Vai esat dzirdējuši frāzi “mārketinga automatizācija”? Domājat, ko tas nozīmē?
Kas ir mārketinga automatizācija?
Mārketinga automatizācija ir programmatūras programmu un tehnoloģiju izmantošana, lai automatizētu mārketinga procesus, piemēram, klientu iegūšanu, uzturēšanu un segmentāciju, pārdošanas uzraudzību un vispārējo kampaņu pārvaldību. Tas attiecas uz mārketinga procesiem, kas citādi būtu veikti manuāli, bet tagad tiek veikti efektīvāk no vienas informācijas paneļa ar automatizētu programmatūru.
$config[code] not foundKā jūs varētu sagaidīt, mārketinga automatizācija ir kļuvusi par neatņemamu uzņēmējdarbības vadības sastāvdaļu, jo tā veicina mārketinga pasākumus un padara iespējamus jaunus procesus.
Mārketinga automatizācijas pieaugums
Saskaņā ar EmailMonday 'The Ultimate Marketing Automation Stats' (2016) vidēji 49% no visiem uzņēmumiem pašlaik izmanto mārketinga automatizāciju, un vairāk nekā puse B2B uzņēmumu (55%) izmanto tehnoloģiju, lai racionalizētu, automatizētu un novērtētu mārketinga uzdevumus un darbplūsmas.
Mazie un vidējie uzņēmumi (MVU) veido lielāko pieaugošo segmentu kosmosā tieši tagad, un tūkstošiem uzņēmumu, kas ir mazāki nekā visās nozarēs, izmanto arī mārketinga automatizāciju, lai pievienotu vairāk personisku pieskārienu savām kampaņām un uzlabotu zīmolu attiecības ar klientiem.
Viens no iemesliem, kāpēc arvien vairāk popularizē mārketinga automatizāciju, ir tas, ka stratēģiska, uz datiem balstīta vadīšana, izmantojot automatizētu mārketingu, ir efektīvāka par cilvēku bezpersonisku e-pasta blastu vai citu komunikāciju surogātklikšķus un cerot uz dažiem reklāmguvumiem.
Mārketinga automatizācijas programmatūra piedāvā uzņēmumiem un tirgotājiem milzīgu datu apjomu (bieži vien reālā laika datus), ko viņi var izmantot, lai izveidotu precīzus un atbilstošus mārketinga paziņojumus saviem klientiem, tostarp svina atrašanās vietu, kādi produkti ir vadīti, un e-pasta mārketinga statistika.
Turklāt uzņēmumi un tirgotāji, kas izmanto mārketinga automatizāciju, spēj efektīvāk pārvaldīt savu laiku un personālu. Automātiski atkārtojot atkārtotus uzdevumus, piemēram, sociālos medijus, izsūtot izglītojošas komunikācijas un uzraudzības perspektīvas, lai noskaidrotu tos, kas ir gatavi pirkt, un uzņēmumiem, kas nav, uzņēmumi var ietaupīt laiku, resursus un koncentrēties uz citiem svarīgiem uzdevumiem, kurus nevar automatizēt.
Lai uzzinātu vairāk par nozares ieskatiem, meklējiet tālāk sniegto informāciju par mārketinga automatizācijas Insider.
Kā darbojas mārketinga automatizācija
Klasiskā mārketinga automatizācija ir vērsta uz pārdošanai gatavu klientu iegādi un saglabāšanu, izmantojot automatizācijas platformas, piemēram, HubSpot, Act-On, MailChimp un Marketo, kas paredzētas dažādiem uzņēmējdarbības veidiem. Šīs automatizācijas platformas ļauj uzņēmumiem gūt izredzes, pamatojoties uz profilu un uzvedību, un attiecīgi sazināties ar tām, piemēram, izmantojot notikumu izraisītos ziņojumus.
Tradicionāli tiek izmantotas četras galvenās mārketinga automatizācijas jomas: e-pasta mārketings (89 procenti), vadošais audzinātājs (84 procenti), integrācija, piemēram, klientu attiecību pārvaldība (CRM), mobilie, sociālie utt., Lai uzkrātu klientu inteliģences kanālos (80 procenti), un pārrobežu kanālu pārvaldība (82 procenti), saskaņā ar Regalix ziņojumu „Mārketinga automatizācijas valsts” (2014).
Lai gan liela daļa informācijas vai datu vākšanas, kas vada mārketinga automatizācijas platformas tiešsaistē, tai nav jābūt tikai digitālai. Visus informācijas avotus un visus mārketinga kanālus var izmantot, lai informētu automatizāciju, tostarp tiešo mārketingu, izmantojot drukātu un katalogu.
Labākās mārketinga automatizācijas kampaņas izmanto visus pieejamos datus un izsūta vēstījumus, kas iesaistās dabiskā veidā, piesaistot viņu intereses, nozares un pirktspēju. Labākie automatizācijas centieni arī ņem vērā klientu mainīgās vajadzības.
Mārketinga automatizācijas biznesa pielietojums un priekšrocības
Viens no galvenajiem mārketinga automatizācijas mērķiem ir attīstīt ilgtermiņa biznesa perspektīvas un palielināt ieņēmumus, izmantojot pilnībā automatizētu, uz tirgu balstītu mārketingu. Marketo, labākās klases mārketinga automatizācijas programmatūra, saka, ka visu veidu uzņēmumi var sagaidīt trīs galvenos automatizācijas ieguvumus: vairāk cauruļvadu, produktīvākus pārdošanas pārstāvjus un lielākus ieņēmumus.
E-Marketera salīdzinošajā pētījumā, ko Marketo norādīja savā tīmekļa vietnē, pētījumā konstatēts, ka B2C tirgotāji, kuri izmanto mārketinga automatizāciju - ieskaitot visu, sākot no dzimšanas dienas e-pastu līdz iepirkumu pārtraukšanas programmām, ir redzējuši, ka reklāmguvumu līmenis ir pat 50%.
Turklāt mārketinga automatizācijas programmatūras kompānija, kuras galvenā mītne atrodas San Mateo, Kalifornijā, raksta, ka 95% uzņēmumu ziņoja par dažiem ieguvumiem no mārketinga automatizācijas, saskaņā ar Kodolpētījumu. Pētījumā konstatēts, ka uzņēmumi var sagaidīt, ka mārketinga darbinieku produktivitāte palielināsies no 1,5 līdz 6,9 procentiem un palielinās pārdošanas produktivitāti vidēji par četriem procentiem.
“Mārketinga automatizācija sniedz vērtību un ROI jūsu daudzajiem mārketinga pasākumiem. Pareizā mārketinga automatizācijas platforma, apvienojumā ar viedo organizatorisko un procesu saskaņošanu, ļauj savienot punktus starp pēdējo mēnesi nosūtīto reklāmas e-pasta ziņojumu, ka pagājušajā gadā rīkotais tīmekļa seminārs un ieņēmumi, ko jūsu vadītājs redz šajā nedēļā vai var gaidīt nākamajā ceturksnī, ”uzsver Marketo.
Lielākajai daļai mārketinga automatizācijas platformu ir bezmaksas izmēģinājuma iespējas, kuras varat izmēģināt pirms pilnīga pakalpojuma iegādes.
Mārketinga automatizācijas foto, izmantojot Shutterstock
Vairāk: Kas ir 2 komentāri ▼
