Elektroniskā komercija ietver preču un pakalpojumu tirdzniecību internetā. Tiešsaistes uzņēmumi un citas organizācijas pieņem darbā e-komercijas vadītājus, lai pārraudzītu visas e-uzņēmējdarbības aktivitātes, sākot no tīmekļa vietnes izstrādes un zīmola līdz interneta mārketingam un tiešsaistes pārdošanai. Šī karjera ir piemērota profesionāļiem ar spēcīgām darba zināšanām un pieredzi ar e-komerciju un tiešsaistes mārketinga platformām.
$config[code] not foundDarbs
E-komercijas vadītāji strādā strauji attīstītā un dinamiskā vidē, kas prasa spēcīgas lēmumu pieņemšanas prasmes, elastību un pielāgošanās spēju. Viņiem jāizvēlas dažādas interneta mārketinga stratēģijas un jāizlemj, kura ir labākā izvēle. Viņiem ir jāīsteno arī jaunas tiešsaistes uzņēmējdarbības iniciatīvas, piemēram, pārejot no mazumtirdzniecības uz Forex tirdzniecību, un reālā laikā jāspēj nošķirt likumīgos klientus un krāpniekus, lai novērstu uzņēmējdarbības zaudējumus. Datorprasmes ir būtiskas, jo e-komercijas vadītāji lielāko daļu laika pavada mijiedarbībā ar datoriem un datortīkliem. E-komercijas vadītājiem, kas ir līderi, ir nepieciešama teicama vadība un jāuzrauga prasmes, lai vadītu, virzītu un motivētu e-komercijas komandas, lai sasniegtu darbības un izaugsmes mērķus.
Izaugsmes palielināšana
E-komercijas vadītāja galvenais uzdevums ir palielināt uzņēmuma tiešsaistes biznesu. Tas parasti nozīmē palielināt pārdošanas apjomu tiešsaistē vai darījumus, ko uzņēmums veic. Piemēram, e-komercijas vadītājs, kas strādā tiešsaistes modes veikalā, sadarbojas ar tīmekļa vietņu izstrādātājiem un dizaineriem, lai nodrošinātu, ka uzņēmuma tīmekļa vietne ir lietotājam draudzīga, labi uzturēta un pastāvīgi atjaunināta ar jaunākajām tehnoloģijām. Viņš arī izstrādā stratēģijas, lai palielinātu vietnes satiksmes apjomu, piemēram, izmantojot sociālo mediju kanālus, meklētājprogrammas optimizāciju un blogošanu. E-komercijas vadītāji nosaka arī to, kā piedāvāt produktus tiešsaistē, piemēram, izmantojot produktu jaunumus un atjauninājumus. Turklāt viņi izvēlas piemērotas elektroniskās iepirkuma sistēmas un veidus, kā pircējiem izplatīt iegādātos produktus.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingSūdzību atrisināšana
E-komercijas vadītāji arī rīkojas ar klientu sūdzībām. Piemēram, ja tiešsaistes klients iesniedz sūdzību, jo viņa ir saņēmusi bojātas preces, kas neatbilst viņas specifikācijām, e-komercijas pārvaldnieks izmeklē incidentu un nokārto prasību. Šie vadītāji bieži uzrauga sociālo mediju kanālus, lai noteiktu, ko lietotāji saka par saviem zīmoliem, un vajadzības gadījumā reaģē uz jautājumiem. E-komercijas vadītājiem arī jāuztur pozitīvas darba attiecības ar biznesa partneriem, piemēram, elektronisko maksājumu apstrādātājiem un produktu izplatītājiem.
Nokļūšana
E-komercijas vadītāji bieži nāk no biznesa un informācijas tehnoloģiju. Tāpēc, lai iegūtu e-komercijas vadītāja darbu, tas palīdz iegūt bakalaura grādu tādās jomās kā mārketings, informātika vai biznesa informācijas sistēmas. Lai gan šī darba nodrošināšanai nav nepieciešamas licences, profesionālo sertifikātu iegūšana var uzlabot jūsu izredzes. Piemēram, pelnot Pasaules tīmekļa pārziņu organizācijas WOW sertificētas e-komercijas vadītāja sertifikāciju, parādās jūsu tīmekļa biznesa stratēģiju apguve. Šādu sertifikāciju apvienošana ar plašu darba pieredzi un e-komercijas vai tehnoloģijas absolventu grādu var kvalificēt jūs par vadīšanas darbiem lielos tīmekļa uzņēmumos.
