Digitālā tehnoloģija ir mainījusi klientu apkalpošanas veidu. Klientiem ir piekļuve jūsu tīmekļa vietnei 24 stundas diennaktī un bieži vien sagaidām, ka jūsu klientu apkalpošanas dienests atbildēs uz to pašu grafiku. HappyFox palīdzības dienesta programmatūra darbojas, lai to padarītu iespējamu, pateicoties uzņēmuma piedāvātajiem risinājumiem. Tie ir paredzēti, lai mazie uzņēmumi būtu pieejami klientiem viedtālrunī vai datorā, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu un pieredzi.
$config[code] not foundHappyFox tikko pievienoja tērzēšanas programmatūru, lai pēc veiksmīgas beta palaišanas dotos kopā ar palīdzības dienestu.
Paskaties, kādi HappyFox piedāvājumi
HappyFox palīdzības dienests
Palīdzības dienesta programmatūra atbalsta biļešu sistēmu, pašapkalpošanās zināšanu bāzi un kopienas forumus un importē e-pasta, tīmekļa, tērzēšanas un tālruņa pieprasījumus. Uz mākoņa bāzes balstīta mobilā sagatavošanas sistēma var tikt izmantota dienās, nevis nedēļās vai mēnešos, ko varētu veikt, lai izvietotu konkurējošās sistēmas, uzņēmums apgalvo.
HappyFox saka, ka tās sistēma ļauj uzņēmumiem nekavējoties reaģēt uz atbalsta biļetēm, kā arī sniegt iepriekš noteiktas atbildes uz standarta jautājumiem, piešķirot vaicājumus pareizajam personālam un palielinot jautājumus, kad tas ir nepieciešams.
HappyFox pieprasa savu programmatūru pielāgot jūsu vēlmēm un jūsu uzņēmuma vajadzībām ar datu aizsardzību, kas izmanto SSL drošību, un atbalsta līdz 35 valodām. Cenu noteikšana sākas 29 ASV dolāru apmērā par katru darbinieku, kam ir neierobežotas biļetes, gudri uzņēmējdarbības noteikumi, zināšanu bāze, bagāts teksta formatējums biļetēs un iOS un Android lietotnes. Divi papildu līmeņi sākas ar 49 ASV dolāriem un 69 ASV dolāriem ar vairākām funkcijām, kas paredzētas lielākiem uzņēmumiem.
HappyFox tērzēšana
HappyFox saka, ka tērzēšanas programmatūra ir izstrādāta tā, lai tā būtu vienkārša un ātra, vienlaikus nodrošinot jaudīgas tiešraides iespējas. Jūs varat pievienot šo funkciju savai vietnei un atbildēt uz tērzēšanu neatkarīgi no tā, kur atrodaties vietējās lietojumprogrammās Mac, Windows un mobilajiem, lai sniegtu saviem klientiem tūlītēju pakalpojumu, uzņēmums saka.
Kad tērzēšana ir sākusies, HappyFox platforma klienta vēsturi uz skatu parāda momentuzņēmumā, nepieprasot informāciju citā logā. Platforma arī apvieno 25 populāras lietotnes ar vairāk ceļā, ļaujot piekļūt tieši tērzēšanas logā.
Jūs varat izmēģināt HappyFox Chat 14 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes. Pēc tam, ja vēlaties turpināt, pakalpojums sākas no 14,99 ASV dolāriem mēnesī vienam aģentam. Ir arī plāni par 29,99 ASV dolāriem, 49,99 ASV dolāriem un 99,99 ASV dolāru versijām ar pievienotajām funkcijām.
Patiešām pat HappyFox zemākās cenas iespējas dažiem maziem uzņēmumiem var būt pārāk stingras, ja budžets ir ierobežots. Bet tiem, kas to var atļauties, pakalpojums piedāvā iespēju apmierināt klientu vēlmes.
Risinājumi, piemēram, HappyFox, ļauj jebkura lieluma uzņēmumiem vieglāk un lētāk izmantot, kad klienti vēlas saņemt atbildes.
Attēls: Happy Fox
