Lieli dati mūsdienās ir liela lieta. Lielie dati šeit atspoguļo amatu skaitu sociālo mediju vietnēs, digitālo attēlu un videoklipu izmantošanu, pirkuma darījumu ierakstus, sensorus, ko izmanto, lai apkopotu informāciju par klimatu, un mobilo telefonu GPS signālus, lai nosauktu dažus. Uzņēmuma īpašniekam lielie dati ir iespēja atrast ieskatu, padarīt jūsu biznesu elastīgāku un atbildēt uz jautājumiem, kas iepriekš tika uzskatīti par nepieejamiem.
$config[code] not foundKāpēc?
Labi tika konstatēts, ka īpašnieki un / vai tirgotāji, kas izmanto datus, labāk pieņem lēmumus par uzņēmējdarbību, palielina klientu iesaistīšanos un dod lielāku ieguldījumu atdevi (ROI). Cik augstu? Nu:
- Nesenais pētījums rāda, ka pakāpeniski 241% ROI var iegūt, piemērojot datus uzņēmējdarbības lēmumiem.
- 91% no mārketinga vadītājiem (KTO) uzskata, ka veiksmīgi zīmoli pieņem lēmumus, kas balstīti uz datiem.
- Tomēr tikai 11% tirgotāju izmanto datus, lai šodien pieņemtu uzņēmējdarbības lēmumus.
Iespējams, jūs domājat par to, kā tas ir neētiski - izsijājot caur klientu un izredžu pirkšanas modeļiem. Tas var trakēt kādu morālu kaulu jūsu ķermenī nepareizi. Bet saprotiet, ka jūsu klienti vēlas, lai jūs to darītu. Viņi vēlas, lai jūs sagaidītu viņu pirkšanas signālus. Viņi tiešām to dara.
Accenture nesen veica pētījumu, kas veidoja vairāk nekā 2000 patērētāju ASV un Apvienotajā Karalistē. Šajā pētījumā tika konstatēts, ka lielākā daļa cilvēku ir gatavi uzticamiem mazumtirgotājiem izmantot dažus savus personas datus, lai prezentētu personalizētus un mērķtiecīgus produktus, pakalpojumus, ieteikumus un piedāvājumus.
Faktiski, saskaņā ar pētījumu:
- Neskatoties uz to, ka 86% aptaujāto apgalvo, ka ir norūpējušies par vietnēm, kas seko viņu tiešsaistes iepirkšanās uzvedībai, 85 procenti apzinās, ka šāda izsekošana turpinās - bet viņi saprot, ka izsekošana ļauj uzņēmumiem iesniegt piedāvājumus un saturu, kas atbilst viņu interesēm.
- Gandrīz puse no visiem respondentiem - 49 procenti - ir iecienījuši savus iecienītākos veikalus vai zīmolus, izmantojot savus izsekošanas datus, lai informētu savus nākotnes pirkumus un informētu viņus par produktu pieejamību.
- Izvēloties 64% no visiem respondentiem saka, ka ir svarīgāk, ka uzņēmumi tos prezentē ar atbilstošiem piedāvājumiem pret tikai 36 procentiem, kuri apgalvo, ka uzņēmumiem ir jāaptur sava mājas lapas darbība.
- Tajā pašā laikā 88% piekrīt, ka uzņēmumiem jādod viņiem elastība, lai kontrolētu to, kā viņu personisko informāciju izmanto, lai pielāgotu viņu iepirkšanās pieredzi.
Jūsu klienti vēlas saņemt atbilstošus piedāvājumus. Un es domāju - un tas ir tikai man -, ka jums tas būtu jādod.
6 Datu izsekošanas pakalpojumi Crunch Big Data
Bet mazie uzņēmumi aizgāja no lieliem datiem, domājot, ka tas bija pārāk dārgi. Un atšķirībā no Xerox, kas ik dienas apkopo “terabaitus”, viņi var sajust, ka viņiem nav resursu, lai izjauktu numurus. Bet lauks mainās, un daudzi mazie uzņēmumi tagad var gūt labumu.
Tālāk ir sniegti 6 datu izsekošanas pakalpojumi, kurus jebkurš uzņēmuma īpašnieks var izmantot, lai iegūtu lielākos datus:
Kaggle
Prognozējošas modelēšanas platforma, kurā uzņēmumi publicē savus datus un statistiku no visas pasaules konkurē, lai iegūtu labākos modeļus. Konkursa beigās sacensību rīkotājs maksā naudas balvas apmaiņā pret uzvarētāju modeļa intelektuālo īpašumu. Tā ir pieeja, kas padara datu zinātni par sportu.
Custora
Palīdz tiešsaistes mazumtirgotājiem uzzināt, kurš no saviem klientiem ir visvērtīgākais, un iesaka veikt pasākumus, lai tos saglabātu. Custora nosaka, no kurienes nāk atkārtoti klienti, un iesaka arī īpašus stimulus, ko mazumtirgotājs var izmantot, lai atgūtu zaudētos klientus. Custora programmatūra analizē pasūtījumu žurnālus un nošķir klientus, kas vienkārši nav pasūtījis neko kādu laiku, un klientus, kuri ir atstājuši vietni.
RJ Metrics
Nodrošina rīkus datu bāzes analīzei, ļaujot saviem klientiem iegūt datus no sava uzņēmuma un pārveidot to par piemērotāku analīzes formātu, nodrošinot tos ar līdzekļiem, lai to pārveidotu par skaistām, apstrīdamām diagrammām.
Izmērs uz augšu
Rīks Sizeup ir pieejams Small Business Administration (SBA) tīmekļa vietnē, kā arī šeit Small Business Trends (skatiet Benchmark Tool). Tas parāda visus mazos uzņēmumus visā ASV un var palīdzēt izlemt, kur atrast savu jauno biznesu. Piemēram, varat meklēt, kur atrodas restorāni, un skatiet, kur var būt iespēja atrast jaunu.
Swipely
Pārdod maksājumus, analītikas un mārketinga rīkus vietējiem tirgotājiem. Atšķirībā no Square, tas parāda, piemēram, to, cik procentu klientu ir jauni, salīdzinot ar atkārtošanu, un cik daudz katras grupas tērē. Swipely var pat piesaistīt sociālo mediju piedāvājumus un laika ziņas par iepriekšējiem pārdošanas darījumiem, lai mazumtirgotāji varētu iegūt visu priekšstatu par to, kas varētu būt izraisījis pārspriegumu vai kritumu jebkurā laikā.
SumAll
Tīmekļa, reālā laika e-komercijas analīzes rīks, kas ļauj veikalu īpašniekiem identificēt savus datus un labāk apkalpot klientus.
Datu fotoattēls, izmantojot Shutterstock
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 6 Komentāri ▼
