Kā jau Rick Moran, Cisco mazo uzņēmumu mārketinga viceprezidents Riks Morans, kompānija ir jūtama „piesardzīgi optimistiski” par nākotni un uzskata, ka mazo uzņēmumu pircēji iegremdē savu pirkstu ūdenī, lai sāktu pirkumu.
$config[code] not foundDo-it-Yourselfers pret tiem, kuri konsultē konsultantus
Cisco ir interesanta pieeja mazo uzņēmumu produktu līnijām, kas ir saprātīgas no mazo uzņēmumu viedokļa, un ka es domāju, ka vairāk uzņēmumu, kas pārdod tehnoloģijas mazajiem uzņēmumiem, būtu jāpieņem. Cisco mazo uzņēmumu pasauli iedala divu veidu produktu vajadzībām:
- do-it-yourself mazie uzņēmumi, kas mēdz uzstādīt savas tehnoloģijas; un
- tiem, kas izmanto ārējos tehnoloģiju konsultantus un IT pakalpojumu sniedzējus.
Šajā nedēļā paziņotie jaunie produkti ir pēdējiem (tie mazie uzņēmumi, kas izmanto ārpakalpojumu sniedzējus, lai palīdzētu viņiem izmantot IT).
Šonedēļ Cisco iepazīstināja ar jaunu tīkla drošības produktu, ko sauc par Cisco SA 500 sēriju (attēlā iepriekš). Tas ir aparatūras ugunsmūris, lai novērstu ielaušanos jūsu tīklā. Tas arī ļauj darbiniekiem jebkurā laikā izveidot savienojumu ar tīklu ar ātru savienojuma ātrumu un augstu veiktspēju. Vēl viens produkts ir plug-and-play SIP iespējots tālrunis VOIP. (Vairāk informācijas šeit.)
Šie produkti ir daļa no Cisco Pro līnijas, kas nozīmē, ka tie ir pieejami caur IT tālākpārdevējiem un konsultantiem.
Saskaņā ar Morana teikto: „Daži klienti ir pietiekami drosmīgi, lai uzstādītu un uzturētu produktus paši, bet ne visi. Tāpēc mums ir Pro Series. ”Pro Series ir ideāli piemērots uzņēmumiem ar 10 līdz 100 lietotājiem - lai gan mazie uzņēmumi, iespējams, varētu gūt labumu arī no Pro produktiem.
Cisco papildinājums savai produktu līnijai ir pārdomas, ka viņi uzskata, ka mazie uzņēmumi sāk iegādāties vairāk, salīdzinot ar iepriekšējo 2009. gadu. Lai vēl vairāk palielinātu pirkumus, Cisco līdz 2009. gada beigām paplašina nulles procentu finansējumu ASV un Kanādā..
Vēl viena tendence - tehnoloģiju stratēģiskā izmantošana
Viens no tendencēm, ko Cisco novēro, ir mazo uzņēmumu IT pirkumi, kas liecina par mazo uzņēmumu pirkšanu, un tas ir vairāki mazie uzņēmumi, kas izmanto tehnoloģiju uzņēmuma priekšgalā. Mazie uzņēmumi stratēģiski izmanto tehnoloģiju, lai iegūtu pārdošanu un tirgotu savus uzņēmumus. Tehnoloģijas netiek nodotas atpakaļ biroja funkcijām vai tiek uzskatītas par “nepieciešamo ļaunumu”.
Morans saka: „Uzņēmumu īpašnieki meklē, kā mainīt tehnoloģiju pieredzi ar klientu. Tieši tas mainīs veidu, kā viņu bizness izskatīsies rīt. ”
Viņš minēja video uz Cisco tīmekļa vietni, lai iegūtu piemērus reāliem uzņēmumiem, kas izmanto pārdošanas un mārketinga tehnoloģiju. Diemžēl visas saites uz jebkuru klientu videoklipu, ko es atradu, izņemot vienu, šķiet, ir bojātas.
Tomēr es varēju atrast rakstu ar 10 padomiem, kā labāk apkalpot klientus. Rakstā ar nosaukumu “Klientu apkalpošanas pamati labāk” ir norādīts, ka „klientu samazinājuma samazināšana par 5 līdz 10 procentiem var palielināt ikgadējo peļņu par 75 procentiem.” Raksts ir diezgan labs un var sniegt jums idejas, kā to izmantot stratēģiski, lai iegūtu un saglabātu klientus un gūtu konkurētspēju savā biznesā.
6 Piezīmes ▼
