Līdz vasarai eBay piedāvās trīs dienu piegādi par 20 miljoniem vienību bez maksas klientiem. Jebkuri sūtījuma maksājumi, kas saņemti no vēlu ienākošā mazumtirdzniecības giganta, tiks atmaksāti, un tos var atgriezt bez maksas.
Klienti varēs saņemt 5 ASV dolāru kuponu pret citu pirkumu, kad stājas spēkā jaunā eBay piegādes politika. Konkurenti, piemēram, Amazon, ir pazeminājuši bez maksas bezmaksas piegādes slieksni līdz 35 dolāriem, palielinot tendenci, kas rada spiedienu uz mazajiem uzņēmumiem un uzņēmējiem. Statistikas ziņojums liecina, ka 95% amerikāņu ir veikuši iepirkšanos tiešsaistē vismaz reizi gadā. Vairāk nekā puse vai 51 procenti izvēlas tiešsaistes iepirkšanās un 5 procentus veikalu internetā katru dienu. Mazajiem neatkarīgajiem uzņēmumiem ir jārod jauni veidi, kā piedāvāt bezmaksas vai lētu kuģošanu, kas ātri konkurē.
$config[code] not foundE-komercijas piegādes labākās prakses
Tom Caporaso ir e-komercijas risinājumu sniedzēja Clarus Commerce izpilddirektors. Kopš 2001. gada uzņēmums ir līderis kosmosā. Patērētāju tendenču un tiešsaistes mazumtirdzniecības eksperts Caporaso piedāvāja dažus ieteikumus par to, kā mazie uzņēmumi var uzlabot savas piegādes metodes.
Iestatiet minimālās robežvērtības
Daudzi mazumtirdzniecības eksperti uzskata, ka tas ir daudz reālistiskāks mērķis nekā piedāvāt bezmaksas piegādi uz visu. Minimālā pasūtījuma vērtība bezmaksas sūtījumiem ir lielisks veids, kā mazajiem uzņēmumiem veicināt lielākus pasūtījumus. Caporaso saka, ka pareizo produktu izvēle palīdzēs noteikt tādus sliekšņus kā šis darbs.
„Ja jūs zināt, ka ir konkrēti priekšmeti, kas jums ir nedaudz augstāki, jūs varat piesaistīt viņiem bezmaksas piegādi,” viņš saka.
Izveidot lojalitātes / biedru programmas
Mazie uzņēmumi var arī pieprasīt klientiem nelielu gada maksu, lai kļūtu par biedriem. Piedāvājot bezmaksas piegādi, var būt viens no savienojumiem. Izmantojot lojalitātes vai prēmijas lojalitātes programmas priekšrocības, var tikt kompensētas izmaksas par bezmaksas piegādi.
„Jūs varat saņemt augstākās kvalitātes lojalitāti ar bezmaksas piegādes piedāvājumiem,” sacīja Caporaso.
Izvēlieties konkrētus gada laikus
Piedāvājot bezmaksas piegādi periodiski noteiktā gada laikā, ir vēl viena iespēja maziem uzņēmumiem, kas vēlas konkurēt ar lielākiem spēlētājiem. Piemēram, patērētāju pieprasījums pēc bezmaksas sūtījumiem brīvdienās ir augstākais, kad konkurence tiešsaistes telpā ir agresīva.
Caporaso norāda, ka 40% no tiešsaistes mazumtirgotāju darījumiem notiek ceturtajā ceturksnī, kas ir brīvdienu sezona. Viņš saka, ka no novembra līdz decembrim ir lielisks laiks, lai piedāvātu bezmaksas piegādes piedāvājumus, lai palielinātu jūsu apakšējo līniju.
Atkarībā no jūsu produktu līnijas konkrētas brīvdienas, piemēram, Mātes diena un Valentīna diena, var būt izdevīgs laiks, lai piedāvātu bezmaksas piegādi. Caporaso, kura vadošie zīmoli ir Freeshipping.com un ShopSmarter, piekrīt:
„Gadalaika akcijas ir lielisks piemērs tam, kā jūs varat izmantot piegādes piedāvājumus.”
Ierobežot bezmaksas piegādi noteiktiem apgabaliem
Daži mazie uzņēmumi ierobežo savu bezmaksas piegādi, piemēram, tikai Amerikas Savienotajās Valstīs. Tomēr jaunā inovācija tiek saukta par kuģi glabāšanai. Uzņēmēji piegādā produktus ķieģeļu un javas atrašanās vietā, cerot, ka patērētāji iegūs papildu pirkumus, kad viņi ieradīsies, lai savāktu savus tiešsaistes pasūtījumus.
Piedāvā bezmaksas piegādi visā valdē
Tas ir jēga maziem uzņēmumiem ar nelieliem vieglajiem produktiem. Piedāvājot bezmaksas piegādi uz visu, parasti ir ietverti noteikumi, piemēram, piegāde tikai zemē.
Pievienojiet produktu cenai bezmaksas piegādi
Tas nav patiešām bezmaksas piegāde, bet daudzas mazās uzņēmējsabiedrības iegulda pasūtījumu piegādes izmaksas produkta cenā. Lai gan tas var radīt vairāk pārdošanas, Caporaso piezīmes uzņēmējiem šeit ir rūpīgi jāpārvieto.
„Tagad ir daudz cenu salīdzināšanas dzinēju, kas ļauj jums pieslēgt vienu un to pašu produktu un saņemt visus dažādos cenu punktus,” viņš saka.
Piedāvāt vienotas likmes kā citu alternatīvu
Šī ir vēl viena iespēja, kas nav uzskatāma par bezmaksas piegādi, bet šo vienoto likmju ieviešana veicina lielākus pasūtījumus. Monētas otrā pusē vienotas likmes attur potenciālos klientus, kuri vēlas iegādāties atsevišķus vienumus vai kuriem ir mazāks pasūtījums.
Neatkarīgi no jūsu mazo uzņēmumu izvēlētās metodes, šķiet, nav nekāda veida piedāvāt kādu bezmaksas piegādi. Tas ir svarīgs tiešsaistes sacensību aspekts un tendence, ko paātrina populārs pieprasījums.
“Bezmaksas piegāde patērētājiem ir ļoti viscerāla,” sacīja Caporaso. "Daudzi cilvēki nevēlas tērēt naudu kuģošanai."
Piegāde Foto caur Shutterstock
