta speciālisti daudz vairāk nekā reaģē uz datoru lietotāju tehnoloģiskajām problēmām. Tie instalē datoru operētājsistēmas, izveido un uztur dokumentu arhīvus, novērš tīkla serverus, atjaunina datorprogrammas un veic plānotu datoru un tīkla uzturēšanu. Viņi arī apmāca datoru lietotājus par jaunām programmām un iekārtām, izveido printeru tīklus, pārvalda tīkla lietotāju atļaujas un pārrauga e-pasta kontus.
Tā kā pasaule kļūst arvien datorizēta, IT atbalsta inženieru darbs paplašinās visos virzienos. Daži tehniskie inženieri atbalsta tirdzniecības vietu maksājumu sistēmas mazumtirdzniecības ķēdēm. Citi rīkojas ar datoru problēmām automašīnās un gaisa kuģos. Šodien tehnoloģiju atbalsta speciālisti strādā lielākajā daļā nozaru, sākot no finanšu sektora līdz ražošanai, mazumtirdzniecībai militāram. Daži tehniskie inženieri strādā līguma pozīcijās, bet citi ir pastāvīgi.
Tehniskās palīdzības izglītības prasības
Lai gan daži darba devēji pieņem tehniskā atbalsta tehniķus, kuriem ir asociētais grāds, lielākā daļa meklē kandidātus, kuri ieguvuši bakalaura grādu tādās jomās kā datorzinātne, biznesa sistēmu inženierija, datoru programmatūras izstrāde vai datortīkls.
Sakarā ar datoru programmatūras un aparatūras straujo attīstību, tehniskā atbalsta speciālistiem parasti ir jāapgūst tālākizglītības nodarbības un jāpiedalās produktu apmācībā visā viņu karjeras laikā.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingTehniskā inženiera sertifikāti
Jums nav nepieciešama licence darbam kā tehniskajam inženierim. Tomēr sertifikātu iegūšana var palīdzēt uzlabot jūsu karjeru. Tehnoloģiju uzņēmumi piedāvā sertifikācijas programmatūras un aparatūras produktiem. Piemēram, tehniskais inženieris var nopelnīt Windows ekspertu sertifikātu, ko piešķīrusi Microsoft. Tāpat tehniskais inženieris var pieprasīt sertifikāciju no Intel, lai apkalpotu datoru procesorus.
IT atbalsta inženiera kvalifikācija
Lai gūtu panākumus, IT atbalsta inženieriem jābūt noteiktām profesionālām un personīgām prasmēm. Viņiem ir jābūt uz klientu orientētai attieksmei, kas prasa empātiju un pacietību, strādājot ar datoru lietotājiem.
Viņiem jābūt labām klausīšanās prasmēm, lai izprastu klientu datoru problēmas un labas verbālās komunikācijas prasmes, lai izskaidrotu risinājumus klientiem.
Atbalsta inženieriem jābūt labām atmiņām, lai atgādinātu par datora operētājsistēmām un labām problēmu risināšanas prasmēm, lai identificētu un labotu tehniskās problēmas.
Tehniskā atbalsta speciālistu algas
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja (BLS) sniegto informāciju, tehnoloģiju atbalsta speciālisti 2017. gadā nopelnīja vidējo algu aptuveni 50 000 ASV dolāru apmērā. Zemie ienākumi bija mājās ap 30.000 ASV dolāriem, savukārt darbinieki, kas atradās algas skalas augšgalā, bija vairāk nekā $ 83,000. Programmatūras izdevējiestādes maksāja visaugstākās algas saskaņā ar BLS.
Interneta meklēšanas darbu meklēšana internetā atklāj, ka atalgojums uzņēmumā ievērojami atšķiras. Piemēram, Google darba sludinājums reklamē tehnoloģiju atbalsta algu 77 000 ASV dolāru gadā, savukārt Sprint piedāvā tehnoloģiju atbalsta darbu, kas maksā 29 000 ASV dolāru. Iespējams, faktiskās darbavietas var būtiski atšķirties tehnisko prasību un faktisko darba pienākumu dēļ. Viens darbs varētu būt vecākais amats, kas varētu ietvert kodēšanu un programmatūras izstrādi, un otrs darbs varētu būt palīdzības dienesta pozīcija.
Tehniskā inženiera darba Outlook
Saskaņā ar BLS, tehnisko inženieru iespējas ir jāpalielina par aptuveni 11 procentiem no šodienas līdz 2026. gadam. BLS sagaida vislielāko darba vietu skaita pieaugumu tehnisko inženieru vidū datoru sistēmu projektēšanas un veselības aprūpes nozarēs.
