Ko MVU var mācīties no Dell Small Business Outreach

Anonim

Daudzi lieli uzņēmumi nespēj atrast veidus, kā būt noderīgiem saviem klientiem. Tomēr Dell nav viens no šiem uzņēmumiem, jo ​​viņi turpina pierādīt, ka viņi to saņem. Pagājušajā nedēļā Dell veica milzīgu soli uz priekšu, cenšoties palīdzēt mazo uzņēmumu īpašniekiem, paplašinot savu mazo un vidējo uzņēmumu risinājumu centru, lai sniegtu MVU resursus, informāciju un tiešsaistes kopienas, kas nepieciešamas, lai attīstītu savu biznesu. Ja esat mazo uzņēmumu īpašnieks, kurš meklē veidus, kā paplašināt ekonomiskos laikus, es ieteiktu divas lietas:

$config[code] not found
  1. Iepazīstieties ar Dell sniegtajiem resursiem.
  2. Uzziniet no Dell parauga un atrodiet veidus, kā veidot informāciju par savām vietnēm.

Lūk, apskatiet, ko Dell sniedz MVU un kā to var saskaņot ar saviem klientiem.

Kas ir Dell piedāvājums: Mazo un vidējo uzņēmumu risinājumu centrs ir Dell mazo uzņēmumu atbalsta centra centrā. Tā būtībā ir vienas pieturas aģentūra informācijai, kas sniegs vērtību jebkuram mazam vai vidējam uzņēmuma īpašniekam. Svarīgākie ir ekspertu raksti, kas palīdzēs jums uz priekšu, ērti tiešsaistes rīki, izglītojoši tiešsaistes kursi un pat stāsti no mazo uzņēmumu īpašniekiem. Tā aptver mazo uzņēmumu īpašnieka pārsegu, ar informāciju par tehnoloģiju jautājumiem, mārketingu un pat patērētāju attiecībām. Šajās sienās var atrast visu, kas jums jāzina, lai vadītu un izveidotu savu mazo uzņēmumu. Tas ir neticami noderīgs un neticami gudrs.

  • Kā jūs varat to saskaņot: Pievienojiet savu mini vietnes resursu centru. Jums nav jāpiešķir lapas un lapas, bet jāizveido sadaļa, kas atbild uz galvenajiem jautājumiem par jūsu nozari kolēģiem, patērētājiem un ikvienam interesentam. Ja esat florists, izveidojiet dažas lappuses, kas saistās ar citiem resursiem, kas izskaidro jūsu tirdzniecības apakškārtas un saturu, un saturu, kas palīdzēs jaunajiem floristiem iesaistīties nozarē. Jums nav jāatklāj visi jūsu uzņēmuma noslēpumi, bet, kad jūs atradīsiet veidus, kā palīdzēt, veiciniet vietnes kopienu, kuru nekad neesat zinājis. Saskaroties ar citiem, tas mudina cilvēkus uzticēties jums un pieturēties. Tāpat kā Dell ir kļuvis par sinonīmu mazajiem uzņēmumiem, jūs varat kļūt par jūsu nišas sinonīmu.

Kas ir Dell piedāvājums: Dell Stimulus Learning Center sniedz informāciju par nesen pieņemto amerikāņu atveseļošanas un reinvestīciju likumu, ko līdz šim vēl nebija zināmi daudzi mazo uzņēmumu īpašnieki. Un tas ir punkts. Dell atzina nepieciešamību palīdzēt mazo uzņēmumu īpašniekiem saprast, kā 787 miljardu ASV dolāru stimulu pakete mazajiem uzņēmumiem var palīdzēt viņiem. Tā izceļ konkrētās nozares, kas visvairāk gūs labumu no naudas, un izskaidro visus nodokļu atvieglojumus, kas var rasties. Tās informācijai katram mazo uzņēmumu īpašniekam ir jāzina, skaidrojot to valodā. Kas ir vairāk noderīgs un ieinteresēts? Kāds ir lielisks veids, kā Dell noteikt, ka viņi patiesi rūpējas par to, lai uzņēmumu īpašnieki varētu gūt panākumus.

  • Kā jūs varat to saskaņot: Varbūt jūs strādājat vienā no nozarēm, kuras jaunie likumi visvairāk ietekmēs. Ja tā, izveidojiet saturu savā vietnē, kas iepazīstinās savus kolēģus (nemaz nerunājot par sevi) par izmaiņām un ietekmi. Viņi droši vien nezina, ka šis likums pat pastāv. Pastāstiet viņiem. Vai arī pievērsieties juridiskajiem jautājumiem un vadlīnijām, kas ietekmē jūsu tirdzniecību. Atrodiet veidus, kā padarīt jūsu vietni par vadošo ekspertu šīs informācijas izpratnē. Katrai vietnei ir problēmas, noteikumi vai vēsture, kas ir vērts uz leju uz (virtuālā) papīra. Izmantot šo vietni, kas padara šo informāciju pieejamu viegli lasāmā formātā. Tas palīdzēs jums uzlabot jūsu vietnes autoritāti un iedrošināt diskusiju par šiem jautājumiem.

Kas ir Dell piedāvājums: Mācība būt par sociālo mediju. Dell ir aktīvi sociālo mediju konti Facebook, Twitter, Flickr un YouTube, kā arī daudzi blogi un forumi. Viņi uzzina, kur ir viņu klienti, un viņi ar viņiem sazinās, lai veidotu savu kopienu, izmantojot Web. Ja esat neapmierināts Dell klients, viņi meklē veidus, kā nākt pie jums un uzlabot savu pieredzi. Un tas, ko pozitīvi zīmola un lojāli klienti ir uzbūvēti.

  • Kā jūs varat to saskaņot: Jums nav jābūt visur. Izglītojiet sevi augstākajās SMB sociālo mediju vietnēs un pēc tam atrodiet tās, kas vislabāk konvertēs jūsu auditoriju. Kad jūs nonākat pie citiem, jūs mudināt viņus iesaistīties, pieturēties pie jums un būt vokālākiem par savu mīlestību pret savu uzņēmumu.

Dell ir kļuvis par līderi sociālajos medijos un uzņēmumā, kas patiesi iegūst kopienu veidošanu, zīmolu un proaktīvu informāciju. Iespējams, ka jums nav darbaspēka, kas ir Dell, bet tas nenozīmē, ka jūs nevarat izmantot tādus pašus atalgojumus, kad ņemat no tiem cue un atrast savus veidus, kā sazināties ar savu kopienu.

12 Piezīmes ▼