Kā kļūt par Salona administratoru

Anonim

Salons bieži ir aizņemts uzņēmums, un administrators parasti ir nepieciešams, lai palīdzētu operācijai efektīvi darboties, jo īpaši liela mēroga salonos. Kas attiecas uz izglītību, tiem, kas meklē karjeru šajā jomā, būs vajadzīgs tikai vidusskolas diploms. Tomēr, lai gūtu panākumus šajā lomā, ir nepieciešamas daudzas citas prasmes. Izejošā personība, lieliskas organizatoriskās iemaņas un spēja daudzfunkcionālos darbos ir salona administratora būtiskās iezīmes. Pilnveidojiet savas prasmes šajās jomās, sagatavojiet atsākšanu un sāciet meklēt salona administratora amatu.

$config[code] not found

Uzziniet, kā darbojas salons. Pētiet piedāvātos pakalpojumus un cenas katram. Apmeklējiet tipisku salona pieredzi no ieejas, lai izietu, lai iepazītos ar katru klientu apmeklējumu, lai jūs zinātu, kā vadīt klientus. Iepazīstiet stilistus un citus darbiniekus, lai jūs varētu labāk palīdzēt, plānojot un pārvaldot darbiniekiem ienākošos zvanus.

Izstādē izejošo personību. Esiet draudzīgi un viesmīlīgi klientiem un darbiniekiem, nosakot skatuves salona vidi. Neatkarīgi no tā, kas notiek jūsu personīgajā dzīvē, smaidiet uz sejas, kad staigājat salonā un atceraties, ka esat pirmais iespaids, kas klientiem būs uzņēmumam.

Izstrādāt organizatoriskās prasmes. Saglabājiet tikšanās grāmatu, reģistratūru, reģistrēšanas sistēmu un citas jomas, par kurām jūs esat atbildīgs, lai uzturētu gan tīru, gan organizētu. Novērsiet jucekli, mācieties no sava vadītāja, kas ir svarīgi saglabāt un ko jūs varat mētāt. Apmeklējiet personāla grafikus un dariet piezīmes par visām izmaiņām, lai izvairītos no dubultas rezervēšanas vai klienta vēlēšanās, lai stilistam būtu brīva diena.

Uzziniet tālruņa etiķeti. Atbildiet uz tālruni mierīgā, draudzīgā veidā pat tad, ja esat aizņemts, lai zvanītājs nejūtos kā nepatīkams. Ierobežojiet aizturētos zvanus uz mazāk nekā minūti un sekojiet līdzi statusam, ja klients gaida stilistu, lai paņemtu līniju. Veicot ziņu, pārliecinieties, vai saņemat klienta pilnu vārdu un numuru, kā arī visu informāciju, ko viņa vēlētos, lai jūs ietu tālāk. Lai pārbaudītu, izlasiet numuru.

Ir komandas gars. Esiet gatavi piestāt pēc vajadzības ar papildu uzdevumiem, lai palīdzētu salonam darboties gludi. Nekad nesakiet vārdus "Tas nav mana darba apraksta daļa".

Darbs ar vairāku uzdevumu veikšanu. Kā salona administrators jums var būt zvana trīs telefona līnijas, vairāki klienti gaida, lai redzētu stilistus, un pārdevējs, kas mēģina piestiprināt jaunu matu produktu, vienlaicīgi. Uzziniet, kā noteikt prioritātes un žonglēt vairākus uzdevumus uzreiz, saglabājot mieru un kontroli. Praktizējiet dažādus scenārijus ar draugiem, lai palīdzētu jums sagatavoties reālai situācijai.