Klientu uzraudzība un mijiedarbība ar viņiem nekad nav viegls uzdevums. BatchBook sevi sauc par sociālo CRM risinājumu mazo uzņēmumu īpašniekiem un uzņēmējiem. Es izveidoju bezmaksas izmēģinājuma kontu, un pēc mana pakalpojuma pārbaudes mans pārskats ir šāds.
Pieteikums dod lietotājam iespēju pārvaldīt visu atvienoto informāciju par klientu vienā vietā. Arī citi rīki to dara, bet šeit ir atšķirība starp BatchBook un citiem: Ja meklējat elegantu veidu, kā pārvaldīt kontaktus, attiecības ar sociālo mediju un visu šo darbību, kā arī cauruļvadu, BatchBook priekšrocības ir skaidras. Viņi to dara no viena paneļa.
$config[code] not found
Ko es atklāju visspēcīgākais: es varu vienkārši nosūtīt e-pastu no sava klienta vai izredzes uz BatchBook, un tas radīs jaunu kontaktu. Man ir grupas ziņojums no klienta, kuram ir 15 cilvēki, kuriem ir jādarbojas - es tikai nosūtīšu šo e-pastu un tas visus 15 ievieto kā atsevišķus jaunus kontaktus. Jūs varat kopēt savu BatchBook kontu (izmantojot privātu e-pastu kā cc vai bcc), un tas automātiski ievieto šo ziņojumu ar atbilstošiem kontaktiem. Atdzesē.
Labākās funkcijas
- Sociālo mediju izsekošana kontaktu profilā. Vienā vietā es varu sekot līdzi jaunākajiem tweets, linkedin atjauninājumiem un jūsu emuāram.
- Komunikāciju atjauninājumi: varu nosūtīt vai bcc manu BatchBook kontu ar maniem e-pastiem. Es varu tos pārsūtīt un tos automātiski deponēt jūsu kontaktpersonu profilā.
- Mobilā versija iPhone un Blackberry. Mēs visi esam arvien mobilāki, un šīs iespējas ir svarīgas daudziem.
- Integrācija ar citām karstām tīmekļa lietojumprogrammām, piemēram, Shoeboxed, Freshbooks un MailChimp, lai nosauktu tikai dažas. Ir tik daudz rīku, kā mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešams, lai šādas integrācijas laika gaitā kļūtu svarīgākas.
- 2 stundas bezmaksas konsultācijas ar jauniem lietotājiem. Jebkurš lietotāja līmenis. To pamatplāns ir $ 9,95 mēnesī. Ar divām stundām brīvu atbalstu viņi strādā pie tā, ka viņi var palīdzēt jums saprast un pieturēties pie tā. Saistību līmenis mani pārsteidz.
- Screencasts un konsultācijas, kas ļauj jums soli pa solim izmantot šo novatorisko programmu.
Kas varētu būt labāks
Es stingri iesaku ikvienam, kas vēlas izmantot visprogresīvāko lietojumprogrammu, piemēram, BatchBook, lasīt rokasgrāmatu. Skatiet skrejceptus un konsultācijas. Tā ir intuitīva un lietotājam draudzīga lietojumprogramma, taču tā ir tik daudz, piemēram, jauna terminoloģija un uzstādīšanas procesi (piemēram, superzīmi), ka jums ir jāpavada zināms mācību laiks, lai neapmierinātu.
Tie rada un spēlē gandrīz pilnīgi jaunu telpu, sociālo CRM. Padomājiet par to: mēģiniet pārvaldīt tikai savus centienus Facebook, LinkedIn, Twitter un citās vietās vienā vietā. Tagad reiziniet to ar 100 klientiem un 100 izredzēm, un jūs redzat izaicinājumu.
Tas ir viņu vājums - mācīšanās līkne. Laba lieta ir tās atrisināt ar ārkārtas klientu atbalstu (tai skaitā divas stundas bez maksas un klienta apkalpošanas). Problēma ir tā, ka katrs cilvēks nāk ar atšķirīgu izpratnes un zināšanu līmeni.
BatchBook ir vērsta uz mazo uzņēmumu īpašnieku un uzņēmēju jebkurā nozarē. Uzņēmums, kuram ir ierobežots IT budžets vai personāls, un īpašnieks, kas valkā daudzas cepures, būtu tipisks klients.
Uzziniet vairāk par BatchBook.
9 Piezīmes ▼
